作者：□本社記者 田雄 □陳厚萱 □通訊員 王朝慶

　　正月初八，春運(yùn)返程高峰暖意涌動(dòng)，福建泉州動(dòng)車站內(nèi)人潮如織，歸鄉(xiāng)與返工的腳步交織前行。作為全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)唯一獲評(píng)2025年“全國(guó)最美基層民警”、廈門(mén)鐵路公安處泉州站派出所所長(zhǎng)林芳德，又一次在崗位上度過(guò)新春。

　　這是他從警以來(lái)的第28個(gè)年頭，也是他堅(jiān)守的第28個(gè)春運(yùn)。28年來(lái)，他把忠誠(chéng)寫(xiě)在站臺(tái)，把溫暖融進(jìn)旅途，用腳步守護(hù)平安，用初心溫暖歸途。

　　美在暖心幫扶，做困境旅客的“避風(fēng)港”

　　“真的太謝謝林所長(zhǎng)了！沒(méi)想到在異鄉(xiāng)遇到困難，是你們給了我們溫暖，讓我們能暖暖和和回家過(guò)年?！?月5日下午，5名來(lái)自河南的務(wù)工人員緊握著林芳德的手，激動(dòng)得連連道謝。

　　當(dāng)日16時(shí)30分，林芳德帶隊(duì)在售票廳巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾名旅客席地而坐，身旁堆放著大量行李，神色疲憊又窘迫。他立即上前關(guān)切詢問(wèn)，得知這5名務(wù)工人員在晉江工地務(wù)工，因工資未結(jié)清，耗盡積蓄購(gòu)得返鄉(xiāng)車票后，已無(wú)錢(qián)支付住宿費(fèi)用，只能在站內(nèi)暫歇等待次日起程回鄉(xiāng)。

　　了解情況后，林芳德當(dāng)即表態(tài)：“你們放心，既然遇到了我們，就絕不會(huì)讓你們露宿車站。”他第一時(shí)間安排民警核實(shí)幾人身份信息與務(wù)工情況，同時(shí)啟動(dòng)所內(nèi)“愛(ài)心基金”幫扶流程，快速為5人預(yù)訂了周邊旅館，解決落腳難題。隨后，他又帶著民警自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了熱飲和充饑食物，送到幾人手中，反復(fù)叮囑他們保管好個(gè)人財(cái)物、按時(shí)乘車。

　　看著溫暖的房間和熱氣騰騰的食物，務(wù)工人員眼眶泛紅：“林所長(zhǎng)，你們不僅幫我們解決了難處，更暖了我們的心，這份恩情我們記一輩子！”

　　美在溫情守護(hù)，做獨(dú)居老人的“臨時(shí)家人”

　　“阿嫲，慢點(diǎn)走，我扶您，車票我來(lái)幫您拿，保證把您安全送上車?！?月3日下午，客流高峰時(shí)段，林芳德在進(jìn)站口發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人，獨(dú)自拖著沉重行李，在人潮中茫然無(wú)措，眼神里滿是焦慮。

　　他立刻快步上前，俯身輕聲安撫，經(jīng)詢問(wèn)得知，78歲的李奶奶獨(dú)自一人從泉州返回寧德老家過(guò)年，面對(duì)繁忙的候車大廳和復(fù)雜的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，一時(shí)沒(méi)了頭緒，不知該如何進(jìn)站乘車。

　　“阿嫲，有我在，您別著急，全程我陪您。”林芳德主動(dòng)充當(dāng)“臨時(shí)家人”，小心翼翼接過(guò)老人手中的背包，攙扶著老人一步步前行，耐心幫她驗(yàn)證進(jìn)站、通過(guò)安檢，找好候車座位。

　　得知老人還沒(méi)吃午飯，他又匆匆跑到站內(nèi)便利店，買(mǎi)來(lái)溫?zé)岬闹嗥泛偷V泉水，細(xì)心叮囑老人慢慢吃。列車進(jìn)站前，他提前聯(lián)系好乘務(wù)員，詳細(xì)交代老人的身體狀況和乘車需求，一直將老人攙扶上車、安頓妥當(dāng)，反復(fù)叮囑乘務(wù)員多留意老人。臨別時(shí)，老人布滿皺紋的手緊緊攥著林芳德的手，語(yǔ)塞道：“好同志，謝謝你，沒(méi)有你，我真不知道該怎么辦，你比我的孩子還貼心！”

　　美在情系鄉(xiāng)鄰，做困難群眾的“暖心人”

　　“林所長(zhǎng)，你們又來(lái)看我了，還帶了這么多東西，真是太感謝了！”春運(yùn)再忙，林芳德也沒(méi)有忘記轄區(qū)沿線的困難群眾。2月5日，寒意未消，他帶領(lǐng)民警，拎著用所內(nèi)“愛(ài)心基金”購(gòu)買(mǎi)的米、油、面等生活必需品，走進(jìn)了車站沿線獨(dú)居老人陳阿伯家中。

　　一進(jìn)門(mén)，林芳德就熟門(mén)熟路地放下慰問(wèn)品，拉著陳阿伯的手坐在炕邊，噓寒問(wèn)暖，詳細(xì)詢問(wèn)老人的身體狀況和生活難處。“阿伯，快過(guò)年了，我們來(lái)看看您，天冷了要注意添衣保暖，用電也要注意安全，有什么困難就給我們打電話，我們隨叫隨到。”說(shuō)著，他拿起掃帚，幫老人清掃院落里的枯葉，檢查家中的電線、插座，排查安全隱患。

　　陳阿伯看著眼前忙碌的林芳德，眼眶濕潤(rùn)：“你們工作那么忙，還總惦記著我，送米送油，幫我干活，你們就是我的親人啊！”林芳德笑著回應(yīng)：“阿伯，守護(hù)好你們的平安，讓你們過(guò)個(gè)安心年，是我們應(yīng)該做的?！?/p>

　　一份份慰問(wèn)品，一聲聲關(guān)切叮囑……林芳德和同事化作寒冬里最暖的光，將警民一家親的情誼，送到困難群眾的心坎上。

　　美在恪盡職守，做線路安全的“守護(hù)者”

　　“線路安全隱患一絲都不能留，鋼軌連著千萬(wàn)人的歸途，我們多排查一分，旅客就多一分平安?！边@是林芳德常掛在嘴邊的話。春運(yùn)期間，除了站區(qū)的忙碌，他每天都會(huì)抽出時(shí)間，帶隊(duì)巡查轄區(qū)的鐵道線，用腳步筑牢線路安全防線。

　　正月初四，在午后溫暖的陽(yáng)光下，他們開(kāi)啟了巡查的腳步。林芳德身著警服，手持強(qiáng)光手電，彎腰俯身仔細(xì)檢查每一處防護(hù)柵欄、涵洞，查看柵欄是否完好、防護(hù)網(wǎng)有無(wú)破損，用手電探照涵洞深處的陰暗角落，不放過(guò)任何可能影響行車安全的蛛絲馬跡。遇到破損的防護(hù)設(shè)施，他當(dāng)場(chǎng)拍照登記，詳細(xì)標(biāo)注隱患點(diǎn)位，立即聯(lián)系工務(wù)部門(mén)督促整改，全程跟蹤落實(shí)，確保隱患閉環(huán)管理。

　　沿線護(hù)路隊(duì)員老李感慨道：“林所長(zhǎng)對(duì)線路安全要求特別嚴(yán)，每天都安排隊(duì)員巡查，哪怕是一個(gè)小小的柵欄缺口，他都要親自督辦整改。有他在，我們巡線更有方向，線路安全也更有保障，這就是‘最美民警’的擔(dān)當(dāng)！”2024年，由他首創(chuàng)的“六聯(lián)五同”工作法作為“泉州鐵路經(jīng)驗(yàn)”推向全國(guó)，而這份嚴(yán)謹(jǐn)與堅(jiān)守，正是他守護(hù)線路安全的最美注腳。

　　美在以情化人，做矛盾糾紛的“調(diào)解員”

　　“大過(guò)年的，大家都是趕回家團(tuán)圓、返工的，互相讓一步，旅途才能順當(dāng)，別因?yàn)橐稽c(diǎn)小事傷了和氣?！闭鲁跗甙?，泉州站出站口客流激增，兩名旅客因排隊(duì)秩序問(wèn)題發(fā)生口角，情緒越來(lái)越激動(dòng)，周圍漸漸圍攏了不少圍觀群眾，眼看矛盾就要升級(jí)。

　　正在附近巡邏的林芳德聞聲趕來(lái)，迅速上前將雙方當(dāng)事人引導(dǎo)至“海絲平安驛站”調(diào)解室，遞上熱水，耐心傾聽(tīng)雙方的抱怨與訴求，待兩人情緒漸漸平復(fù)后，用溫和又懇切的話語(yǔ)進(jìn)行調(diào)解。“出門(mén)在外，難免有急躁的時(shí)候，換位思考一下，大家都是為了順利回家，沒(méi)必要為了小事?tīng)?zhēng)執(zhí)，握手言和，一路平安才是最重要的?！?/p>

　　林芳德的話語(yǔ)入情入理，既點(diǎn)出了矛盾的癥結(jié)，也道出了春運(yùn)歸途的期許。兩名旅客聽(tīng)后，紛紛面露愧色，主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，握手言和。“謝謝林所長(zhǎng)，要不是你，我們說(shuō)不定還要爭(zhēng)執(zhí)很久，耽誤了回家的行程，也影響了心情。”其中一名旅客不好意思地說(shuō)。林芳德笑著回應(yīng)：“能化解矛盾，讓你們安心趕路，我就放心了?！?/p>

　　夜色漸深，喧囂的站區(qū)漸漸歸于寧?kù)o，林芳德的辦公室依舊燈火通明。他揉了揉酸澀的雙眼，梳理著當(dāng)日的幫扶事項(xiàng)、隱患排查情況，這時(shí)，桌角的手機(jī)亮起，是家人發(fā)來(lái)的牽掛信息：“注意身體，別太累了，我們等你回家?！彼粗畔ⅲ鄣茁舆^(guò)一絲歉疚，卻又即刻埋首案前……

　　“不驕不躁、不忘初心，巡查好每一段線路，守護(hù)好每一趟列車，服務(wù)好每一位旅客?！边@是林芳德手捧“全國(guó)最美基層民警”證書(shū)時(shí)的承諾，更是他守護(hù)春運(yùn)的真實(shí)寫(xiě)照。

　　林芳德用28載寒來(lái)暑往的堅(jiān)守，用一件件暖心實(shí)事、一個(gè)個(gè)動(dòng)人瞬間，詮釋著“最美基層民警”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓警徽在新春的暖陽(yáng)中熠熠生輝，讓每一位旅客的歸途都滿是平安與溫暖。

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