當前，新一輪科技革命正深刻重塑全球經(jīng)濟格局。數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的深度融合，不僅是一場效率革命，更是關(guān)乎金融如何更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略、增進民生福祉的時代命題。

做好數(shù)字金融大文章，是黨中央賦予金融系統(tǒng)的重大任務(wù)，也是金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。作為金融創(chuàng)新的先行者，招商銀行始終胸懷“國之大者”，秉持“金融報國、金融為民”的初心，將自身發(fā)展融入數(shù)字中國建設(shè)大局，以自主可控的技術(shù)基座、普惠溫暖的服務(wù)實踐、天地協(xié)同的創(chuàng)新探索，奮力書寫數(shù)字金融的招行答卷。

構(gòu)筑自主可控的數(shù)字金融技術(shù)基座

當數(shù)字化邁入深水區(qū)，全域智能化成為行業(yè)共識。招行堅定推進“AI First”戰(zhàn)略，走出了一條從底層基礎(chǔ)設(shè)施到上層業(yè)務(wù)應(yīng)用的全棧自主創(chuàng)新之路，構(gòu)建起行業(yè)從“單點智能”邁向“體系智能”的實踐范式。

據(jù)了解，經(jīng)過持續(xù)攻堅，招行已形成覆蓋“基礎(chǔ)設(shè)施-模型-應(yīng)用”的核心技術(shù)矩陣?；A(chǔ)設(shè)施層，建成“功能、性能、效益”領(lǐng)先的大模型基礎(chǔ)設(shè)施，自研智算云底座實現(xiàn)秒級調(diào)度與統(tǒng)一納管，通過創(chuàng)新的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)拓撲感知方案，顯著提升了大容量集群的訓(xùn)推效率。模型層，構(gòu)建了通用模型與領(lǐng)域?qū)＞Ｐ拖嘟Y(jié)合的模型矩陣，精準匹配各類金融業(yè)務(wù)場景需求。應(yīng)用層，打造了業(yè)技協(xié)同廣泛、深入且高效的應(yīng)用開發(fā)工具體系，加速智能體應(yīng)用規(guī)?；涞亍?/p>

在技術(shù)自研的同時，招行堅持開放共贏，積極參與開源生態(tài)建設(shè)，累計向多個主流開源項目貢獻關(guān)鍵特性數(shù)十個，憑借促進行業(yè)技術(shù)生態(tài)發(fā)展獲得兩大主流開源項目的維護者資格，成為國內(nèi)金融機構(gòu)中的先行者。在AI底座、推理、訓(xùn)練等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，均實現(xiàn)了技術(shù)突破，首發(fā)實現(xiàn)LoRA核心算子優(yōu)化、分組前綴復(fù)用等多項關(guān)鍵特性，大幅提升行業(yè)模型訓(xùn)練與應(yīng)用效率，以開放創(chuàng)新助力金融行業(yè)技術(shù)升級。

技術(shù)賦能普惠，讓數(shù)字金融更有溫度

技術(shù)創(chuàng)新的價值，最終要由服務(wù)的溫度和廣度來檢驗。在招行，前沿技術(shù)不是束之高閣的展品，而是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)體驗的利器。

“小助”系列智能工具，在客戶服務(wù)、客戶經(jīng)營、風(fēng)控、運營等領(lǐng)域全面對內(nèi)賦能，將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為實實在在的業(yè)務(wù)助力。更重要的是，技術(shù)創(chuàng)新正在惠及更廣泛的人群。針對外籍來華人士，多語種實時翻譯功能有效打破語言壁壘，讓金融服務(wù)更加國際化、無障礙；針對出海企業(yè)，人工智能重塑跨境服務(wù)流程，將復(fù)雜業(yè)務(wù)的處理時長壓縮至傳統(tǒng)模式的三分之一，有力支持中國企業(yè)“走出去”；針對視障和老年群體，通過優(yōu)化語音交互體驗、上線“小招語控”等功能，讓客戶無需觸屏也能便捷獲取金融服務(wù)。一個個看似微小的創(chuàng)新，折射出招行“金融為民”的初心。數(shù)字技術(shù)不是冰冷的代碼，而是傳遞溫度、增進福祉的橋梁。

連接天地，拓展金融服務(wù)新邊界

當數(shù)字金融的邊界從地面延伸至太空，招行的創(chuàng)新實踐進入了“天地協(xié)同”的新階段。2026年1月，“招銀金葵號”在山東日照附近海域成功發(fā)射入軌。這標志著招商銀行“寬帶+窄帶”協(xié)同的招銀系低軌衛(wèi)星通信矩陣正式成型，也成為其“空間技術(shù)+金融”實踐探索的重要里程碑。

在零售信貸的樓宇貸后管理中，招行創(chuàng)新應(yīng)用衛(wèi)星遙感技術(shù)進行動態(tài)監(jiān)測，識別精度高達95%，為信貸資產(chǎn)安全提供了可視化、智能化的堅固屏障。同時，這一技術(shù)能力也被用于支持政府部門的宏觀監(jiān)測，為產(chǎn)業(yè)與區(qū)域金融風(fēng)險防控構(gòu)建了全鏈條的科技防線。此外，在通信衛(wèi)星技術(shù)領(lǐng)域，招行率先啟動低軌衛(wèi)星通信技術(shù)在金融災(zāi)備系統(tǒng)的應(yīng)用驗證，通過模擬地面網(wǎng)絡(luò)中斷場景，成功完成總分行互聯(lián)機房的低軌衛(wèi)星鏈路切換測試，為“空天地一體”的金融應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，進一步提升金融機構(gòu)在極端情況下的業(yè)務(wù)連續(xù)性保障能力。

從堅實的技術(shù)基座，到溫暖的服務(wù)實踐，再到通向太空的星鏈網(wǎng)絡(luò)，招商銀行的創(chuàng)新步伐始終與時代同頻共振。透過這一串足跡，可以看到的是一家銀行與國家戰(zhàn)略同向而行的自覺，是對“因您而變”的不懈追求。

站在“十五五”規(guī)劃的開局之年，數(shù)字金融的賽道正在被重新定義。有外部專家指出，“十五五”期間，數(shù)字金融將從“模式創(chuàng)新”的上半場，邁向“數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素雙輪驅(qū)動，縱深服務(wù)實體經(jīng)濟”的下半場。這一判斷，也在招行的實踐中得到了印證。從“AI First”戰(zhàn)略的堅定推進，到“招銀金葵號”衛(wèi)星的蒼穹入軌，這家銀行正在用行動詮釋，技術(shù)創(chuàng)新不僅是效率的引擎，更是價值的放大器。正如業(yè)內(nèi)專家所言，“AI+金融既是技術(shù)命題，也是發(fā)展命題，更是治理命題”，其最終指向，是讓金融更好地服務(wù)實體經(jīng)濟、增進民生福祉。

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