他山之石，可以攻玉。為進一步賦能昆明工會工作提質增效，“昆明工會”微信公眾號持續(xù)推出【他山之石】欄目，通過每周定期推送，系統(tǒng)梳理展示其他地區(qū)工會組織的創(chuàng)新做法，為昆明市各級工會和廣大干部職工帶來啟示和思考，提升服務職工的能力和水平。

本期【他山之石】將聚焦佛山禪城區(qū)工會推動企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺，暢通職工訴求表達渠道，深度解讀為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼問題，禪城區(qū)總工會牽頭建立“工事共商”議事機制，推動企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺，暢通職工訴求表達渠道，讓職工有意見“隨時提、馬上辦”，讓企業(yè)構建起更暢通的溝通渠道和更高效的議事模式，助力和諧勞動關系的良性循環(huán)。

案例概覽??

佛山禪城區(qū)工會

推動企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺

暢通職工訴求表達渠道

在廣東佛山市豐富汽配有限公司，職工通過“釘釘”平臺提交“改善提案”后，一旦采納并產生效益即可獲得獎勵。如今，該公司職工參與率已超98%。這一活躍景象，正是佛山市禪城區(qū)總工會推行的“工事共商”議事機制在企業(yè)落地后的成果。

記者2月23日了解到，“工事共商”議事機制是禪城區(qū)總工會為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼問題，指導企業(yè)搭建的線上線下協(xié)商平臺。該機制旨在暢通職工訴求表達渠道，由工會牽頭促成問題解決。自2024年6月在全區(qū)推行以來，已引導多家企業(yè)構建起更暢通的溝通渠道和更高效的議事模式。

豐富汽配公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，將內部辦公平臺深度整合為“工事共商”議事機制的線上核心陣地，設立“網(wǎng)上意見箱”，確保職工隨時隨地可發(fā)聲，企業(yè)及時響應。針對制造業(yè)特點，公司特別打造線上“改善提案”平臺，將職工的智慧直接轉化為工藝優(yōu)化、效率提升的動力源。在“工事共商”議事機制線上平臺的推動下，該公司曾經閑置的雜物間變身為包含母嬰室、臺球桌等多功能的職工活動室，成為下班后企業(yè)最熱鬧的場所；廠區(qū)內的“健康驛站”可自助檢測多項指標，截至2025年底，服務職工超400人次。“平臺讓我們從‘有意見不敢提’變成‘有渠道隨時提、馬上辦’，感覺自己更有干勁了。”該公司一名職工感慨道。

在石灣鷹牌陶瓷有限公司，職工宿舍實現(xiàn)“拎包入住”；食堂菜品根據(jù)職工偏好動態(tài)調整；母嬰室、瑜伽課、定期義診等關懷措施細致入微……這些改變，同樣源于“工事共商”議事機制在這里的深入運行。該公司將其與企業(yè)長期形成的開放文化深度融合，以打造“效益之家、創(chuàng)新之家、民主之家、文明之家、安全之家”等5個“家”為目標，將會議室常態(tài)化作為“工事共商”議事廳，象征溝通大門常開。運行以來，累計收集職工意見62條，成功解決49條，解決率近80%。無論是宿舍改造、飯菜口味調整，還是文體活動需求，職工提出的“小事”，都能得到及時的關注與回應。

據(jù)悉，截至目前，禪城區(qū)已建立“工事共商”議事機制相關線上線下議事平臺32個，累計收集職工意見960條，解決944條，解決率達98.3%，在激發(fā)職工主人翁精神、促進技術微創(chuàng)新、提升職工幸福感方面發(fā)揮了重要作用。

禪城區(qū)總工會相關負責人表示，區(qū)總工會將指導更多企業(yè)因地制宜搭建平臺，推動形成“職工主動提、企業(yè)愿意聽、問題能解決、發(fā)展有促進”的良性循環(huán)，助力構建和諧勞動關系。

經驗啟示

佛山禪城區(qū)總工會為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼，推行“工事共商”議事機制，指導企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺，線上整合辦公平臺設意見箱、改善提案平臺，線下設常態(tài)化議事廳，工會牽頭促成問題解決。無論是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，將內部辦公平臺深度整合為“工事共商”議事機制的線上核心陣地，還是將“工事共商”議事機制與企業(yè)長期形成的開放文化深度融合，都在有效激發(fā)職工主人翁精神、提升職工幸福感的同時推動形成“職工主動提、企業(yè)愿意聽、問題能解決、發(fā)展有促進”的良性循環(huán)，助力構建和諧勞動關系，為我市結合本地企業(yè)特點搭建協(xié)商平臺，暢通職工訴求渠道，助力構建和諧勞動關系提供了有價值的經驗。

來 源：工人日報