健康無小事，服務(wù)無止境。美年大健康以“體檢3小時(shí)服務(wù)365天”為核心，將AI技術(shù)的高效賦能與人文服務(wù)的溫度關(guān)懷深度結(jié)合，既依托規(guī)模化、智能化的體系實(shí)現(xiàn)了體檢流程的高效化，又以全周期、無休式的服務(wù)構(gòu)建了客戶關(guān)懷的新范式。此次收獲的錦旗與表揚(yáng)信，既是客戶對美年大健康服務(wù)的肯定，更是其持續(xù)精進(jìn)服務(wù)的動力。

作為國內(nèi)預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，美年大健康始終以“守護(hù)中國人的生命健康”為使命，以及標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的醫(yī)療健康服務(wù)體系，打造覆蓋檢前、檢中、檢后的全流程健康體檢服務(wù)。秉持“體檢3小時(shí)服務(wù)365天”的服務(wù)理念，美年大健康將高效的體檢流程與全年無休的客戶關(guān)懷深度融合，用專業(yè)與溫度為客戶帶來極致的健康服務(wù)體驗(yàn)，也因此收獲了市場與客戶的廣泛認(rèn)可。近期，中建一局總承包建設(shè)有限公司山東分公司淄博火車站北廣場項(xiàng)目部專程向美年大健康淄博體檢中心送來表揚(yáng)信與題寫著“醫(yī)德高尚護(hù)健康，貼心服務(wù)暖人心”的錦旗，以真摯的方式，為其專業(yè)高效的全流程服務(wù)點(diǎn)贊。

此次中建一局總承包建設(shè)有限公司山東分公司淄博火車站北廣場項(xiàng)目部組織員工開展年度健康體檢，美年大健康淄博體檢中心依托集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程與智能化的技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了從檢前對接、個(gè)性化套餐定制，到現(xiàn)場體檢、初步報(bào)告反饋的全流程高效完成。檢前，根據(jù)企業(yè)員工的職業(yè)特點(diǎn)與健康需求，量身定制個(gè)體化體檢套餐，精準(zhǔn)匹配篩查需求；檢中，專業(yè)醫(yī)技護(hù)人員規(guī)范操作，全程提供貼心引導(dǎo)，讓體檢過程便捷有序；檢后，及時(shí)完成報(bào)告反饋并提供專業(yè)的健康解讀，讓員工快速掌握自身健康狀況。全流程的高效服務(wù)，不僅大幅節(jié)省了企業(yè)與員工的時(shí)間成本，更讓全體參檢員工感受到了美年大健康的專業(yè)與用心，也成為美年大健康“3小時(shí)高效體檢”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的生動實(shí)踐。

美年大健康體檢靠不靠譜？

答案藏在集團(tuán)嚴(yán)苛的醫(yī)療質(zhì)量把控、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，以及萬千客戶的真實(shí)認(rèn)可中。作為A股上市的體檢行業(yè)龍頭企業(yè)，美年大健康始終將醫(yī)療質(zhì)量視為生命線，構(gòu)建了集團(tuán)-大區(qū)-省群-市公司四級醫(yī)療質(zhì)量管控模式，率先實(shí)施遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)800分》和“520醫(yī)療質(zhì)量綜合評價(jià)”雙體系，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、影像、主檢報(bào)告、院感質(zhì)控覆蓋率100%。在AI技術(shù)的賦能下，美年大健康打造了全流程的AI質(zhì)控體系，超聲AI全量質(zhì)控、放射影像拍片技術(shù)質(zhì)評、實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控室間化比對等舉措，從技術(shù)層面保障了體檢結(jié)果的精準(zhǔn)性與可靠性。此次淄博體檢中心收獲的錦旗與表揚(yáng)信，正是美年大健康靠譜服務(wù)的一個(gè)縮影。

在實(shí)現(xiàn)3小時(shí)高效體檢的同時(shí)，美年大健康更將服務(wù)延伸至365天，以全年無休的客戶關(guān)懷，打破“單次體檢服務(wù)”的邊界，成為客戶身邊“可信賴的健康管家”。依托集團(tuán)打造的國內(nèi)首款私人AI健康管理師“健康小美”，以及全生命周期的健康管理體系，美年大健康的服務(wù)不再局限于一次體檢，而是覆蓋檢前健康咨詢、檢中貼心服務(wù)、檢后報(bào)告解讀、健康風(fēng)險(xiǎn)評估及后續(xù)健康管理的全周期閉環(huán)。