封面新聞?dòng)浾?陳遠(yuǎn)揚(yáng)

在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，3月11日，四川資陽(yáng)市召開(kāi)“3·15”暨“春雷行動(dòng)”“年關(guān)守護(hù)”新聞發(fā)布會(huì)。封面新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)了解到，過(guò)去一年，當(dāng)?shù)?2315平臺(tái)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)8301件，全市消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率74.7%，位居全省第二；公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊食品、藥品領(lǐng)域犯罪，破案13件，抓獲犯罪嫌疑人27人；檢察機(jī)關(guān)辦理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)公益訴訟案件23件。

資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、市消委會(huì)常務(wù)副主任容弟斌。

會(huì)上，資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、市消委會(huì)常務(wù)副主任容弟斌通報(bào)稱，當(dāng)?shù)卮罅ν茝V“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”，目前已有2514家經(jīng)營(yíng)主體入駐，入駐數(shù)全省第四。在川渝兩地消委組織考核中，資陽(yáng)排名四川第一、川渝第二，平臺(tái)糾紛解決成功率達(dá)86.7%。

另一方面，資陽(yáng)聯(lián)合成都、德陽(yáng)、眉山以及重慶的大足、潼南、榮昌等地，建立了消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制。市民在協(xié)作地區(qū)買了東西，回到資陽(yáng)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不用再跑回當(dāng)?shù)?，直接向資陽(yáng)的消委會(huì)投訴，即可聯(lián)系處理。

當(dāng)天，2026年資陽(yáng)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)也萇弘廣場(chǎng)正式啟動(dòng)。容弟斌介紹說(shuō)，今年的“3·15”宣傳活動(dòng)，當(dāng)?shù)貒@“提升消費(fèi)品質(zhì)”年度主題和“資陽(yáng)是個(gè)好地方·放心消費(fèi)在資陽(yáng)”安排了五大板塊的系列活動(dòng)。

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

其中，3月12日至16日，將在城區(qū)商圈、交通樞紐投放公益廣告，展播主題宣傳片，讓維權(quán)知識(shí)隨處可見(jiàn)；在萇弘廣場(chǎng)舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，設(shè)政策咨詢、投訴受理、名優(yōu)企業(yè)展示區(qū)，各縣（區(qū)）同步開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)；啟動(dòng)“禮遇四川”伴手禮培育，引導(dǎo)企業(yè)對(duì)標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，把資陽(yáng)的好產(chǎn)品推出去；向社會(huì)公布2025年消費(fèi)維權(quán)成效和十大典型案例，集中銷毀了2025年以來(lái)查沒(méi)的侵權(quán)假冒商品；對(duì)投訴集中的領(lǐng)域開(kāi)展約談指導(dǎo)、公示投訴信息，推動(dòng)消費(fèi)糾紛源頭化解，讓天天都是“3·15”成為常態(tài)。