3月12日凌晨4:01，大多數(shù)人仍在酣睡之中，蠡湖街道景麗苑小區(qū)一戶居民家中的煙霧報警器發(fā)出尖銳的預警信號，一場無聲的守護之戰(zhàn)，在夜色中迅速打響，也讓無錫地鐵下屬錫鐵安防公司與濱湖區(qū)聯(lián)手打造的“安消一體化”平臺，用一次高效處置，溫暖了整個錫城。

“警報！景麗苑小區(qū)住戶煙霧濃度超標，疑似火情！”平臺預警信息彈出的瞬間，智能系統(tǒng)就會根據(jù)前期采集的住戶信息，立即向住戶及家屬發(fā)送提示短信并撥打語音電話。值守的工作人員也按照應(yīng)急處置流程，第一時間聯(lián)系該住戶的家屬，詳細說明預警情況，耐心詢問家中是否有人、是否出現(xiàn)異常。在得知家中老人獨居后，工作人員的心瞬間揪緊，一邊安撫家屬情緒，一邊撥打119報警電話，根據(jù)平臺預留的信息，快速告知了起火地址、房屋戶型、火情初步判斷等關(guān)鍵信息，為消防救援爭取每一分寶貴時間。

“多虧了你們的及時預警和快速處置，不然老人的安全真的不堪設(shè)想！”接到電話的家屬心急如焚，火速趕往家中，而消防救援人員也在最短時間內(nèi)抵達現(xiàn)場，迅速開展滅火工作。由于預警及時、信息準確，火情很快得到處置，未造成人員傷亡，財產(chǎn)損失也較小。看著安然無恙的老人，家屬懸著的心終于放下，眼中滿是感激，連連向平臺工作人員和消防員道謝。

這場化險為夷的緊急處置，并非偶然，而是“安消一體化”平臺精心守護的一個縮影。據(jù)悉，為切實守護轄區(qū)獨居、空巢老人的居家安全，破解老年群體無人照料、安全隱患難以及時發(fā)現(xiàn)的痛點，錫鐵安防公司與濱湖區(qū)多個街道攜手，創(chuàng)新推出“安消一體化”平臺，為老年群體筑起一道堅實的安全屏障。

作為針對獨居、空巢老人打造的專屬守護項目，該平臺為3000余戶老年家庭免費安裝煙感探測器、燃氣報警器、一鍵呼叫按鈕等智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實現(xiàn)居家安全的全方位、全天候監(jiān)測。這些看似小巧的設(shè)備，如同一個個“隱形守護者”，時刻堅守在老人身邊。煙霧探測器能精準捕捉火災(zāi)初期的煙霧信號，燃氣報警器可及時監(jiān)測廚房燃氣泄漏隱患，一鍵呼叫按鈕則讓老人在突發(fā)疾病、遇到危險時，只需輕輕一按，就能第一時間聯(lián)系到平臺工作人員和家屬，獲得緊急救助。

除了智能設(shè)備監(jiān)測，“安消一體化”平臺還搭建了24小時值守的應(yīng)急處置體系，配備專業(yè)值守工作人員，確保任何預警信息都能在第一時間被捕捉、第一時間被處置。平臺還聯(lián)動社區(qū)、消防、急救等多方力量，建立快速響應(yīng)機制，真正實現(xiàn)了從“事后救災(zāi)”向“事前預防”的轉(zhuǎn)變，讓安全守護更精準、更高效。

“以前總擔心獨居的老人在家不安全，怕發(fā)生火災(zāi)、燃氣泄漏沒人知道，現(xiàn)在有了這個平臺，安裝了智能設(shè)備，我們做子女的終于能放心了。”火情處置結(jié)束后，獲救居民的家屬特意寫下表揚信，信中字字懇切，不僅表達了對平臺工作人員高效處置、盡職盡責的感激之情，更肯定了“安消一體化”守護平臺為老年群體帶來的安心與保障，字里行間滿是溫情與認可。

未來，錫鐵安防“安消一體化”平臺的功能還將持續(xù)優(yōu)化，這份安全守護也將延伸到更多老人家中，以科技賦能溫情，用責任守護民生，為更多老年群體的安心晚年保駕護航，傳遞城市溫度，彰顯民生擔當。

信息來源：無錫地鐵科技服務(wù)有限公司