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不迷信Logo,拒絕故事陷阱,這屆消費(fèi)者怎么“不好騙”了?

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你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:那些曾經(jīng)高高在上的品牌,現(xiàn)在正在被消費(fèi)者用同一種邏輯“教育”著。

買(mǎi)洗發(fā)水,先搜“大牌平替”;買(mǎi)手機(jī),先問(wèn)“性價(jià)比之王”;買(mǎi)衣服,先看“同源工廠店”。

這屆消費(fèi)者仿佛集體患上了“品牌溢價(jià)過(guò)敏癥”,他們不再迷信logo,不再為故事買(mǎi)單,只關(guān)心一個(gè)問(wèn)題:這東西到底值不值這個(gè)價(jià)?

這種邏輯,正在被商業(yè)觀察者稱為“拼多多邏輯”——不是指一定要在拼多多上買(mǎi)東西,而是指消費(fèi)者正在用拼多多的方式,審視每一個(gè)品牌、每一次消費(fèi)。


“需求平權(quán)”:消費(fèi)者正在奪回話語(yǔ)權(quán)

傳統(tǒng)電商締結(jié)了一個(gè)以“人找貨”為主場(chǎng)的生態(tài)圈,消費(fèi)者被按照購(gòu)買(mǎi)力貼上標(biāo)簽,商家們被按照品牌力給予權(quán)重。

這種模式下,高消費(fèi)能力的用戶會(huì)被推送高價(jià)商品,而追求性價(jià)比的用戶則被定義為“低價(jià)值人群”。

但現(xiàn)實(shí)是,并不是所有高收入的用戶在任何場(chǎng)景下都要滿足最高的消費(fèi)水準(zhǔn)。


這兩年社交媒體上有一個(gè)熱門(mén)詞條叫“該省省該花花”,詞條下有將近30萬(wàn)條筆記,都是存款近七位數(shù)的博主教大家怎么省錢(qián)——怎么買(mǎi)到質(zhì)量好的二手投影儀、怎么用“培訓(xùn)桌”代替“書(shū)桌”搜出幾十塊的好貨。

當(dāng)大批被系統(tǒng)標(biāo)記為“高凈值”的用戶試圖繞過(guò)算法找到真正有性價(jià)比的商品時(shí),一個(gè)真相浮出水面:有能力購(gòu)買(mǎi)高溢價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者同樣需要性價(jià)比。

而這些需求,在以“購(gòu)買(mǎi)力”為核心畫(huà)像的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯下,被長(zhǎng)期忽視了。

這就是“拼多多邏輯”的第一層含義:需求平權(quán)。不再由平臺(tái)或品牌定義“你應(yīng)該買(mǎi)什么”,而是由消費(fèi)者自己定義“我想買(mǎi)什么、花多少錢(qián)買(mǎi)”。


“供給平權(quán)”:中小商家站上牌桌

在傳統(tǒng)商業(yè)體系中,品牌是金字塔式的結(jié)構(gòu)。

國(guó)際品牌、頭部商家占據(jù)核心位置,細(xì)分賽道的龍頭也能獲得定向流量,而金字塔底的大部分中小商家,只能以自然流搜索勉強(qiáng)度日。

但“拼多多邏輯”打破了這種格局。

它賣(mài)的是商品,不是商家。好商品、好價(jià)格,就會(huì)被推薦,就可以成單,任何規(guī)模、任何背景的商家,只要產(chǎn)品夠硬,都能站上同一張牌桌。

章丘鐵鍋是一個(gè)典型案例。

2018年《舌尖上的中國(guó)》讓章丘鐵鍋出圈,但200多家小作坊在傳統(tǒng)渠道下扛不住價(jià)格戰(zhàn)和運(yùn)營(yíng)投流,幾乎要退出電商平臺(tái)。

拼多多給它們?cè)O(shè)立了獨(dú)立的品類(lèi)入口,納入“新國(guó)貨”計(jì)劃,免去了首頁(yè)資源位的競(jìng)價(jià)費(fèi)用。

到了2022年,章丘鐵鍋在拼多多的銷(xiāo)量達(dá)80萬(wàn)口,占全網(wǎng)銷(xiāo)量的62%,盤(pán)活了當(dāng)?shù)匚迨嗉诣F鍋?zhàn)鞣弧?/p>

同樣,洽洽食品在拼多多找到了新增長(zhǎng)點(diǎn)。

一款香菜味瓜子上線第二天日銷(xiāo)破萬(wàn),在零推廣資源的情況下迅速站穩(wěn)腳跟。

洽洽專門(mén)為平臺(tái)匹配各種“稀奇古怪口味”的瓜子——桂花奶茶、草莓冰淇淋、與太二聯(lián)名的酸菜魚(yú)味,用風(fēng)味創(chuàng)新滿足年輕群體的嘗鮮需求。

這就是“供給平權(quán)”的力量:商家回歸比拼商品質(zhì)量的本質(zhì),而不是比拼誰(shuí)的廣告預(yù)算多、誰(shuí)的品牌光環(huán)大。



傳統(tǒng)品牌的“拼多多化”轉(zhuǎn)型

面對(duì)這種消費(fèi)者邏輯的變革,傳統(tǒng)品牌也在調(diào)整策略。

三只松鼠的經(jīng)歷很有代表性。

以往,高品質(zhì)往往與高價(jià)格綁定,品牌溢價(jià)做到40%依然打不過(guò)白牌。

但在拼多多上,他們發(fā)現(xiàn)平臺(tái)用戶的消費(fèi)邏輯與傳統(tǒng)渠道截然不同——他們非常理性,認(rèn)一分錢(qián)一分貨,但不接受品牌溢價(jià)過(guò)高。

基于這一洞察,三只松鼠沒(méi)有選擇降品質(zhì),而是從供應(yīng)鏈端入手。

通過(guò)建立全國(guó)四大集約化生產(chǎn)基地、優(yōu)化物流模式減少搬運(yùn)環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化非必要包裝工藝,讓高品質(zhì)堅(jiān)果實(shí)現(xiàn)了大眾化定價(jià)。

2024年,三只松鼠在拼多多的GMV達(dá)到約7億元,線上渠道占比從不到3%提升至近10%。

輕上品牌的案例同樣說(shuō)明問(wèn)題。

這個(gè)從傳統(tǒng)品牌“椰泰”孵化出的新銳,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的短鏈模式,將新品研發(fā)周期從12個(gè)月壓縮至30天,每月能處理超過(guò)600個(gè)新品提案。

基于平臺(tái)用戶反饋,他們將椰子水從500ml改為245ml小規(guī)格,定價(jià)10聽(tīng)39.9元,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升50%,復(fù)購(gòu)率從8%升至15%。

這些案例共同指向一個(gè)趨勢(shì):“拼多多邏輯”正在重構(gòu)品牌生長(zhǎng)的底層規(guī)則——從“先生產(chǎn),后銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)向“需求定義供給”,從“規(guī)模降本”轉(zhuǎn)向“彈性響應(yīng)”。


“全行業(yè)學(xué)拼多多”的時(shí)代結(jié)束了?

有趣的是,就在“拼多多邏輯”深入人心的同時(shí),全行業(yè)“學(xué)拼多多”的熱潮卻在降溫。

2024年,淘寶取消“價(jià)格力”流量加權(quán)規(guī)則,京東砍掉百億補(bǔ)貼會(huì)場(chǎng),抖音電商喊出“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容比9塊9包郵更重要”。

這不是拼多多不夠兇猛,而是商業(yè)文明走到了新拐點(diǎn)——當(dāng)所有平臺(tái)都在拼低價(jià)時(shí),消費(fèi)者反而開(kāi)始追求“必要低價(jià)”而非“絕對(duì)低價(jià)”。

名創(chuàng)優(yōu)品在紐約時(shí)代廣場(chǎng)賣(mài)斷貨的香薰,Costco被瘋搶的39.9美元拉夫勞倫POLO衫,驗(yàn)證了新消費(fèi)公式:合理利潤(rùn)×極致供應(yīng)鏈=可持續(xù)低價(jià)。


這與無(wú)限壓榨供應(yīng)鏈的邏輯形成鮮明對(duì)比,前者重塑價(jià)值分配,后者制造零和博弈。

更值得關(guān)注的是,這屆消費(fèi)者正在用“拼多多邏輯”重新定義“消費(fèi)升級(jí)”。

消費(fèi)升級(jí)不是讓消費(fèi)者“越買(mǎi)越貴”,而是以更合理的價(jià)格獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

正如電商新勢(shì)力們所揭示的:真正的升級(jí),是讓所有用戶都能用最低的成本買(mǎi)到最合適的商品。


品牌的應(yīng)對(duì)之道:接受并進(jìn)化

面對(duì)這屆用“拼多多邏輯”武裝起來(lái)的消費(fèi)者,品牌該如何應(yīng)對(duì)?

首先,接受現(xiàn)實(shí)。

品牌溢價(jià)的時(shí)代正在退潮,消費(fèi)者已經(jīng)掌握了“祛魅”的武器。

任何脫離產(chǎn)品本質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)包裝,都會(huì)被迅速識(shí)破。

其次,回歸本質(zhì)。

在“拼多多邏輯”下,核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是品牌故事,而是供應(yīng)鏈效率、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格透明度。

那些靠流量打法起家的品牌,正在用“自殺式轉(zhuǎn)型”掙脫低價(jià)漩渦。

最后,尋找平衡。

極致低價(jià)不等于低質(zhì),合理利潤(rùn)不等于暴利。

在效率與品質(zhì)之間找到平衡點(diǎn),在滿足性價(jià)比需求的同時(shí)提供情緒價(jià)值,才是長(zhǎng)久之道。

這屆消費(fèi)者正在用“拼多多邏輯”打敗所有品牌——不是要打敗品牌本身,而是要打敗那些脫離價(jià)值的品牌溢價(jià)、那些徒有虛名的品牌光環(huán)。

所以我們可以說(shuō),商業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力,始終是如何優(yōu)雅地解決問(wèn)題,而非制造更多問(wèn)題。(完)

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