來源：黑貓投訴

　　黑貓投訴平臺結(jié)合2025年政府、協(xié)會、媒體以及消費(fèi)者共同關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題及消費(fèi)新趨勢，發(fā)布《2025年十大消費(fèi)警示》，旨在依托平臺沉淀的海量真實案例與數(shù)據(jù)，系統(tǒng)梳理當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境中具有普遍性、典型性與緊迫性的風(fēng)險問題，將分散的個體維權(quán)聲音轉(zhuǎn)化為具有公共價值的消費(fèi)提醒。

　　2025年，中國微短劇市場規(guī)模正式突破千億元大關(guān)，較2024年翻番，用戶規(guī)模逼近7億，成為文化消費(fèi)領(lǐng)域增長最迅猛的賽道之一。然而，微短劇的付費(fèi)陷阱成為侵害銀發(fā)族權(quán)益的新型重災(zāi)區(qū)，其套路通常以“0元解鎖”、“首集9毛”、“免費(fèi)試看”為誘餌吸引點(diǎn)擊，隨后利用模糊的提示、默認(rèn)勾選等方式，悄然綁定自動續(xù)費(fèi)，并通過免密支付、連環(huán)扣費(fèi)、跳轉(zhuǎn)支付等手段，誘導(dǎo)老年人持續(xù)付費(fèi)。許多不熟悉數(shù)字規(guī)則的老年人在無察覺的情況下被連續(xù)扣費(fèi)，累計金額可達(dá)數(shù)千元。更嚴(yán)重的是，退款入口極其隱蔽，客服響應(yīng)遲緩甚至失聯(lián)。

　　據(jù)黑貓大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，2025年，黑貓投訴平臺有關(guān)“短劇”的有效投訴超過8700件，問題高度集中在未經(jīng)同意擅自開通自動續(xù)費(fèi)、自動續(xù)費(fèi)無法取消、單集付費(fèi)無總價告知等消費(fèi)陷阱。此外，部分短劇平臺還嵌入“刷單賺錢”“學(xué)剪輯致富”等誘導(dǎo)廣告，以高回報為餌誘騙老年人購買課程或參與投資，最終投入數(shù)千元僅賺回幾十元，實際收益遠(yuǎn)低于承諾。

　　面對短劇市場暴露出的“消費(fèi)圍獵”與“虛假引流”亂象，監(jiān)管部門正加速“源頭規(guī)范”。在2026年2月6日召開的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上，國家廣電總局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，將制定實施《微短劇發(fā)展管理辦法》，深入推動“微短劇+”行動計劃，在守好內(nèi)容安全底線的同時，做到既“放得活”又“管得好”。通過促進(jìn)市場公平競爭、激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力，著力營造健康向上、規(guī)范有序的微短劇發(fā)展環(huán)境。

　　黑貓消費(fèi)提示：謹(jǐn)慎開通小額免密支付，定期檢查微信、支付寶等支付工具的自動扣款服務(wù)列表，及時關(guān)閉不必要的訂閱。對“免費(fèi)嘗鮮”內(nèi)容保持警惕，務(wù)必仔細(xì)閱讀所有提示文字，尤其是關(guān)于付費(fèi)模式、續(xù)費(fèi)周期和取消方式的條款。子女應(yīng)主動關(guān)心父母的數(shù)字生活，幫助他們識別網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱，并設(shè)置合理的支付限額。