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醫(yī)美模特拍攝兼職，查出梅毒鬧烏龍

2月13日，小紅書網(wǎng)友發(fā)帖為其閨蜜維權(quán)引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注。帖子里提到，其閨蜜于年前接了醫(yī)美模特拍攝的工作，涉事機(jī)構(gòu)名為上海芮雅門診部。工作期間，該機(jī)構(gòu)要求其閨蜜做項(xiàng)目并收取體檢費(fèi)，拍攝中發(fā)現(xiàn)疑似梅毒陽性，但最終確認(rèn)為陰性的烏龍事件，整個過程讓其閨蜜崩潰。

圖源：小紅書

帖子中上傳的圖片文字則是其閨蜜詳細(xì)敘述的整個事件過程。據(jù)其閨蜜小美（化名）的描述，年前，小美想接個拍攝賺點(diǎn)錢，主動在小紅書聯(lián)系到上海芮雅門診部詢問是否需要拍攝模特，對方回復(fù)需要。加微信溝通后的結(jié)果是費(fèi)用3000元，不包含往返票。

小美稱因北京到上海臨近過年機(jī)票昂貴，正常此類費(fèi)用包含機(jī)票且該機(jī)構(gòu)還要求其做項(xiàng)目，小美并不想做項(xiàng)目，但為了賺錢，也就接受了。小美還申請額外加500元的薪酬，該機(jī)構(gòu)同意后約定日期拍攝。

小美提到，到現(xiàn)場后，該機(jī)構(gòu)便讓其面診，并要求做眼尾上揚(yáng)和眼瞼下至兩個項(xiàng)目，一個免費(fèi)、另一個需花錢。小美表示自己是來賺錢的，花錢肯定不行，于是選擇做一個項(xiàng)目。對方卻又要小美交580元的體檢費(fèi)。小美稱該費(fèi)用并未提前告知，故沒有同意。小美坦言，若不是往返路費(fèi)昂貴且對方不給報(bào)銷，真想直接離開。

小美還提到，拍攝進(jìn)行到三分之一時，工作人員讓小美改簽，當(dāng)時醫(yī)生一直在給其他顧客做手術(shù)，小美好不容易搶到的票難以更改，不知回不去如何是好，該機(jī)構(gòu)也并未給出解決辦法。

隨后，該機(jī)構(gòu)竟告知小美抽血化驗(yàn)初篩出梅毒。這讓小美大吃一驚，她表示自己平時很注重健康，怎么想都覺得不可能。此間，小美并未看到診斷報(bào)告，只是由工作人員口頭告知。之后工作人員又帶小美找抽血醫(yī)生解答，醫(yī)生稱一百個檢驗(yàn)樣本里僅可能有一個誤診，所以基本確定是梅毒，若小美要做項(xiàng)目還需交2000器械清洗費(fèi)。

小美無奈說到，自己總共賺3500元，交完清洗費(fèi)2000元后再去掉往返費(fèi)用，等于白給該機(jī)構(gòu)拍攝，甚至還可能趕不上回家的車。最終小美失魂落魄哭著離開，極度崩潰。

更戲劇性的是，小美還未回到北京，該機(jī)構(gòu)又稱檢測結(jié)果錯誤，小美是陰性并未患上梅毒。小美十分氣憤，她覺得不是自己的錯，該機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)自己的路費(fèi)和辛苦費(fèi)，精神損失費(fèi)都可以不要，就當(dāng)沒去過。協(xié)商之下，對方回復(fù)稱可能不行，后續(xù)發(fā)消息也不再理會。

圖源：小紅書

此事一經(jīng)發(fā)布，就引發(fā)了網(wǎng)友廣泛關(guān)注。在小紅書簡單搜索該機(jī)構(gòu)后，深度美業(yè)發(fā)現(xiàn)早在2022年就有網(wǎng)友發(fā)帖控訴上海芮雅門診部

圖源：小紅書

該帖的評論區(qū)里，關(guān)于上海芮雅的風(fēng)評也是一邊倒，網(wǎng)友們對各種問題的吐槽層出不窮。

圖源：小紅書

公開資料顯示，上海芮雅門診部成立于2019年7月，是一家位于上海外灘商圈的高端民營醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)于2019年11月獲批醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，注冊資本1000萬元，隸屬金致健康管理有限公司。

該機(jī)構(gòu)設(shè)有醫(yī)療美容科、內(nèi)科、外科等6個科室，主打五官精雕、抗衰、脂肪管理等八大服務(wù)板塊，經(jīng)營面積約2600平方米。2024年8月完成執(zhí)業(yè)許可換證并擴(kuò)展經(jīng)營地址，顯示其業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

大眾點(diǎn)評消費(fèi)者上傳，版權(quán)歸原作者所有

被曝誘導(dǎo)高額貸款與手術(shù)糾紛

至于上海芮雅門診部是否真的如小紅書網(wǎng)友所說那樣，真的存在著諸多問題，還需要進(jìn)一步的了解和觀察。深度美業(yè)在黑貓投訴平臺上搜索該機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)存在部分消費(fèi)投訴。

1月13日，一消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴。稱其于2025年7月在上海芮雅醫(yī)療美容做了雙眼皮修復(fù)手術(shù)，花費(fèi)46580元，術(shù)后出現(xiàn)手術(shù)失敗情況，且為其手術(shù)的醫(yī)生已離職。

消費(fèi)者表示，該醫(yī)生在售后環(huán)節(jié)存在毀約行為，因此該消費(fèi)者要求退費(fèi)。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴審核結(jié)果顯示通過，但平臺反饋“商家未匹配成功”。

圖源：黑貓投訴

去年2月16日，一位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)布投訴內(nèi)容稱，該消費(fèi)者因鼻子肥大想要進(jìn)行處理，于2023年7月10日在抖音平臺看到類似視頻后聯(lián)系對方，對方推薦上海芮雅門診部醫(yī)生。

據(jù)該消費(fèi)者描述，經(jīng)過三個月的咨詢，其于2023年10月13日到院與咨詢師、面診師進(jìn)行溝通，確定鼻子整形方案需要3萬元費(fèi)用，由于該消費(fèi)者資金不足，工作人員引導(dǎo)其辦理4萬元貸款，實(shí)際為高利貸，24期需要還款54400.08元。

該消費(fèi)者指出，術(shù)后半年鼻子反復(fù)腫脹發(fā)炎約5次，咨詢師逃避溝通。2025年1月15日，醫(yī)生稱假體異常、組織增生，需要加錢換材料進(jìn)行修復(fù)，且整復(fù)方案與初版整容模版不同，該消費(fèi)者確認(rèn)上當(dāng)，請求相關(guān)部門嚴(yán)懲上海芮雅門診部。

圖源：黑貓投訴

截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴仍處于待分配狀態(tài)。深度美業(yè)注意到，該消費(fèi)者也曾在“湘問·投訴直通車”上發(fā)布同樣的投訴內(nèi)容，但遺憾的是，一年后的今天，該投訴顯示仍未辦理。

圖源：湘問投訴直通車

深度美業(yè)注意到，除了黑貓投訴之外，在消費(fèi)保平臺上也存在消費(fèi)者對該機(jī)構(gòu)的投訴，包括注射栓塞、退款糾紛以及強(qiáng)制消費(fèi)問題。

圖源：消費(fèi)保

北極星在榜機(jī)構(gòu)，好評真實(shí)性遭質(zhì)疑

在美團(tuán)上，上海芮雅門診部曾入選2025年度北極星醫(yī)美榜單。但與之形成強(qiáng)烈反差的是，部分消費(fèi)者質(zhì)疑其好評的真實(shí)性。

圖源：美團(tuán)

1月24日，有消費(fèi)者評價(jià)稱千萬別去做項(xiàng)目，還表示該機(jī)構(gòu)的好評都是刷出來的。該消費(fèi)者原本約好做皮秒項(xiàng)目，但是醫(yī)生很忙，在了解項(xiàng)目不到五分鐘時就要趕去做其他人的項(xiàng)目，為其安排的項(xiàng)目并非針對患者情況定制，如同走流程。

該消費(fèi)者提到，醫(yī)生離開后，留下該消費(fèi)者與銷售，這期間導(dǎo)購一直打斷其講話且態(tài)度惡劣。導(dǎo)購對醫(yī)美知識一無所知，還一直將項(xiàng)目名稱弄錯。該消費(fèi)者認(rèn)為對方只想著催促該消費(fèi)者趕緊繳費(fèi)，甚至不屑地說“只是個皮膚而已”，還要求該消費(fèi)者提前給出好評，引導(dǎo)進(jìn)行線下交易，讓其直接掃描店里的二維碼。

該消費(fèi)者還提到，幾個小時的過程中，醫(yī)生都沒有專注于治療本身。她只覺得有一群銷售圍著自己、敷衍自己，若有人想要做治療真心不建議來此，工作人員態(tài)度很差，只在意能不能糊弄住顧客、顧客會不會給出好評。

圖源：美團(tuán)

曾因廣告違法、使用非注冊器械遭監(jiān)管重罰

公開資料顯示，上海芮雅門診部近年來曾多次因違規(guī)經(jīng)營受到行政處罰，涉及醫(yī)療廣告、病歷管理、人員資質(zhì)及醫(yī)療器械等多個方面。

2025年4月29日，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對上海芮雅門診部作出行政處罰，認(rèn)定該機(jī)構(gòu)違反《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告，在廣告中表示功效、安全性的斷言或者保證，構(gòu)成了醫(yī)療器械廣告含有表示功效、安全性保證的行為。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第一項(xiàng)及第三款規(guī)定，監(jiān)管部門對該機(jī)構(gòu)處以罰款4000元的行政處罰。

圖源：天眼查

此前在2025年3月26日，上海市黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會就已對該機(jī)構(gòu)作出警告并罰款25000元的處罰。經(jīng)查，該機(jī)構(gòu)存在未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、未建立病歷管理制度、未配備專兼職人員負(fù)責(zé)病歷和病案管理工作、未按照規(guī)定保管病歷資料等多項(xiàng)違規(guī)行為。具體而言，該機(jī)構(gòu)未公示機(jī)構(gòu)資質(zhì)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未按規(guī)定保管患者病歷，拒絕提供查閱、復(fù)制病歷資料服務(wù)，未按規(guī)定封存病歷，存在篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷等行為，同時還存在超范圍執(zhí)業(yè)的情況。這些行為違反了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十五條第一款的規(guī)定，上海市黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會依據(jù)該條例第四十七條第四項(xiàng)對該機(jī)構(gòu)作出處罰。

圖源：信用中國

2023年10月9日，上海芮雅門診部有限公司因從事特種設(shè)備安全管理、檢測、作業(yè)使用未取得相應(yīng)資格人員，被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)滬市監(jiān)黃處對該機(jī)構(gòu)處以罰款300元并責(zé)令改正的行政處罰。

圖源：天眼查

2023年7月12日，黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會還曾因該機(jī)構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第二十七條及第四十七條的規(guī)定，對其處以罰款15000元的行政處罰。僅兩天前的2023年7月10日，該機(jī)構(gòu)同樣因未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十條第一款的規(guī)定，被黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會處以警告并罰款10000元。

圖源：天眼查

圖源：天眼查

更早之前的2023年6月19日，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局針對該機(jī)構(gòu)經(jīng)營、使用無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械，或者使用未依法注冊的醫(yī)療器械的行為作出處罰。經(jīng)查，該機(jī)構(gòu)使用未依法注冊的“超聲治療頭D3.0-”，違反了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第五十五條關(guān)于醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、使用單位不得經(jīng)營、使用未依法注冊或者備案、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的規(guī)定，構(gòu)成了醫(yī)療器械使用單位使用未依法注冊醫(yī)療器械的行為。依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第八十六條第三項(xiàng)，監(jiān)管部門對其處以罰款128000元，這也是該機(jī)構(gòu)所受處罰中金額最高的一筆。

圖源：天眼查