來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

春回大地，農(nóng)時(shí)漸緊，春節(jié)假期的余溫尚未散盡，江蘇省豐縣王溝鎮(zhèn)的田間地頭已一片忙碌景象，春耕春灌工作全面鋪開(kāi)、有序推進(jìn)。為切實(shí)保障廣大農(nóng)戶春耕春灌期間用電安全、穩(wěn)定、高效，助力農(nóng)村振興戰(zhàn)略落地見(jiàn)效，賦能地方農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，把電力溫暖精準(zhǔn)送達(dá)農(nóng)戶心間，豐縣供電公司王溝供電所主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，迅速組織全體臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入轄區(qū)各村組、田間地頭，全面啟動(dòng)春耕春灌保供電專項(xiàng)行動(dòng)，以實(shí)打?qū)嵉呐e措為農(nóng)戶春播、春灌保駕護(hù)航，全力筑牢農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“安全線”。

此次專項(xiàng)服務(wù)堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、精準(zhǔn)施策、服務(wù)上門”的原則，聚焦農(nóng)戶春耕春灌用電痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，多措并舉筑牢保供電防線。臺(tái)區(qū)經(jīng)理分片包干、逐戶走訪，深入蔬菜大棚、種植果園、農(nóng)田灌溉片區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域，與農(nóng)戶面對(duì)面交流，細(xì)致摸排生產(chǎn)用電需求，耐心傾聽(tīng)農(nóng)戶在灌溉設(shè)備運(yùn)行、用電線路維護(hù)等方面的意見(jiàn)建議，精準(zhǔn)掌握春耕春灌用電高峰時(shí)段、重點(diǎn)用電場(chǎng)景，結(jié)合轄區(qū)電網(wǎng)實(shí)際，科學(xué)制定個(gè)性化、可落地的保電方案，確保保電工作靶向發(fā)力、精準(zhǔn)高效。

為切實(shí)提升服務(wù)效率，減少農(nóng)戶用電辦理流程，王溝供電所專門開(kāi)辟春耕春灌用電“綠色通道”，針對(duì)蔬菜大棚溫控、果園灌溉、農(nóng)產(chǎn)品初加工等重點(diǎn)用電戶，實(shí)行“專人對(duì)接、簡(jiǎn)化流程、快速辦結(jié)”機(jī)制，從用電申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、線路架設(shè)到設(shè)備安裝調(diào)試，全程跟蹤服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)，堅(jiān)決杜絕“來(lái)回跑、反復(fù)辦”現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)春耕春灌用電業(yè)務(wù)“一路通、快辦理”，讓農(nóng)戶省時(shí)、省力、省心，專心投入春耕生產(chǎn)。

在田間地頭的用電安全排查環(huán)節(jié)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理們重點(diǎn)對(duì)田間灌溉水泵、機(jī)電排種設(shè)備、臨時(shí)用電線路、配電箱等進(jìn)行全面細(xì)致檢查，逐一排查線路老化、接頭松動(dòng)、設(shè)備漏電等安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，明確整改時(shí)限、責(zé)任到人，全程跟蹤督辦，確保隱患動(dòng)態(tài)清零。同時(shí)，結(jié)合農(nóng)戶生產(chǎn)實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展用電安全指導(dǎo)和操作培訓(xùn)，手把手教農(nóng)戶正確操作灌溉設(shè)備、規(guī)范接線，講解私拉亂接、超負(fù)荷用電、線下種植高稈作物等行為的安全風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，引導(dǎo)村民增強(qiáng)安全用電意識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)養(yǎng)成安全用電、規(guī)范用電的良好習(xí)慣，從源頭防范各類用電安全事故發(fā)生。

服務(wù)不止于排查檢修，更在于精準(zhǔn)對(duì)接、暖心便民。在摸排走訪過(guò)程中，臺(tái)區(qū)經(jīng)理們還為農(nóng)戶逐一發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，卡片上清晰標(biāo)注臺(tái)區(qū)經(jīng)理姓名、報(bào)修電話、服務(wù)事項(xiàng)、應(yīng)急處置流程等關(guān)鍵信息，明確承諾“接到用電訴求后，第一時(shí)間響應(yīng)、最快速度處置”，讓農(nóng)戶在用電遇到困難時(shí)“找得到人、辦得成事”。一句句耐心的講解、一次次細(xì)致的檢修、一張張貼心的聯(lián)系卡，不僅切實(shí)解決了農(nóng)戶春耕春灌中的用電難題，更拉近了供電所與農(nóng)戶之間的距離，傳遞了供電企業(yè)的溫情與擔(dān)當(dāng)。

下一步，豐縣供電公司王溝供電所將持續(xù)緊盯春耕春灌用電需求，常態(tài)化開(kāi)展保供電專項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，優(yōu)化供電服務(wù)舉措，及時(shí)響應(yīng)農(nóng)戶用電訴求，以精準(zhǔn)、高效、暖心的電力保障，守護(hù)廣大農(nóng)戶用電無(wú)憂，為轄區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有序推進(jìn)、鄉(xiāng)村振興注入堅(jiān)實(shí)可靠的電力動(dòng)能，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書寫新時(shí)代供電服務(wù)新篇章。（趙祥旭）