為切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受，提升就醫(yī)體驗(yàn)，減少患者排隊(duì)繳費(fèi)等候時(shí)間，青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院自助繳費(fèi)系統(tǒng)再次升級(jí)改造，在支持本地職工醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌和門(mén)診慢特病自助結(jié)算報(bào)銷的基礎(chǔ)上，正式打通異地醫(yī)保結(jié)算自助服務(wù)通道，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)異地門(mén)診統(tǒng)籌、門(mén)診慢特病自助結(jié)算功能，以智慧化服務(wù)破解了異地患者繳費(fèi)難、報(bào)銷慢的問(wèn)題，是醫(yī)院提升參?；颊呔歪t(yī)感受的又一便民舉措。

自助結(jié)算報(bào)銷統(tǒng)一操作指南

Step1:就診時(shí)請(qǐng)?zhí)崆案嬷t(yī)生本人醫(yī)保待遇類型（門(mén)診統(tǒng)籌/門(mén)診慢特?。?。就診結(jié)束后，請(qǐng)前往門(mén)診大廳自助機(jī)。支持無(wú)卡無(wú)碼結(jié)算，本人刷臉即可。

Step2:門(mén)診自助機(jī)點(diǎn)擊【繳費(fèi)業(yè)務(wù)】。

Step3:確認(rèn)個(gè)人信息無(wú)誤，您可使用醫(yī)保刷臉、醫(yī)?？ā⑨t(yī)保碼、身份證、就診卡、電子健康卡、外國(guó)人留居永久身份證登錄認(rèn)證。

Step4:點(diǎn)擊【明細(xì)】可核對(duì)醫(yī)囑信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【醫(yī)保繳費(fèi)】,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別患者參保地，再次進(jìn)行刷臉、醫(yī)保碼、醫(yī)?？ㄕJ(rèn)證本人操作，即時(shí)完成醫(yī)保報(bào)銷核算。

Step5:核對(duì)確認(rèn)醫(yī)保結(jié)算信息后，可選擇醫(yī)保、微信、支付寶方式完成支付。

Step6:完成繳費(fèi)并領(lǐng)取憑條。

該功能上線后，擴(kuò)大了醫(yī)保自助結(jié)算覆蓋面，讓更多參?；颊呦硎艿娇萍假x能時(shí)代帶來(lái)的便利與高效?；颊咧恍枋褂糜行矸輵{證在自助機(jī)即可自助操作完成醫(yī)保報(bào)銷及繳費(fèi)，支持刷臉、電子碼、醫(yī)?？ㄈN結(jié)算方式，操作簡(jiǎn)單、快捷，不再為排隊(duì)煩惱。

青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院始終堅(jiān)持以提升患者體驗(yàn)為目標(biāo)，持續(xù)深耕智慧醫(yī)療建設(shè)，不斷挖掘服務(wù)潛能，在患者就醫(yī)流程上做“減法”，在就醫(yī)體驗(yàn)上做“加法”，細(xì)化“放心、貼心、暖心、省心”服務(wù)舉措，讓患者及家屬共享智慧醫(yī)保建設(shè)的成果。

若自助機(jī)提示無(wú)法醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，可前往門(mén)診收款窗口尋求幫助哦~

作者：左娟（信息中心）

編輯：Suzy

攝影：崔文

審核：劉琳琳、董岳、薛鵬、李守艷

編校：丁丁