億歐獲悉，3月13日，京東正式推出AI智慧家裝品牌——京東家裝，以自營模式強(qiáng)勢入場家裝賽道。

依托AI及超級供應(yīng)鏈能力，京東將推動家裝行業(yè)從零散混亂的“組裝機(jī)時代”邁入標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的“品牌機(jī)時代”，為消費(fèi)者提供一站式整家科技住宅解決方案。

發(fā)布會上，京東集團(tuán)SEC副主席、京東集團(tuán)CEO許冉以及著名財經(jīng)作家吳曉波等重磅嘉賓共同解讀行業(yè)長期痛點(diǎn)與京東破局路徑，現(xiàn)場同步亮相多款行業(yè)首創(chuàng)AI智能單品、產(chǎn)業(yè)化交付平臺，并明確未來三年GMV破300億的發(fā)展目標(biāo)，宣告家裝行業(yè)進(jìn)入智能化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展新階段。

許冉在會上表示，家裝涉及的品類繁雜、供應(yīng)商高度分散，普通消費(fèi)者在裝修過程中通常需要對接數(shù)十個服務(wù)商、選購數(shù)百個SKU，不僅要具備極強(qiáng)的溝通、談判與專業(yè)學(xué)習(xí)能力，還長期面臨價格不透明、施工無保障、售后找不到人的難題。

基于用戶核心需求，京東家裝將以標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、智能化為核心，從產(chǎn)品、價格、服務(wù)三大維度重塑家裝體驗(yàn)。產(chǎn)品端推動家裝方案標(biāo)準(zhǔn)化，借助AI與大數(shù)據(jù)打造適配不同家庭的典型套餐，簡化消費(fèi)決策；價格端發(fā)揮自營與全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，源頭直采砍掉中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比產(chǎn)品；服務(wù)端打造標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化的施工團(tuán)隊，以京東長期平臺信譽(yù)做售后兜底，讓消費(fèi)者裝修全程無憂。

吳曉波對此深有共鳴，家裝是規(guī)模達(dá)四萬億的民生核心行業(yè)，卻長期深陷個性化需求復(fù)雜、施工監(jiān)管難度高、供應(yīng)鏈整合困難、市場格局碎片化的困局，消費(fèi)者信任度持續(xù)偏低。與此同時，數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)存量房二次裝修需求占比已突破60%，局部翻新需求快速增長，疊加“好房子”建設(shè)政策導(dǎo)向，以及今年兩會提及的推動家裝數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展建議，行業(yè)迫切呼喚兼具技術(shù)實(shí)力、資源整合能力與市場公信力的破局者。

在吳曉波看來，家裝行業(yè)破局的核心在于解決供應(yīng)鏈整合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)落地三大難題，而這恰好是京東積淀多年的核心優(yōu)勢。京東家裝以AI技術(shù)啃下家裝這塊“硬骨頭”，依托平臺與供應(yīng)鏈優(yōu)勢打造出一體化智慧家裝服務(wù)，真正讓技術(shù)回歸人的需求，并指出AI智能家裝的終極意義是人人都能享，讓更多人住進(jìn)“好房子”，技術(shù)才有了真正的溫度。

圍繞消費(fèi)者裝修中材料以次充好、施工質(zhì)量參差不齊、設(shè)計不實(shí)用等普遍問題，京東家裝依托超級供應(yīng)鏈打造全鏈路智慧解決方案：

在選品環(huán)節(jié)，由500余名專業(yè)采銷團(tuán)隊從全球14國源頭直采嚴(yán)選貨品，構(gòu)建全品類、一站式、一體化履約的家裝超級供應(yīng)鏈體系，以規(guī)?；少弻?shí)現(xiàn)最優(yōu)價格，推動標(biāo)配級進(jìn)口材料成本顯著下降；

在施工環(huán)節(jié)，創(chuàng)新構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化交付平臺，由平臺直接管理覆蓋10大專業(yè)工種的5200余名直管產(chǎn)業(yè)工人，以完善的標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)檢流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化交付，徹底替代消費(fèi)者自行“管工人、盯工地”的傳統(tǒng)模式；

在設(shè)計環(huán)節(jié)，基于JoyAI大模型，聯(lián)合全球101位設(shè)計大師與1000余名專職設(shè)計師，依托京東超7億活躍用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，輸出適配不同生活方式的個性化居住設(shè)計方案，同時針對剛需型、改善型及奢享型用戶需求，將三大整裝套系全面升級為AI智慧整裝，提供一站式定制解決方案。

值得一提是，京東101HOME全球首店將在8月登陸上海靜安。

如今，越來越多家庭對全屋智能心生向往，但動輒上萬的價格、復(fù)雜難學(xué)的操作、互不聯(lián)通的生態(tài)壁壘，讓期待大打折扣。針對智能家居普及性問題，京東家裝基于JoyAI大模型自主研發(fā)行業(yè)首創(chuàng)高集成度智能單品，推出AI智慧門、智能凈水水槽、智能窗式新風(fēng)機(jī)、洗護(hù)一體浴室柜等多款新品，兼具功能集成、空間優(yōu)化、操作便捷等優(yōu)勢，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)普惠定價，讓消費(fèi)者以千元級預(yù)算就能享受萬元級智能家居體驗(yàn)。

與此同時，京東家裝還推出智慧屏作為家庭智能入口，推動跨品牌、跨系統(tǒng)帶電品類接入JoyAI大模型，實(shí)現(xiàn)全屋家電家居互聯(lián)互通，未來還將把智能入口升級為會思考的家庭中樞，滿足智能控制、服務(wù)預(yù)約、生活購物等全場景需求，讓家從單純的居住空間升級為會思考、能服務(wù)的生活伙伴。

為了給消費(fèi)者提供全方位保障，京東家裝聯(lián)合京東金融推出分階段擔(dān)保交易、聯(lián)合京東科技上線零利息裝修貸，搭配京東保險提供百萬裝修無憂險，從資金安全、施工保障等多維度打消消費(fèi)者后顧之憂，真正實(shí)現(xiàn)讓用戶閉眼選、放心選、省心選。

發(fā)布會上，京東家裝同步推出多重優(yōu)惠，政企雙補(bǔ)至高立減15%，前500名簽約整裝用戶免費(fèi)贈送價值5888元智能解決方案，買家裝還可享家電家居專屬折扣，進(jìn)一步降低消費(fèi)者體驗(yàn)AI智慧家裝的門檻。

京東零售家電家居事業(yè)群京東家裝業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人石永剛表示，家裝行業(yè)長期充斥“裝修翻車”等負(fù)面問題，重建消費(fèi)者信任是行業(yè)變革的起點(diǎn)，京東家裝以重自營模式入場，就是要借助平臺能力一次性解決用戶核心顧慮，重新樹立行業(yè)品質(zhì)與信任標(biāo)桿。

未來，京東家裝將持續(xù)夯實(shí)自營業(yè)務(wù)核心能力，全面入駐京東MALL，2026年覆蓋全國30個城市；同步全面開放授權(quán)體系，以供應(yīng)鏈、AI、交付等全平臺能力賦能行業(yè)伙伴；與品牌商共創(chuàng)價值，三年內(nèi)至少孵化10個十億品牌、100個過億品牌，實(shí)現(xiàn)GMV破300億的目標(biāo)，推動行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、AI智能化方向升級。