春運期間（2月2日至3月13日），青島機場旅客運輸保障再創(chuàng)新高。累計完成航班起降2.1萬架次，運輸旅客306萬人次，貨郵吞吐量2.3萬噸；其中，旅客吞吐量同比增長6%，且自開航以來春運首次突破300萬人次大關(guān)；日均旅客量達(dá)7.6萬人次，連續(xù)12天突破8萬人次，2月23日（正月初七）單日旅客量達(dá)9萬人次，創(chuàng)下春運單日客流歷史最高紀(jì)錄。

東南亞市場客流增長超七成

今年春運恰逢“史上最長春節(jié)假期”，探親流、旅游流及跨區(qū)域休閑流全面復(fù)蘇，并呈現(xiàn)更加多點化分布的新形式。圍繞不斷增長的出行需求，青島機場提前對接航空公司，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)和航班時刻，進一步織密空中交通網(wǎng)絡(luò)。

國內(nèi)航線方面，上海、成都、廣州、深圳等重點城市快線運力持續(xù)增強，日均航班量達(dá)到12班以上，高峰時段基本實現(xiàn)每小時均有航班，4個通航城市旅客量同比增長11%。同時，圍繞不斷升溫的旅游出行需求，機場進一步拓展熱門目的地網(wǎng)絡(luò)，揭陽、泉州、雞西、十堰等旅游城市航班量實現(xiàn)翻番；新增伊春、沙市、佛山、湛江、麗水、恩施等13個特色航點，為旅客提供更加豐富的出行選擇。針對冬季“避寒游”和“冰雪游”需求，機場新增直飛三亞航線，并對�？凇豸斈君R、長春、長白山等方向運力進行重點補充。

國際及地區(qū)航線方面，跨境出行需求持續(xù)升溫。春運期間，青島機場國際及地區(qū)旅客量同比增長17%。東北亞航線保持高頻運行，韓國市場客座率超過85%，其中首爾航線日均航班量達(dá)到16班，航班架次和旅客量穩(wěn)居全國機場前列。與此同時，東南亞市場快速增長，旅客量同比增長77%，胡志明、河內(nèi)、曼谷、吉隆坡、新加坡等航點基本實現(xiàn)“天天班”，跨境出行更加便捷。隨著航線網(wǎng)絡(luò)不斷拓展，青島機場空中通道持續(xù)延伸，為旅客出行提供更加豐富多元的選擇。

為晚到旅客提供精準(zhǔn)幫助

面對春運期間航班密集、客流集中的運行壓力，青島機場持續(xù)優(yōu)化運行保障機制，讓旅客出行更加順暢。

在航班運行方面，機場不斷加強與空管、航空公司的協(xié)同聯(lián)動，通過信息共享、協(xié)同放行等機制優(yōu)化航班起降排序，提升跑道運行效率。在旅客服務(wù)方面，機場根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整值機柜臺、安檢通道和保障資源，高峰時段實時監(jiān)測客流情況，靈活增開通道，避免排隊擁堵。同時，通過“急客追蹤平臺”等方式，為晚到旅客提供精準(zhǔn)幫助，盡可能保障旅客順利成行。

圍繞“最先和最后一公里”，青島機場不斷提升綜合交通保障能力。通過優(yōu)化停車樓引導(dǎo)、強化運力調(diào)度、推出“一鍵購票”等服務(wù)功能，旅客可通過地鐵、高鐵、出租車、網(wǎng)約車、長途客運等多種地面交通方式實現(xiàn)便捷換乘。

在客運保障有序推進的同時，春運以來年貨類貨物運輸需求也明顯增加。圍繞年貨與民生物資運輸需求，青島機場全面升級航空物流保障舉措，開通綠色通道，實行優(yōu)先收運、優(yōu)先理貨、優(yōu)先配載、優(yōu)先出庫的“四優(yōu)先”服務(wù)，進一步提升貨物流轉(zhuǎn)效率。針對生鮮冷鏈、易碎品、貴重禮品等重點貨物，機場強化全程監(jiān)護，嚴(yán)格按照標(biāo)識規(guī)范作業(yè)，確保運輸安全與時效，用航空物流守護“舌尖上的年味”。

筑牢防線運行底盤更加穩(wěn)固

在繁忙的春運保障背后，是始終不放松的安全底線。春運期間，青島機場持續(xù)開展安全隱患排查整治行動，對關(guān)鍵崗位、設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)等重點環(huán)節(jié)進行全面檢查，實現(xiàn)問題閉環(huán)整改。

圍繞空防安全、凈空安全、消防安全等重點領(lǐng)域，機場持續(xù)加強巡查與監(jiān)管，強化違禁物品查控，確保機場運行環(huán)境安全可控。針對低溫、降雪等特殊天氣，機場提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備，儲備除冰雪物資力量，多次組織人員設(shè)備進場備勤，及時開展道面除冰雪作業(yè)，確保飛行區(qū)持續(xù)安全適航。通過完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、強化值班值守等措施，機場不斷提升應(yīng)急處置能力，為春運運行提供堅實保障。

今年春運，青島機場圍繞不同旅客群體推出一系列特色服務(wù)。針對老年旅客，推出適老化服務(wù)保障措施，提供優(yōu)先通道、方言溝通、陪伴引導(dǎo)等貼心服務(wù)，讓“銀發(fā)旅客”出行更加安心；針對情侶旅客，機場推出情侶紀(jì)念登機牌服務(wù)，不少旅客在值機柜臺收獲了一份特別的新春紀(jì)念；針對攜寵出行旅客，機場設(shè)立專屬值機服務(wù)流程，讓攜寵出行更加順暢。

在航站樓內(nèi)，新春氛圍也處處可見。紅燈籠、中國結(jié)、新年花卉點綴其間，“寫春聯(lián)送福字”“生肖盲盒”等互動活動，為旅客送上濃濃年味。志愿者們在值機、安檢、登機口等旅客動線上提供咨詢、引導(dǎo)與幫扶服務(wù)，讓許多匆忙的旅客在旅途中感受到溫暖與關(guān)懷。

（半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 江一昕）

來源：大眾新聞·半島新聞