今天是315消費(fèi)者權(quán)益日

消費(fèi)維權(quán)成了大家的關(guān)注焦點(diǎn)

近年來

不少“暴力測(cè)評(píng)直播間”賺足流量

對(duì)不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行多輪“實(shí)測(cè)”

以夸張的對(duì)比

使其中一款產(chǎn)品勝出

這也引發(fā)不少網(wǎng)友

對(duì)其真實(shí)性的質(zhì)疑

那么，真相到底是什么

據(jù)“南方都市報(bào)”報(bào)道，記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少直播間一邊宣稱“拒絕虛假”，實(shí)際上套路滿滿，為了引流不惜使用各類造假手段。

例如，如果主推A產(chǎn)品，測(cè)評(píng)過程中，則對(duì)B、C等“陪跑”產(chǎn)品在直播前進(jìn)行關(guān)機(jī)、換硬件等操作，以呈現(xiàn)出B、C等產(chǎn)品“清潔效果極差”的假象，突出其主推產(chǎn)品“效果拔群”。

鼓吹“真實(shí)測(cè)評(píng)”博取流量

3月，“龜*愛測(cè)評(píng)”等賬號(hào)推出洗地機(jī)“暴力測(cè)評(píng)”直播。直播間刻意用醬油、辣椒油、貓砂、毛發(fā)等制造極端臟亂場(chǎng)景，讓多名助理同時(shí)操作十多個(gè)品牌的洗地機(jī)進(jìn)行夸張對(duì)比。

場(chǎng)上總共有10多個(gè)品牌的洗地機(jī)，主播多次強(qiáng)調(diào)“我相信觀眾的眼睛是雪亮的，大家覺得不行的，我們直接淘汰掉”。

直播畫面夸張炸裂，主播情緒激昂，直播間的在線人數(shù)很快達(dá)到2500人。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的多輪測(cè)評(píng)，其他產(chǎn)品因“越拖越臟被淘汰”，最終只有一臺(tái)機(jī)器被留下。與此同時(shí)，該產(chǎn)品的鏈接被掛上直播間，主播不斷加大優(yōu)惠力度，鼓動(dòng)觀眾“上車”購(gòu)買。

網(wǎng)友：說實(shí)話就會(huì)被拉黑

近年來，這類針對(duì)洗地機(jī)、掃地機(jī)的“暴力測(cè)評(píng)直播間”興起，以“注重真實(shí)效果”為噱頭進(jìn)行營(yíng)銷。

“暴力測(cè)評(píng)”直播過程和場(chǎng)面設(shè)計(jì)大同小異，只不過最后“勝出”的具體產(chǎn)品不一。此類賬號(hào)粉絲數(shù)從數(shù)千、一萬到幾十萬不等，絕大多數(shù)賬號(hào)無法公開查看關(guān)聯(lián)公司信息。

記者發(fā)現(xiàn)，“暴力測(cè)評(píng)直播間”直播頻率較高，下午和晚上時(shí)段觀看人數(shù)較多。在收獲流量的同時(shí)，“暴力測(cè)評(píng)”也引來不少質(zhì)疑聲。有網(wǎng)友稱，此類直播間“都是騙人的，就是為了賣他們想賣的那臺(tái)，一旦說實(shí)話就會(huì)被拉黑”。

曾在“龜*愛測(cè)評(píng)”直播間下單洗地機(jī)的網(wǎng)友“Kai”表示，“當(dāng)時(shí)看直播挺好的，入了一個(gè)”，買了之后才感覺到主播有“專門”推薦的嫌疑。她表示，入手的產(chǎn)品并沒有宣傳的那么完美，還是會(huì)有頭發(fā)纏繞等情況出現(xiàn)。

名為“實(shí)測(cè)”，實(shí)為“劇本”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下火爆的洗地機(jī)、掃地機(jī)“暴力測(cè)評(píng)直播”，實(shí)則是精心設(shè)計(jì)的帶貨套路。

1

套路一：“陪跑”機(jī)器直接關(guān)機(jī)

記者暗訪了位于長(zhǎng)沙的湖南森芒貿(mào)易有限公司，該公司運(yùn)營(yíng)數(shù)十個(gè)測(cè)評(píng)賬號(hào)，僅洗地機(jī)測(cè)評(píng)賬號(hào)就有20多個(gè)。

在其“老*洗地機(jī)測(cè)評(píng)”直播間，工作人員用醬油、辣椒油等制造臟污場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試，房間里味道刺鼻，令人反胃。

“老*洗地機(jī)測(cè)評(píng)”線下直播間里制造的臟污場(chǎng)景。

而在其直播“勝出”的產(chǎn)品與“龜*愛測(cè)評(píng)”相同。場(chǎng)上“被淘汰”的其他機(jī)器品牌包括小米、美的、滴水、鯊客、蘇泊爾、悠尼、云鯨、戴森、添可、友望等等。

在直播間工作了8個(gè)月的助理小林表示，直播的目的是保證主推品牌“效果最好”，場(chǎng)上其他品牌的機(jī)器都會(huì)被做手腳。

“如果不想讓某款機(jī)器推得干凈，我們直接關(guān)機(jī)就行了。”小林還透露，用于對(duì)比的“陪跑”產(chǎn)品中，有些本身就是已經(jīng)用壞了的舊機(jī)器。

“老*洗地機(jī)測(cè)評(píng)”的線下直播間。

2

套路二：測(cè)評(píng)機(jī)器硬件被提前換掉

在另一家主做掃地機(jī)測(cè)評(píng)的南通潮汐文希文化傳媒有限公司（實(shí)際辦公地在長(zhǎng)沙），記者在“嚴(yán)*掃地機(jī)-金牌講師”直播間發(fā)現(xiàn)類似的操作，每次直播最終均是公司內(nèi)定主推的品牌勝出。

“嚴(yán)*掃地機(jī)-金牌講師”直播間，實(shí)習(xí)主播正在試播。

助理小智表示，場(chǎng)上的追覓、科沃斯等“陪跑”產(chǎn)品“呈現(xiàn)效果不佳”，是因?yàn)樗麄兲崆霸谟布献隽苏{(diào)整，“滾筒抹布給它換一換，換個(gè)舊的就好”，如此就能對(duì)比出不同的效果，突出主推品牌。

更令人震驚的是，場(chǎng)上另一款“陪跑”產(chǎn)品“石頭P20UP”實(shí)際上是假的?！拔覀儔焊蜎]有石頭P20UP這個(gè)機(jī)器”，他表示，直播間是找了一款外觀相似的其他型號(hào)產(chǎn)品，直接拿來當(dāng)作石頭P20UP使用。

此外，該直播間通過對(duì)不同掃地機(jī)產(chǎn)品的水量等參數(shù)進(jìn)行截然不同的設(shè)置，以達(dá)到“主賣品地面干凈，對(duì)照產(chǎn)品留黃水漬大”的效果。

直播間通過設(shè)置不同產(chǎn)品參數(shù)，產(chǎn)生對(duì)比效果。

小智直言：“我們說什么就是什么，觀眾根本看不懂?！?/strong>他還提醒：“買東西還是別在直播間買?！?/strong>

3

套路三：彈幕拉踩有話術(shù)

除了機(jī)器被動(dòng)手腳，直播間還通過“水軍”操控輿論，以樹立“公平公正”的形象，比如“主播講得很實(shí)在，真正站在用戶的角度考慮”“主播推薦的機(jī)器確實(shí)不錯(cuò)”……

除此之外，還有不少“拉踩”話術(shù)。記者獲取的話術(shù)資料顯示，工作人員會(huì)在后臺(tái)發(fā)送“（某某）機(jī)器為什么會(huì)漏水”等拉踩言論，將討論引導(dǎo)至主推產(chǎn)品。

主播話術(shù)培訓(xùn)記錄。

一位洗地機(jī)掃地機(jī)行業(yè)人士認(rèn)為，虛假測(cè)評(píng)直播會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生消極影響：消費(fèi)者收到機(jī)器后發(fā)現(xiàn)與直播間效果落差大，會(huì)降低對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的信任度。

最新進(jìn)展：

當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)部門已介入

3月13日，長(zhǎng)沙市開福區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局月湖市監(jiān)所回應(yīng)稱，已前往涉事公司核實(shí)取證，具體情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。

“病態(tài)流量”損害網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

“老*洗地機(jī)測(cè)評(píng)”所屬的湖南森芒貿(mào)易有限公司曾在2026年年會(huì)上宣稱，旗下有賬號(hào)在2025年GMV（商品交易總額）破億。

另外，“嚴(yán)*掃地機(jī)-金牌講師”所屬南通潮汐文希文化傳媒有限公司，曾被介紹“坐擁頭部品牌的獨(dú)家資源……大促期間單賬號(hào)傭金屢破百萬”。

“老*洗地機(jī)測(cè)評(píng)”主播正在直播。

《直播電商監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員不得對(duì)商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體以及性能、功能、質(zhì)量、銷售情況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)、資格資質(zhì)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者。

廣東秉甲律師事務(wù)所律師李赫男表示，虛假測(cè)評(píng)直播侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

他提到，此類直播的誤導(dǎo)性信息實(shí)質(zhì)上是操縱了消費(fèi)者的購(gòu)買意向，使得消費(fèi)者在受到欺騙的情況下作出“被選擇”的決定，而非基于真實(shí)意志的自主挑選。

李赫男認(rèn)為，這類“病態(tài)流量”不僅坑騙了消費(fèi)者，還損害了健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。針對(duì)此類虛假測(cè)評(píng)直播，相關(guān)平臺(tái)和監(jiān)管部門應(yīng)主動(dòng)擔(dān)責(zé)，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

網(wǎng)友：差點(diǎn)被騙了

“暴力測(cè)評(píng)直播間”

引發(fā)廣泛關(guān)注

網(wǎng)友們紛紛表示

“毫無底線”

“消費(fèi)者一定要擦亮眼睛”

還有不少網(wǎng)友稱

自己差點(diǎn)被騙

“我是真看過，還信過”

“當(dāng)時(shí)想買呢”

你看過這類暴力測(cè)評(píng)直播嗎？

有沒有被夸張效果吸引下單過？

以后還會(huì)相信直播間

所謂的“真實(shí)測(cè)評(píng)”嗎？

歡迎到評(píng)論區(qū)聊聊

來源：南方都市報(bào)