大象新聞記者 夏萍 仝新叢 通訊員 蔣裕斌

2026年春運(yùn)于3月13日圓滿落幕。在為期40天的春運(yùn)保障工作中，鄭州交運(yùn)集團(tuán)緊密圍繞“平安、便捷、溫馨”主題，科學(xué)研判客流，強(qiáng)化安全管控，創(chuàng)新服務(wù)舉措，所屬各汽車站協(xié)同發(fā)力，整體運(yùn)輸組織平穩(wěn)有序。

今年春運(yùn)，學(xué)生流與務(wù)工流已提前釋放，整體客流相對平穩(wěn)，高峰強(qiáng)度有限，呈現(xiàn)多波次、中短途為主的特點，假期旅游流與探親流、返程流疊加，出行目的地更為多元。面對春節(jié)假期延長帶來的出行新特點，集團(tuán)提前部署，總投入車輛運(yùn)力2400余臺，共計安全發(fā)送旅客約67萬人次，組織班次11萬余班，無重大安全和投訴事件，為廣大旅客提供了安全舒心的出行服務(wù)。

筑牢安全防線是春運(yùn)工作的基石。各汽車站嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”、實名制管理和“三品”檢查制度，對參運(yùn)車輛及駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格排查與教育，各站也持續(xù)強(qiáng)化行車安全源頭管理，加大隱患排查，并與轄區(qū)公安、交警部門高效聯(lián)動，完善應(yīng)急預(yù)案，有效保障了雨雪等惡劣天氣下的行車安全，實現(xiàn)了春運(yùn)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

在運(yùn)力組織與調(diào)配方面，根據(jù)客流變化動態(tài)優(yōu)化班次，提前對接運(yùn)輸單位，加密熱門方向班次，并適時開通旅游班線。針對節(jié)后返崗復(fù)工的集中客流，自正月初五起陸續(xù)增開長途班線，通過科學(xué)調(diào)配保障了各條班線的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全力滿足旅客出行需求。

服務(wù)品質(zhì)是檢驗春運(yùn)成效的重要標(biāo)尺。各汽車站深化“情滿旅途”服務(wù)，開展了形式多樣的暖心活動，舉辦了義寫春聯(lián)、小年送麻糖、除夕送餃子、元宵節(jié)猜燈謎等富含年味的活動；“曉麗幫幫”“愛心鏈”等服務(wù)品牌持續(xù)為老弱病殘孕等重點旅客提供貼心幫扶。

此外，鄭州交運(yùn)集團(tuán)攜手南陽宛運(yùn)集團(tuán)，于2月13日正式開通鄭州至南陽“便民快巴”線路，以39.9元優(yōu)惠票價降低市民跨城出行成本，受到了旅客的一致好評。下一步，集團(tuán)還將陸續(xù)開通更多“便民快巴”線路，為旅客出行帶來更多便利與實惠。

整個春運(yùn)期間，鄭州交運(yùn)集團(tuán)全體員工堅守崗位、高效協(xié)同，不僅保障了運(yùn)輸任務(wù)的圓滿完成，更以實際舉措回應(yīng)了旅客對美好出行的期待，展現(xiàn)了良好的服務(wù)窗口形象。