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清雨Tpor毀號事件全解析:主播惡意損毀粉絲虛擬財產(chǎn),責(zé)任早已劃定邊界

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2026年3月,騰訊旗下爆款戰(zhàn)術(shù)射擊游戲《三角洲行動》相關(guān)的“清雨Tpor毀號事件”,在游戲圈、直播圈乃至法律界掀起了持續(xù)的輿論風(fēng)暴。

一邊是B站坐擁40余萬粉絲的游戲主播,手握粉絲掃碼授權(quán)的賬號登錄權(quán)限,只因發(fā)現(xiàn)粉絲的直播間“艦長”權(quán)益已到期,便在直播間倒計時逼單續(xù)費未果后,短短幾分鐘內(nèi)將賬號倉庫內(nèi)大量紅金品質(zhì)高價值道具悉數(shù)出售、丟棄,直接導(dǎo)致賬號價值大幅貶損,事后更是直言“按直播間規(guī)矩辦事”,拒絕道歉;另一邊是投入了大量時間、金錢與心血打造游戲賬號的粉絲“五月食伍”,一夜之間心血付諸東流,在輿論發(fā)酵后正式委托律師,明確表示將通過刑事控告的方式追究主播的法律責(zé)任。

事件發(fā)酵后,B站迅速對涉事主播賬號做出封禁處理,多家合作游戲品牌官宣與其解除合作,涉事主播雖隨后發(fā)布公開致歉聲明,但其私下在粉絲群中的不當(dāng)言論,依舊無法平息公眾的憤怒。

這場由直播間粉絲權(quán)益引發(fā)的毀號風(fēng)波,早已超越了游戲圈的內(nèi)部爭議,成為了一次全民級的法律科普事件:游戲賬號里的道具、裝備,到底算不算受法律保護(hù)的財產(chǎn)?主播惡意毀號的行為,在《民法典》和《刑法》框架下,分別要承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任?主播與粉絲之間,看似簡單的打賞與互動背后,又藏著怎樣的法律關(guān)系邊界?


一、事件始末:一場艦長到期引發(fā)的虛擬財產(chǎn)損毀風(fēng)波

要厘清整個事件的法律責(zé)任,首先要還原事件的完整經(jīng)過,而這一切,都離不開《三角洲行動》這款游戲本身的核心機(jī)制設(shè)計。

《三角洲行動》是騰訊天美工作室群琳瑯天上工作室研發(fā)的跨平臺第一人稱戰(zhàn)術(shù)射擊游戲,憑借高度擬真的“搜打撤”核心玩法,迅速成為國內(nèi)現(xiàn)象級戰(zhàn)術(shù)射擊手游。Sensor Tower發(fā)布的2026年2月中國App Store手游收入Top20榜單中,《三角洲行動》穩(wěn)居第三,其熱度與用戶體量可見一斑。

這款游戲最核心的特色,便是“烽火地帶”模式構(gòu)建的高度貼近現(xiàn)實的虛擬物品體系。玩家在對局中通過搜集、探索、擊敗敵人獲取的武器、裝備、道具等物品,除了存放于安全箱的部分,其余均不具備絕對安全性——一旦對局中被擊敗,攜帶的物品便會掉落被他人拾取,只有成功完成撤離,才能將局內(nèi)物品帶出轉(zhuǎn)化為個人資產(chǎn)。

這套機(jī)制讓游戲內(nèi)的虛擬物品,具備了極強的稀缺性與價值感:高價值的紅金品質(zhì)道具,不僅需要玩家投入大量的時間成本反復(fù)對局搜集,更可以通過游戲內(nèi)的交易行、玩家間的線下流轉(zhuǎn)形成明確的價值錨點。也正因如此,賬號內(nèi)道具的損毀、丟棄,對玩家而言絕非“一串無關(guān)緊要的代碼”,而是實打?qū)嵉男难c財產(chǎn)損失。

事件的兩位核心當(dāng)事人,正是基于這款游戲的直播互動產(chǎn)生了交集。涉事主播“清雨Tpor”是B站知名《三角洲行動》游戲主播,擁有超40萬粉絲,其直播間長期推出一項粉絲權(quán)益:充值成為直播間“艦長”(付費會員)的粉絲,可授權(quán)主播登錄自己的游戲賬號,由主播進(jìn)行游戲操作直播,也就是玩家俗稱的“代打”“賬號陪玩”。

2026年3月1日凌晨,粉絲“五月食伍”在未察覺自己的“艦長”權(quán)益已到期的情況下,通過掃碼方式,授權(quán)“清雨Tpor”登錄自己的游戲賬號進(jìn)行操作。而“清雨Tpor”登錄賬號后,發(fā)現(xiàn)對方的艦長權(quán)益已到期,既沒有與“五月食伍”核實情況、溝通續(xù)費,也沒有直接退出賬號,反而在直播間開啟10秒倒計時,以極具挑釁性的方式暗示“五月食伍”盡快續(xù)充艦長,或是通過頂號的方式退出登錄。

在未看到“五月食伍”在直播間的解釋留言后,“清雨Tpor”在短短幾分鐘內(nèi),快速將賬號倉庫內(nèi)大量紅金品質(zhì)的高價值裝備、道具全部出售或丟棄,完成了玩家口中的“毀號”操作,直接導(dǎo)致該賬號的使用價值與市場價值大幅貶損。

事件曝光后,迅速在全網(wǎng)引發(fā)熱議。網(wǎng)友的觀點呈現(xiàn)出鮮明的兩極分化:一部分網(wǎng)友認(rèn)為,粉絲自身疏忽授權(quán)他人登錄賬號,且艦長權(quán)益已到期,主播的行為雖極端但符合直播間規(guī)矩,粉絲應(yīng)為自己的疏忽買單;但絕大多數(shù)網(wǎng)友與游戲玩家強烈譴責(zé)該行為,認(rèn)為即便艦長權(quán)益到期,主播完全可以退出賬號并向粉絲說明情況,而非以損毀他人虛擬財產(chǎn)的方式泄憤,“毀掉的不僅是一串游戲數(shù)據(jù),更是玩家?guī)装偕锨r的心血”。

更值得關(guān)注的是,事件發(fā)生后,大量網(wǎng)友爆料“清雨Tpor”并非首次實施此類毀號行為,此前已有多名粉絲遭遇過類似情況,只是損失較小未引發(fā)大規(guī)模關(guān)注。3月3日,B站官方發(fā)布公告,對“清雨Tpor”賬號做出封禁處理,多家與其有合作的游戲品牌也接連發(fā)布聲明,宣布解除全部合作關(guān)系。盡管涉事主播隨后發(fā)布了公開致歉信,希望與“五月食伍”達(dá)成和解,但其私下在粉絲群中毫無悔意的言論,依舊無法獲得公眾諒解,而“五月食伍”也已正式委托律師介入,明確將通過刑事控告的方式,追究對方的法律責(zé)任。

二、《民法典》視角:虛擬財產(chǎn)受法律明確保護(hù),惡意毀號已構(gòu)成完整民事侵權(quán)

在過往的公眾認(rèn)知中,很多人覺得“游戲里的道具、裝備都是虛擬的,看不見摸不著,丟了、毀了也沒法找說法”,但事實上,我國《民法典》早已為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù),筑牢了堅實的法律底層根基。而“清雨Tpor”的毀號行為,從民事法律層面來看,已經(jīng)構(gòu)成了完整的侵權(quán)行為,必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

1. 網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn),是《民法典》明確保護(hù)的民事合法權(quán)益

《中華人民共和國民法典》第一百二十七條明確規(guī)定:“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”

這一條款,是我國民事立法首次對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)做出明確的原則性規(guī)定,從法律層面正式確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的民事權(quán)益屬性,徹底打破了“虛擬數(shù)據(jù)不受法律保護(hù)”的錯誤認(rèn)知。

而游戲賬號、游戲內(nèi)的道具、裝備、貨幣等虛擬物品,正是最典型的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn),其受法律保護(hù)的核心依據(jù),來源于其具備的雙重價值屬性:

?明確的使用價值:這些虛擬物品是玩家進(jìn)行游戲體驗的核心基礎(chǔ),能夠提升游戲角色能力、解鎖游戲玩法、完成游戲任務(wù),滿足玩家的娛樂、社交等多重需求,是玩家游戲體驗的核心載體。本案中,“五月食伍”賬號內(nèi)的紅金品質(zhì)裝備,直接決定了其游戲?qū)种械捏w驗與上限,具備清晰、穩(wěn)定的使用價值。

?真實的交換價值:一方面,玩家獲取這些虛擬物品,必然需要投入真實的時間成本、精力成本,甚至直接通過充值、交易支付了對應(yīng)的貨幣對價;另一方面,盡管《三角洲行動》官方禁止賬號與道具的線下交易,但不可否認(rèn)的是,第三方交易平臺、玩家社群中,早已形成了成熟的道具、賬號流轉(zhuǎn)市場,這些虛擬物品具備了明確的市場交易價格與交換屬性。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院在相關(guān)生效裁判中早已明確:“游戲道具屬于非充值類虛擬財產(chǎn),由玩家花費時間及精力獲得,具有財產(chǎn)利益屬性?!?這一裁判觀點,也與《民法典》的立法精神高度契合——無論虛擬物品的形態(tài)如何,只要其承載了玩家的合法投入,具備財產(chǎn)利益屬性,就應(yīng)當(dāng)受到民事法律的平等保護(hù)。

2. 涉事主播的行為,已滿足民事侵權(quán)的構(gòu)成要件

根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定:“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!?/p>

這是我國民事法律中侵權(quán)責(zé)任的核心過錯責(zé)任原則,而“清雨Tpor”的毀號行為,完全滿足該條款規(guī)定的侵權(quán)責(zé)任全部構(gòu)成要件,侵權(quán)屬性毋庸置疑。

第一,行為人實施了違法的加害行為。粉絲“五月食伍”通過掃碼授權(quán)主播登錄賬號,其授權(quán)的核心范圍,是主播進(jìn)行正常的游戲?qū)植僮?,絕非授權(quán)其處置、出售、丟棄賬號內(nèi)的高價值道具。涉事主播超越用戶的授權(quán)范圍,擅自對賬號內(nèi)的虛擬財產(chǎn)進(jìn)行處置、損毀,該行為不具備任何合法性基礎(chǔ),屬于典型的加害行為。

第二,行為人主觀上存在明確的故意。涉事主播在登錄賬號后,明知賬號持有人的艦長權(quán)益到期,既未與對方核實溝通,也未退出賬號,反而以直播間倒計時的方式逼單續(xù)費,在未達(dá)到目的后惡意損毀賬號內(nèi)道具,事后更是直言“按直播間規(guī)矩辦事”拒絕道歉。整個過程中,主播對自己的行為會造成對方財產(chǎn)損失的結(jié)果,有著清晰的認(rèn)知,卻主動追求該結(jié)果的發(fā)生,主觀過錯極其明顯。

第三,存在明確的損害事實。主播的毀號行為,直接導(dǎo)致賬號內(nèi)大量高價值道具被出售、丟棄,賬號的使用價值大幅降低,市場價值嚴(yán)重貶損,玩家投入的時間、金錢與心血付諸東流,其財產(chǎn)權(quán)益遭受了明確、真實的損害。

第四,加害行為與損害結(jié)果之間,存在直接的因果關(guān)系。粉絲賬號內(nèi)的虛擬財產(chǎn)損失,完全是由涉事主播擅自出售、丟棄道具的行為直接造成的,二者之間存在著直接、必然的因果關(guān)系,不存在任何阻斷事由。

除此之外,即便涉事主播聲稱“自己是按照直播間的規(guī)矩辦事”,該所謂的“規(guī)矩”也不具備任何法律效力。根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定,提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利的,該格式條款無效。主播單方面制定的“艦長到期即可毀號”的所謂規(guī)矩,本質(zhì)上是免除自身侵權(quán)責(zé)任、侵害用戶財產(chǎn)權(quán)的無效條款,不能成為其免責(zé)的任何依據(jù)。

3. 涉事主播應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任,早已被《民法典》明確劃定

根據(jù)《民法典》第一百七十九條的規(guī)定,針對涉事主播的侵權(quán)行為,粉絲“五月食伍”有權(quán)要求其承擔(dān)多項民事責(zé)任,核心包括以下幾項:

?賠償損失:這是最核心的民事責(zé)任。主播應(yīng)當(dāng)對其毀號行為造成的財產(chǎn)損失,承擔(dān)全額賠償責(zé)任。關(guān)于損失金額的認(rèn)定,司法實踐中通常會參考三類標(biāo)準(zhǔn):一是玩家為獲取涉案虛擬物品所支付的真實對價,包括充值金額、道具購買成本等;二是第三方交易平臺中,同類型、同品質(zhì)道具、賬號的市場交易價格;三是雙方協(xié)商一致的損失認(rèn)定金額。即便游戲官方禁止線下交易,該規(guī)定也僅約束玩家與游戲運營商之間的合同關(guān)系,不能對抗第三人的侵權(quán)責(zé)任,更不能成為侵權(quán)人拒絕賠償?shù)睦碛伞?/p>

?賠禮道歉、消除影響:涉事主播的毀號行為,不僅侵害了粉絲的財產(chǎn)權(quán),還在公開直播間內(nèi)實施該行為,對粉絲造成了相應(yīng)的精神困擾與名譽影響,粉絲有權(quán)要求其在公開平臺發(fā)布正式的賠禮道歉聲明,消除事件帶來的不良影響。

?恢復(fù)原狀:如果游戲運營商能夠通過技術(shù)手段,恢復(fù)被出售、丟棄的虛擬道具,粉絲有權(quán)要求主播配合,承擔(dān)賬號道具恢復(fù)的相關(guān)費用,將賬號恢復(fù)至侵權(quán)行為發(fā)生前的狀態(tài)。

值得一提的是,若主播的侵權(quán)行為給粉絲造成了嚴(yán)重的精神損害,比如賬號內(nèi)的道具承載了特殊的人身紀(jì)念意義,粉絲還有權(quán)依據(jù)《民法典》第一千一百八十三條的規(guī)定,主張相應(yīng)的精神損害賠償。


三、《刑法》視角:惡意毀號的刑事追責(zé)路徑,實務(wù)中的選擇與邊界

除了明確的民事侵權(quán)責(zé)任,本次事件中最受關(guān)注的,便是粉絲“五月食伍”提出的“刑事控告”。涉事主播的惡意毀號行為,是否構(gòu)成刑事犯罪?如果構(gòu)成,又該以何種罪名追責(zé)?這一問題,在司法實踐中一直存在“財產(chǎn)犯罪”與“數(shù)據(jù)犯罪”兩條核心路徑,而結(jié)合本次事件的具體情況,兩條路徑的適用空間與實操難度,有著清晰的區(qū)分。

1. 財產(chǎn)犯罪路徑:故意毀壞財物罪,是本次事件最具實操性的刑事追責(zé)選擇

結(jié)合事件的客觀行為特征,若以財產(chǎn)犯罪路徑追責(zé),故意毀壞財物罪是最貼合、最具實操性的罪名。

《中華人民共和國刑法》第二百七十五條規(guī)定:“故意毀壞公私財物,數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上七年以下有期徒刑?!?/p>

而根據(jù)《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(一)》第三十三條規(guī)定,故意毀壞公私財物,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:

1.造成公私財物損失五千元以上的;

2.毀壞公私財物三次以上的;

3.糾集3人以上公然毀壞公私財物的;

4.其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

從構(gòu)成要件來看,涉事主播的行為,完全符合故意毀壞財物罪的核心特征:主觀上,其明知自己的行為會造成他人財產(chǎn)損失,仍主動追求該結(jié)果的發(fā)生,具備毀壞他人財物的直接故意;客觀上,其實施了出售、丟棄賬號內(nèi)高價值道具的行為,導(dǎo)致虛擬財產(chǎn)的價值貶損、滅失,本質(zhì)上就是對財物的毀壞行為——毀壞財物的核心,并非單指物理層面的損毀,而是包括使財物的價值、使用價值完全喪失或大幅貶損的一切行為。

而該罪名適用的核心焦點,便是涉案虛擬財物的價值認(rèn)定,這也是決定能否達(dá)到立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。結(jié)合司法實踐與本次事件的具體情況,價值認(rèn)定主要有以下幾個核心參考維度:

?玩家的實際投入成本:這是司法實踐中最常采用的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。江蘇省常州市中級人民法院在相關(guān)生效裁判中明確:“可以被害人取得虛擬貨幣支付的成本或?qū)r來認(rèn)定被害人遭受的損失,進(jìn)而確定虛擬貨幣的價值?!?本案中,粉絲為獲取涉案道具所支付的充值金額、時間成本折算的對價,均可作為損失認(rèn)定的核心依據(jù)。

?第三方平臺的市場交易價格:盡管《三角洲行動》官方禁止線下交易,但交易貓、閑魚等第三方平臺中,同類型道具、賬號的市場交易價格,是虛擬財物價值最直觀的體現(xiàn)。這類價格由資深玩家基于道具的獲取難度、稀缺性、使用價值共同確認(rèn),具備較強的客觀性與參考性,也是司法實踐中重要的價值參考依據(jù)。

?多次毀號行為的累計認(rèn)定:根據(jù)網(wǎng)友爆料,涉事主播并非首次實施毀號行為,若其存在三次以上毀號行為,即便單次行為造成的損失未達(dá)到五千元的立案標(biāo)準(zhǔn),也可依據(jù)“毀壞公私財物三次以上”的條款,予以立案追訴。

在我國司法實踐中,早已存在大量將游戲虛擬裝備認(rèn)定為刑法意義上的“公私財物”,以故意毀壞財物罪定罪量刑的生效案例。上海市青浦區(qū)人民法院審理的陳某故意毀壞財物案中,法院明確指出:游戲裝備等虛擬物品,是玩家投入時間、金錢與勞動后獲取的勞動成果,具備商品的一般屬性,應(yīng)當(dāng)與現(xiàn)實中的財物受到同等刑法保護(hù),對惡意毀壞他人游戲裝備的行為,以故意毀壞財物罪定罪處罰。這一裁判觀點,也為本次事件的刑事追責(zé),提供了明確的實務(wù)參考。

2. 數(shù)據(jù)犯罪路徑:破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪,適用存在明確的實務(wù)難點

除了財產(chǎn)犯罪路徑,理論界與實務(wù)界也一直存在以數(shù)據(jù)犯罪規(guī)制此類行為的觀點,核心指向的罪名,便是破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪。

《中華人民共和國刑法》第二百八十六條規(guī)定:“違反國家規(guī)定,對計算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運行,后果嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑。違反國家規(guī)定,對計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作,后果嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰?!?/p>

從技術(shù)本質(zhì)來看,游戲內(nèi)的虛擬道具、裝備,本質(zhì)上是存儲于游戲服務(wù)器中的電子數(shù)據(jù),惡意出售、丟棄道具的行為,本質(zhì)上是對計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行了刪除、修改操作,看似符合該罪名的構(gòu)成要件。但結(jié)合本次事件的具體情況,以該罪名追責(zé),存在著明確的實務(wù)難點。

首先,涉事主播的操作,是在游戲規(guī)則允許的范圍內(nèi),通過游戲官方提供的正常操作界面完成的,并未違反國家規(guī)定,實施侵入、篡改游戲系統(tǒng)、破解游戲程序的行為。其出售、丟棄道具的操作,是游戲本身設(shè)定的正常功能,并未對游戲服務(wù)器、計算機(jī)信息系統(tǒng)的功能造成任何破壞,也未導(dǎo)致游戲系統(tǒng)不能正常運行,這與該罪名保護(hù)的法益——計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全,并不契合。

其次,該罪名的立案追訴標(biāo)準(zhǔn),要求達(dá)到“后果嚴(yán)重”的程度。根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害計算機(jī)信息系統(tǒng)安全刑事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定,需滿足“對二十臺以上計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、增加操作”“違法所得五千元以上或者造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上”等情形,方可認(rèn)定為“后果嚴(yán)重”。而本次事件中,主播僅對單個賬號的數(shù)據(jù)進(jìn)行了操作,且經(jīng)濟(jì)損失若未達(dá)到一萬元以上,便無法滿足該罪名的立案標(biāo)準(zhǔn),追責(zé)難度遠(yuǎn)高于故意毀壞財物罪。

在司法實踐中,最高人民法院研究室《關(guān)于利用計算機(jī)竊取他人游戲幣非法銷售獲利如何定性問題的研究意見》中,明確了“虛擬財產(chǎn)不是財物,本質(zhì)上是電磁記錄,是電子數(shù)據(jù)”的觀點,這也是數(shù)據(jù)犯罪路徑的核心理論支撐。但該觀點更多適用于非法侵入、破解計算機(jī)系統(tǒng)獲取虛擬財產(chǎn)的行為,對于本案中經(jīng)用戶授權(quán)登錄、通過游戲正常操作損毀虛擬財產(chǎn)的行為,適用性明顯不足。

3. 刑民交叉下的路徑選擇:財產(chǎn)犯罪路徑更貼合事件本質(zhì)

綜合來看,針對本次事件,以故意毀壞財物罪為核心的財產(chǎn)犯罪路徑,無論是從行為特征的契合度,還是從立案追訴的實操性來看,都遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)犯罪路徑更具優(yōu)勢。

本質(zhì)上,涉事主播的核心侵權(quán)行為,是侵害了玩家的財產(chǎn)權(quán)益,而非破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。其行為的核心危害性,在于使玩家的虛擬財產(chǎn)遭受了重大損失,而非對游戲服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了破壞。以財產(chǎn)犯罪規(guī)制該行為,既貼合事件的本質(zhì)特征,也能最大限度地彌補被害人的損失,更符合普通公眾的認(rèn)知與社會公平正義的要求。

當(dāng)然,刑事追責(zé)與民事追責(zé)并非二選一的對立關(guān)系。即便公安機(jī)關(guān)對涉事主播的行為予以刑事立案,粉絲“五月食伍”依然有權(quán)提起刑事附帶民事訴訟,要求主播承擔(dān)賠償損失、賠禮道歉等民事責(zé)任;即便最終未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn),也不影響其通過民事訴訟,追究對方的全部民事侵權(quán)責(zé)任。


四、深度拆解:主播與用戶之間,到底是什么法律關(guān)系?

本次事件之所以引發(fā)如此廣泛的討論,核心原因之一,便是它戳中了直播行業(yè)長期存在的一個模糊地帶:主播與粉絲用戶之間,看似只是“打賞與互動”的松散關(guān)系,背后卻藏著清晰的法律邊界。而本次事件中,涉事主播之所以會實施惡意毀號行為,本質(zhì)上也是對其與粉絲之間的法律關(guān)系,存在根本性的錯誤認(rèn)知。

1. 基礎(chǔ)法律關(guān)系:有償服務(wù)合同,而非單純的贈與

很多人認(rèn)為,粉絲給主播打賞、開通直播間艦長,是一種無償?shù)馁浥c行為,主播收了打賞后,是否提供對應(yīng)的服務(wù),全憑自愿。但事實上,司法實踐中早已形成了明確的裁判共識:用戶在直播間的打賞、開通付費會員的行為,并非單純的贈與,而是用戶為獲取主播提供的直播服務(wù)、互動服務(wù)而支付對價的有償服務(wù)合同關(guān)系。

《民法典》第六百五十七條規(guī)定:“贈與合同是贈與人將自己的財產(chǎn)無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。” 贈與合同的核心特征,是無償性、單務(wù)性。但在直播場景中,粉絲開通“艦長”付費會員,并非無償將財產(chǎn)給予主播,而是基于主播做出的“開通艦長可享受賬號代打、直播互動等專屬權(quán)益”的承諾,支付的服務(wù)對價。主播收取了用戶支付的費用,就應(yīng)當(dāng)按照承諾,向用戶提供對應(yīng)的服務(wù),二者之間形成了雙務(wù)、有償?shù)姆?wù)合同關(guān)系。

具體到本次事件中,即便粉絲的艦長權(quán)益已經(jīng)到期,雙方此前的服務(wù)合同關(guān)系已終止,但粉絲掃碼授權(quán)主播登錄賬號的行為,本質(zhì)上是發(fā)出了新的服務(wù)要約,主播接受授權(quán)登錄賬號,便是對該要約的承諾,雙方形成了臨時的服務(wù)合同關(guān)系。主播基于該合同關(guān)系,負(fù)有的義務(wù)是按照用戶的授權(quán),進(jìn)行正常的游戲操作,而非利用該權(quán)限,侵害用戶的財產(chǎn)權(quán)益。

2. 核心法律關(guān)系:委托合同中的權(quán)限邊界,不得超越授權(quán)行事

粉絲掃碼授權(quán)主播登錄自己的游戲賬號,由主播進(jìn)行游戲操作,這一行為在民事法律層面,還構(gòu)成了委托合同關(guān)系。

《民法典》第九百一十九條規(guī)定:“委托合同是委托人和受托人約定,由受托人處理委托人事務(wù)的合同?!?本案中,粉絲“五月食伍”是委托人,委托的事務(wù)是“主播登錄賬號進(jìn)行正常的游戲?qū)植僮鳌?;涉事主播是受托人,接受委托后,?yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。

而委托合同中,最核心的便是委托權(quán)限的邊界?!睹穹ǖ洹返诰虐俣l明確規(guī)定:“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。需要變更委托人指示的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人同意;因情況緊急,難以和委托人取得聯(lián)系的,受托人應(yīng)當(dāng)妥善處理委托事務(wù),但是事后應(yīng)當(dāng)將該情況及時報告委托人?!?/p>

粉絲授權(quán)主播登錄賬號,其授權(quán)范圍僅限于“正常的游戲操作”,也就是在對局中搜集道具、擊敗敵人、完成撤離等正常游戲行為,絕對不包括“出售、丟棄倉庫內(nèi)高價值道具、損毀賬號”的權(quán)限。涉事主播超越委托人的授權(quán)范圍,擅自實施損毀用戶虛擬財產(chǎn)的行為,不僅違反了委托合同的約定義務(wù),還構(gòu)成了民事侵權(quán),根據(jù)《民法典》第九百二十九條的規(guī)定,“受托人超越權(quán)限造成委托人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。

3. 公眾人物的特殊義務(wù):主播負(fù)有更高的注意義務(wù)與信義義務(wù)

不同于普通用戶之間的賬號委托,涉事主播是擁有40余萬粉絲的公眾人物,其直播間的行為具有公開性、示范性,因此,其負(fù)有的注意義務(wù)與信義義務(wù),遠(yuǎn)高于普通的民事主體。

一方面,主播基于自身的粉絲影響力,以“開通艦長可代玩賬號”作為引流手段,吸引粉絲付費、關(guān)注,就應(yīng)當(dāng)對粉絲的賬號安全、財產(chǎn)安全,負(fù)有更高的注意義務(wù)。即便發(fā)現(xiàn)粉絲的艦長權(quán)益到期,也應(yīng)當(dāng)盡到提示、溝通義務(wù),選擇退出賬號、終止委托,而非利用自己掌握的賬號登錄權(quán)限,以損毀粉絲財產(chǎn)的方式泄憤、逼單。

另一方面,主播在公開直播間內(nèi)實施毀號行為,不僅會對被害人造成財產(chǎn)損失,還會對直播間內(nèi)的大量觀眾,尤其是未成年觀眾,造成錯誤的價值引導(dǎo),破壞網(wǎng)絡(luò)空間的公序良俗。也正因如此,平臺才會對其做出賬號封禁的頂格處罰,合作品牌也會紛紛與其解約——公眾人物的影響力,從來不是肆意妄為的資本,而是與責(zé)任相伴相生的約束。

4. 行業(yè)亂象的責(zé)任劃分:平臺負(fù)有不可推卸的監(jiān)管義務(wù)

本次事件也暴露出了游戲直播行業(yè)長期存在的亂象:大量主播以“代玩賬號”“幫粉絲打裝備”為引流噱頭,卻無視背后的法律風(fēng)險,甚至出現(xiàn)惡意毀號、盜賣道具、洗號等侵害粉絲權(quán)益的行為,而直播平臺的監(jiān)管缺位,也為這類行為提供了滋生的空間。

根據(jù)《民法典》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,直播平臺對平臺內(nèi)主播的直播內(nèi)容、經(jīng)營行為,負(fù)有主體監(jiān)管責(zé)任。平臺應(yīng)當(dāng)建立健全主播資質(zhì)審核、直播內(nèi)容實時巡查、違規(guī)行為處置等機(jī)制,對于主播在直播間內(nèi)實施的侵害他人合法權(quán)益、違反公序良俗的行為,應(yīng)當(dāng)及時采取切斷直播、封禁賬號等處置措施,并配合相關(guān)部門的調(diào)查取證。

本次事件中,涉事主播在公開直播間內(nèi)實施惡意毀號行為,平臺未能及時發(fā)現(xiàn)并制止,直到事件引發(fā)大規(guī)模輿論發(fā)酵后,才做出賬號封禁處理,其監(jiān)管義務(wù)的履行,顯然存在疏漏。而對于整個直播行業(yè)而言,只有平臺切實履行主體責(zé)任,建立常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制,才能從源頭減少此類侵權(quán)事件的發(fā)生,守護(hù)粉絲用戶的合法權(quán)益。


五、事件警示:網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地,虛擬財產(chǎn)不容肆意侵害

“清雨Tpor”毀號事件,從來不是一場簡單的游戲圈風(fēng)波,它給所有游戲玩家、網(wǎng)絡(luò)主播、直播平臺,乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都敲響了一記響亮的警鐘。

對于廣大游戲玩家而言,一定要筑牢自身的財產(chǎn)安全防線。游戲賬號內(nèi)的道具、裝備,是受法律保護(hù)的合法虛擬財產(chǎn),切勿隨意將賬號掃碼授權(quán)給他人登錄,即便是熟悉的主播、朋友,也要明確授權(quán)范圍,做好賬號安全防護(hù)。一旦遭遇賬號被盜、道具被損毀等情況,要及時留存好聊天記錄、錄屏截圖、充值憑證等證據(jù),第一時間聯(lián)系游戲運營商尋求幫助,并通過報警、民事訴訟、刑事控告等法律途徑,維護(hù)自身的合法權(quán)益。

對于網(wǎng)絡(luò)主播而言,必須清醒地認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地,粉絲的信任不是肆意妄為的資本,公眾人物的身份更不是違法侵權(quán)的擋箭牌。無論是有償?shù)拇蚍?wù),還是粉絲自愿的賬號授權(quán),都必須嚴(yán)格恪守法律的邊界,尊重他人的財產(chǎn)權(quán)與合法權(quán)益。一時的沖動與惡意,不僅會葬送自己的直播生涯,還會面臨民事賠償,甚至是刑事追責(zé)的嚴(yán)重法律后果。

對于直播平臺與游戲運營商而言,要切實履行好自身的主體責(zé)任。直播平臺要加強對主播行為的常態(tài)化監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類侵害粉絲權(quán)益的違規(guī)行為,建立健全粉絲維權(quán)通道;游戲運營商要完善虛擬財產(chǎn)的保護(hù)機(jī)制,優(yōu)化賬號登錄授權(quán)、道具交易、誤操作恢復(fù)等功能,從技術(shù)層面為玩家的虛擬財產(chǎn)安全保駕護(hù)航,同時積極配合司法機(jī)關(guān)的調(diào)查取證,為虛擬財產(chǎn)的司法保護(hù)提供支撐。

對于整個社會而言,這一事件也再次推動了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保護(hù)的全民認(rèn)知升級。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)早已融入我們的生活,從游戲賬號、道具裝備,到社交賬號、數(shù)字藏品,這些虛擬資產(chǎn)承載著我們的時間、金錢與情感,也應(yīng)當(dāng)受到與現(xiàn)實財產(chǎn)同等的法律保護(hù)。而完善網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的法律保護(hù)體系,不僅需要立法層面的持續(xù)細(xì)化,更需要司法實踐、行業(yè)監(jiān)管、全民守法的共同發(fā)力。

六、結(jié)語

錢鐘書先生在《圍城》中寫道:“城里的人想出去,城外的人想進(jìn)來?!?而在互聯(lián)網(wǎng)時代,虛擬世界與現(xiàn)實世界的邊界早已被打破,我們每個人都身處網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實交織的“圍城”之中。

有人覺得,虛擬世界里的行為,無需受到現(xiàn)實法律的約束;有人覺得,一串看不見的代碼,算不上真正的財產(chǎn)。但“清雨Tpor”毀號事件告訴我們,虛擬世界從來不是法外之地,每一個賬號、每一件道具背后,都是一個個真實的人,一份份受法律保護(hù)的合法權(quán)益。

主播與粉絲之間,從來不是支配與被支配的關(guān)系,而是平等的民事主體,彼此的信任與互動,都必須建立在法律的框架之內(nèi)。無論是現(xiàn)實世界的房產(chǎn)、汽車,還是虛擬世界的賬號、道具,只要是公民的合法財產(chǎn),都受到《民法典》《刑法》的平等保護(hù),任何惡意侵害他人財產(chǎn)的行為,都必將付出相應(yīng)的法律代價。

守護(hù)虛擬世界的財產(chǎn)安全,就是守護(hù)現(xiàn)實社會的公平正義;守住網(wǎng)絡(luò)空間的法律底線,就是守住我們每個人的數(shù)字生活安全感。

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