北京商報(bào)訊（記者 和岳）3月15日，海淀區(qū)"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)舉辦?；顒?dòng)上，北京首個(gè)區(qū)域性、多商圈聯(lián)合的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律組織——海淀區(qū)"放心消費(fèi)商圈"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟正式成立，32個(gè)商業(yè)綜合體集體加入。

據(jù)了解，該聯(lián)盟由海淀區(qū)內(nèi)具有獨(dú)立法人資格的商業(yè)綜合體、商圈運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)自愿組成，是一個(gè)行業(yè)性、非營(yíng)利性的自律共治組織。聯(lián)盟以消費(fèi)者為中心，將行業(yè)自律力量納入社會(huì)共治體系，通過行業(yè)自律與政府監(jiān)管協(xié)同發(fā)力，進(jìn)一步織密消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，讓廣大消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣讀了"放心消費(fèi)商圈"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟公約。聯(lián)盟公約共15條，涵蓋從商戶準(zhǔn)入到糾紛化解、從日常管理到社會(huì)監(jiān)督的全鏈條消費(fèi)治理體系，推出多項(xiàng)針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)操性高的"硬核"舉措。

記者了解到，去年以來，海淀區(qū)持續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域改革創(chuàng)新，取得一系列標(biāo)志性成果。在維權(quán)服務(wù)方面，推動(dòng)維權(quán)端口向群眾身邊延伸，打造"訴求即辦直通車""老所長(zhǎng)調(diào)解室"等工作品牌，構(gòu)建起快速響應(yīng)、專業(yè)調(diào)解的維權(quán)服務(wù)體系。