從云端協(xié)作、算法推薦，到當(dāng)下人人都在談?wù)摰挠?xùn)練AI、飼養(yǎng)龍蝦，數(shù)字化正在重構(gòu)我們的學(xué)習(xí)與工作，就連日常使用的工具也在極速迭代。

但有一個(gè)神奇的現(xiàn)象是：無(wú)論學(xué)習(xí)或辦公的工具如何進(jìn)化，我們?nèi)匀浑x不開(kāi)書(shū)桌上具體的筆和紙。

過(guò)去，一說(shuō)到文具，得力會(huì)是許多人的“默認(rèn)選項(xiàng)”。自1981年創(chuàng)立以來(lái)，這位“老朋友”始終用品質(zhì)說(shuō)話(huà)，逐漸修煉成為陪伴了幾代人的國(guó)民品牌。而來(lái)到如今的數(shù)字洪流中，得力依然在扮演著我們生活里不可或缺的“物理錨點(diǎn)”。

但這遠(yuǎn)非故事的全部。今天的得力，早已不再僅僅是大家熟悉的那個(gè)文具品牌——小到一支筆，大到一臺(tái)打印機(jī)，得力的產(chǎn)品都已迭代到硬核且令人驚艷的“黑科技版本”。

用四十余年的漫長(zhǎng)時(shí)光，得力悄然完成了一場(chǎng)隱秘而硬核的科技進(jìn)階。

我們可能?chē)?yán)重低估文具這件“小事”了

“得力把一支幾塊錢(qián)的筆，做出了高科技芯片的嚴(yán)謹(jǐn)感。”上個(gè)月，央視網(wǎng)《超級(jí)工廠(chǎng)》欄目對(duì)得力集團(tuán)進(jìn)行了接近兩小時(shí)的深度探訪(fǎng)，主持人朱廣權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出了這樣的感嘆。

在鏡頭中，我們能看到得力超級(jí)工廠(chǎng)的硬肌肉：制筆工廠(chǎng)能夠年產(chǎn)50億支筆，單支筆的組裝時(shí)間僅需0.9秒，誤差更被控制在發(fā)絲直徑的幾十分之一；膠粘工廠(chǎng)每年能吐出15億支固體膠、20億平方米膠帶；本冊(cè)工廠(chǎng)則實(shí)現(xiàn)了26個(gè)品類(lèi)的全覆蓋，各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)先行業(yè)水平……

這僅僅是龐大版圖的一角。如今的得力，早已建成了規(guī)模領(lǐng)先的辦公與文具產(chǎn)業(yè)智造基地，寧波、蘇州、杭州等國(guó)內(nèi)制造基地與越南、印尼等海外生產(chǎn)基地形成互補(bǔ)。在這些地方，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的智能設(shè)備日夜運(yùn)轉(zhuǎn)，人、機(jī)、物高度互聯(lián)互通，超級(jí)工廠(chǎng)全速狂飆。

透過(guò)鏡頭，我們看見(jiàn)了得力的品質(zhì)。

但定義文具好壞的，從來(lái)不只是數(shù)量和速度。得力更強(qiáng)大的“武器”，在于企業(yè)的“聽(tīng)勸文化”。

比如，對(duì)于初高中學(xué)生而言，每天長(zhǎng)時(shí)間刷題而導(dǎo)致的手腕疲勞，是一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的問(wèn)題。

只有得力決定把解決這一“痛點(diǎn)”當(dāng)個(gè)事兒辦。研發(fā)人員沒(méi)有停留在換個(gè)筆桿包裝的表面功夫，而是直接觸達(dá)根本性的問(wèn)題——摩擦。

摩擦力源于筆和紙的相互作用，所以，為了更絲滑的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)，研發(fā)需要同時(shí)從兩端入手。

在本冊(cè)工廠(chǎng)，工程師不斷調(diào)整紙張的施膠度，讓紙面更平整、順滑。以行紜紙為例，其平滑度做到了70秒以上，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

筆頭技術(shù)攻堅(jiān)的難度顯然更大。得力的想法是這樣的：在毫米級(jí)的筆頭里，塞進(jìn)三顆超精密球珠，用滾動(dòng)摩擦替代滑動(dòng)摩擦，能使書(shū)寫(xiě)順滑度顯著提升25%。

想要在精密度極高的微觀(guān)世界中讓這一想法落地，無(wú)異于“高空走鋼絲”，任何一絲微小的尺寸偏差，都會(huì)導(dǎo)致球珠偏移，進(jìn)而引發(fā)斷墨、漏墨等問(wèn)題。

得力三球珠技術(shù)，為行業(yè)首創(chuàng)。

光是這單一技術(shù)的攻關(guān)，得力團(tuán)隊(duì)便耗費(fèi)了整整三年時(shí)間。而實(shí)驗(yàn)室里的成功，往往也只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。得力緊接著又馬不停蹄地開(kāi)展全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)的自主研發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)了三球珠筆頭的量產(chǎn)，將書(shū)寫(xiě)品質(zhì)優(yōu)異的筆送到了學(xué)子手中。

正如得力集團(tuán)副總裁兼文具事業(yè)群總裁王玉靜在《超級(jí)工廠(chǎng)》節(jié)目中所說(shuō)，“最好的科技，是讓人感覺(jué)不到科技的存在，只覺(jué)得問(wèn)題悄悄被解決了”。

我們從中可以發(fā)現(xiàn)得力用“聽(tīng)勸文化”做產(chǎn)品的底層邏輯——先去傾聽(tīng)用戶(hù)真實(shí)的訴求，于微觀(guān)處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再將其放大，去鉆研，去解決，最后潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地讓改變發(fā)生。

得力制筆工廠(chǎng)自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。

同樣的例子還有很多。比如考慮到孩子練字，墨水如果沾手、沾衣服難以清洗，苦的是家長(zhǎng)，便立項(xiàng)研發(fā)清水可洗的墨水；比如考慮到打工人在辦公室撕不開(kāi)膠帶或撕膠帶的聲音太大，便推出綠色可降解膠帶和超透輕音膠帶……

在得力，文具從來(lái)不是一件小事。

當(dāng)一家企業(yè)開(kāi)始用嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的匠心去重塑“日常小事”，它實(shí)際上是在打磨一支能夠跨越產(chǎn)業(yè)周期的硬核技術(shù)鐵軍。這種在毫厘之間積累下來(lái)的研發(fā)定力與精工底盤(pán)，也注定了得力的野心，絕不會(huì)僅僅停留在書(shū)桌的方寸之間。

用十年時(shí)間，造一臺(tái)“爭(zhēng)氣機(jī)”

如果得力僅滿(mǎn)足于做一家“懂消費(fèi)者的文具公司”，它便無(wú)法在今天全球科技博弈的坐標(biāo)系里，代表中國(guó)智造的廣度和厚度。

在夯實(shí)文具這一基本盤(pán)后，得力又用了十年的時(shí)間，切入了技術(shù)壁壘最森嚴(yán)的深水區(qū)——打印機(jī)產(chǎn)業(yè)。

將時(shí)鐘的指針撥回到2015年，彼時(shí)，打印機(jī)行業(yè)核心技術(shù)幾乎全被外國(guó)巨頭扎堆壟斷，專(zhuān)利墻密不透風(fēng)。

得力此時(shí)入局，絕非心血來(lái)潮，而是基于以下兩個(gè)深刻而透徹的分析：

其一，是外資品牌的“剃須刀與刀片”模式，將機(jī)器賣(mài)得便宜，耗材卻以高溢價(jià)出售，讓中國(guó)消費(fèi)者陷入買(mǎi)得起打印機(jī)卻換不起墨盒的被動(dòng)窘境。

其二，打印機(jī)作為辦公中樞，必出現(xiàn)在政企辦公的重要場(chǎng)景中，如果核心技術(shù)永遠(yuǎn)掌握在別人手中，對(duì)用戶(hù)信息安全不利。

這是一塊難啃的硬骨頭，也是中國(guó)制造長(zhǎng)期以來(lái)的心病。得力決定親自上陣，且一出手就挑戰(zhàn)最高難度的“全棧自研”。

朱廣權(quán)手中的，正是一顆全鏈路自研的打印頭芯片。

第一步，便是為打印機(jī)造“心臟”——打印頭芯片。得力團(tuán)隊(duì)整日將自己“困”在潔凈度堪比手術(shù)室的超凈車(chē)間內(nèi)，死磕如何在指甲蓋大小的芯片上，施展微雕功夫。參與開(kāi)發(fā)的得力技術(shù)人員回憶稱(chēng)：“在芯片這種高集成度、多物理場(chǎng)耦合的系統(tǒng)里，任何一個(gè)參數(shù)的改動(dòng)，都會(huì)像推倒一張多米諾骨牌，波及你事先想不到的地方?！笨赡芫€(xiàn)路易損壞的問(wèn)題剛解決，墨水的消耗指標(biāo)又飆升了，一個(gè)問(wèn)題后頭，出現(xiàn)的是一連串的問(wèn)題。

在花費(fèi)多年時(shí)間，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次測(cè)試、驗(yàn)證以及工藝迭代后，團(tuán)隊(duì)終于造出了第一顆完全自主可控的打印頭。當(dāng)這顆打印頭通過(guò)全場(chǎng)景耐久驗(yàn)證時(shí)，其研發(fā)成員也不禁感慨萬(wàn)千：“這不僅僅是單點(diǎn)的技術(shù)突破，而是從0到1、再?gòu)?到N的完整產(chǎn)業(yè)閉環(huán)?！?/p>

得力已掌握打印機(jī)核心技術(shù)。

擁有了強(qiáng)心臟還不夠，中國(guó)打印機(jī)仍需“塑魂”。

2025年，得力做出了一個(gè)極具戰(zhàn)略眼光的決定——與國(guó)產(chǎn)芯片的扛旗者“龍芯”達(dá)成戰(zhàn)略合作，采?用100%自主的“中國(guó)芯”。這些搭載龍芯主控芯片的打印機(jī)系列產(chǎn)品，為政企用戶(hù)筑起了一道堅(jiān)不可摧的信息安全防火墻。

直到這一刻，得力打印機(jī)，才算真正冠上了“中國(guó)”的姓氏，成為中國(guó)人自己的“爭(zhēng)氣機(jī)”。

隨著得力成為國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)掌握激光、噴墨、熱敏、針打四大核心技術(shù)并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的企業(yè)，它的安全與可靠，也正在被更多人看見(jiàn)及認(rèn)可。近年來(lái)，在中央國(guó)家機(jī)關(guān)及多個(gè)省級(jí)政府框架集采項(xiàng)目中，得力的打印機(jī)多次成功中標(biāo)；在中國(guó)制造“十四五”成就展上，得力也作為文具辦公行業(yè)唯一代表參展，打印機(jī)正是其核心參展品類(lèi)。

在打印機(jī)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“全棧自研”，這無(wú)疑是得力科技騰飛的一大里程碑，但得力仍未止步。圍繞現(xiàn)代辦公場(chǎng)景，得力已打造出包含智能會(huì)議、云考勤在內(nèi)的智能辦公整體解決方案，完成了從生產(chǎn)工具到生產(chǎn)力平臺(tái)的全面進(jìn)化。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，得力更向消費(fèi)者許下“180天只換不修”的承諾，開(kāi)創(chuàng)了打印機(jī)行業(yè)的服務(wù)先例。

站在今天，回看得力的十年“造機(jī)史”，這不只是一次尋找第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)的商業(yè)突圍，更是在全球科技競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的宏觀(guān)大背景下，中國(guó)企業(yè)用自主可控的核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)破局的必經(jīng)之路。得力的挺身而出，不僅讓企業(yè)自身完成了從文具巨頭向科創(chuàng)大廠(chǎng)進(jìn)階的關(guān)鍵一躍，也為“中國(guó)智造”注入了充分的底氣。

得力的軟著陸：從超級(jí)工廠(chǎng)到超級(jí)體驗(yàn)

在這個(gè)科技騰飛的時(shí)代，人們常說(shuō)科技的終點(diǎn)，是人文。

如果說(shuō)前文看到的得力超級(jí)工廠(chǎng)，代表著中國(guó)制造的超級(jí)水平，那么去年11月開(kāi)業(yè)的得力上海品牌旗艦店（deli world），則是得力給出的另一種超級(jí)答案——它把“制造實(shí)力”翻譯成了一種可以被觸摸、體驗(yàn)的生活方式。在精心打磨好自己的科技底盤(pán)后，這位老朋友又以一種柔軟的方式，落回到我們的生活日常中。

deli world超級(jí)旗艦店。

走進(jìn)這一占地1500平方米的全國(guó)最大文具體驗(yàn)店，第一感受是“文具”的定義正在這里被重新書(shū)寫(xiě)。

二次元裝扮的年輕人、時(shí)尚白領(lǐng)、背書(shū)包的學(xué)生、帶娃的父母……不同年齡段的文具愛(ài)好者們?cè)谪浖荛g穿行，而得力為他們提供的是覆蓋學(xué)習(xí)、辦公、生活全場(chǎng)景的“超級(jí)產(chǎn)品矩陣”。

許多既熟悉又陌生的產(chǎn)品正藏于其中：運(yùn)用“三球珠”技術(shù)的“羽鱗衛(wèi)”中性筆，一擦即凈的易水洗丙烯馬克筆，變得更絲滑的“行紜紙”活頁(yè)本，可以說(shuō)，在學(xué)習(xí)或工作的細(xì)節(jié)中，皆能看見(jiàn)得力的產(chǎn)品創(chuàng)新。

得力x央視網(wǎng)聯(lián)名考試套裝系列。

其中，得力與央視網(wǎng)聯(lián)名的考試套裝系列便在學(xué)生間成為了爆款。它憑借著全透明、0金屬的設(shè)計(jì)，成了學(xué)子們的考場(chǎng)搭子及堅(jiān)實(shí)后盾。

再往里走，智能辦公區(qū)展示的是一整套圍繞辦公場(chǎng)景展開(kāi)的科技產(chǎn)品：自研激光、噴墨打印機(jī)，掌靜脈識(shí)別保險(xiǎn)箱，以及依托“得力e+”物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的辦公設(shè)備生態(tài)。那些曾經(jīng)出現(xiàn)在研發(fā)車(chē)間里的硬核技術(shù)，都在這里變成了提升效率與安全感的日常工具。

旗艦店中最熱鬧的地方，往往是IP文創(chuàng)區(qū)。時(shí)光代理人、水豚嚕嚕、電影《哪吒之魔童鬧海》等熱門(mén)IP的聯(lián)名文具，已然成為了年輕人的情緒表達(dá)與社交貨幣。而多國(guó)頂尖設(shè)計(jì)師打造的新銳子品牌“紐賽”（Nusign），更懂潮流美學(xué)與設(shè)計(jì)，也迎合了一部分消費(fèi)者的自我表達(dá)需求。

得力與《時(shí)光代理人》的聯(lián)名產(chǎn)品。

依托持續(xù)的研發(fā)與制造能力，得力每年都能夠推出數(shù)千款新品，零售門(mén)店在此時(shí)便扮演起一站式解決方案提供者的角色，滿(mǎn)足不同人群的體驗(yàn)、消費(fèi)需求。但要讓這些產(chǎn)品穩(wěn)定、快速地抵達(dá)消費(fèi)者手中，背后還需要另一套看不見(jiàn)的系統(tǒng)——得力智能物流。

如果說(shuō)超級(jí)工廠(chǎng)是制造中樞，那么智能物流系統(tǒng)則更像是一張廣闊的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。其通過(guò)遍布全國(guó)的三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)配體系，日吞吐量超過(guò)20萬(wàn)箱。每一天，“得力制造”的美好，都在快、準(zhǔn)、穩(wěn)地送到用戶(hù)手中。

面對(duì)海量訂單的底氣，便來(lái)源于此。今天的得力，也正沿著這一物流網(wǎng)絡(luò)，走向更遠(yuǎn)的地方。

從一支筆、一張紙、一臺(tái)打印機(jī)，到超級(jí)工廠(chǎng)、超級(jí)體驗(yàn)、超級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)體系正在逐漸顯現(xiàn)，我們也看到得力走出了一條清晰的進(jìn)階軌跡。

得力智能物流園面積超80萬(wàn)平方米。

當(dāng)很多人以為中國(guó)智造需要宏大的敘事，需要將火箭送上天時(shí)，得力卻一步一腳印地講好了一個(gè)關(guān)于文具、文創(chuàng)與科創(chuàng)的故事。

它用45年時(shí)間，讓我們看見(jiàn)，真正的大國(guó)品牌，不僅要有仰望星空、著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光，更要保持對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)的敬畏，去關(guān)心學(xué)生酸痛的手腕，袖口洗不干凈的墨水，去認(rèn)真傾聽(tīng)細(xì)微的抱怨，并用專(zhuān)業(yè)能力去化解生活日常中的大小難題，將普通人書(shū)桌上的一支筆、一張紙都做到極致。

也正因如此，我們才有理由相信，在未來(lái)的許多個(gè)45年中，出現(xiàn)在我們書(shū)桌上的，仍是這位老朋友——始終得力，也始終陪伴。