出品｜虎嗅商業(yè)消費組

作者｜李佳琪

編輯｜苗正卿

題圖｜視覺中國

2026 年 315 晚會落幕，曝光名單依舊戳中大眾痛點。

15 元 500 克的毒雞爪、包治百病的三無外泌體、號稱 “無效退款” 的增高騙局、時速超 80 公里的違規(guī)電動車…… 這些看似孤立的消費陷阱，背后卻折射出一個共同趨勢：不法商家正越來越嫻熟地將騙局包裝進(jìn) “新消費”、“新科技” 的外殼，在監(jiān)管與人性的灰色地帶瘋狂逐利。

過去一年，消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已達(dá) 52%，社會消費品零售總額突破 50 萬億元，在消費成為經(jīng)濟(jì)增長主引擎的當(dāng)下，這些黑色產(chǎn)業(yè)鏈仍在啃食著消費者的信任。而本屆315晚會的鏡頭，不僅照見了人性的貪婪，更照見了商業(yè)欺詐在技術(shù)賦能下的代際躍遷。

如果說20年前的造假者還在和工商局玩貓捉老鼠的“地道戰(zhàn)”，那么2026年的他們，已經(jīng)開始利用AI算法、私域流量和特許經(jīng)營牌照，對消費者進(jìn)行一場精準(zhǔn)的“降維打擊”。

逃不掉的“科技與狠活”

一袋 500 克的網(wǎng)紅雞爪售價低至 15 元，這個違背行業(yè)成本規(guī)律的價格，背后是觸目驚心的生產(chǎn)鏈條。在成都名揚食品的加工車間，雞爪裸露堆放在淤積污水的地面上，掃帚、鐵鍬隨意壓在食材上，被踩踏的雞爪隨手撿回繼續(xù)加工。更致命的是，這些色澤白凈的雞爪，均經(jīng)過國家明令禁止的雙氧水漂白處理 。 這種強氧化劑會破壞蛋白質(zhì)營養(yǎng)，長期食用可導(dǎo)致口腔黏膜損傷、肝腎功能損害，超劑量食用甚至危及生命。

從重慶增巧食品的生產(chǎn)車間，到西南海霸王凍品市場的批發(fā)商，再到眉山市金山制藥、新鄉(xiāng)益豐電子新材料等違規(guī)售賣雙氧水的企業(yè)，一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈清晰浮現(xiàn)。上游企業(yè)將 35% 濃度的雙氧水換貼 “消毒劑”“生活飲用水處理劑” 標(biāo)簽，堂而皇之地賣給食品加工廠。中游廠家在無健康證、無消毒流程的環(huán)境下非法生產(chǎn)。下游商家明知產(chǎn)品問題仍照常售賣，最終讓毒雞爪流入全國市場。

值得深思的是，在全國市場監(jiān)管系統(tǒng)年抽檢超 600 萬次的嚴(yán)管高壓下，這類企業(yè)仍能頂風(fēng)作案。核心癥結(jié)在于違法成本與利潤的嚴(yán)重失衡：一袋雞爪的非法利潤可達(dá)數(shù)倍，而即便被查處，往往只需承擔(dān)罰款，難以形成有效震懾。此次監(jiān)管部門的全鏈條收網(wǎng)，查封 232 箱山椒鳳爪、319 箱香鹵鳳爪，或許能暫時遏制亂象，但要根治 “低價誘惑 - 非法生產(chǎn) - 違規(guī)售賣” 的惡性循環(huán)，還需打通生產(chǎn)、流通、銷售全環(huán)節(jié)的監(jiān)管閉環(huán)。

為“焦慮”買單

如果說食品黑產(chǎn)是明火執(zhí)仗的作惡，那么醫(yī)美、增高、私域營銷等領(lǐng)域的騙局，則更具迷惑性 ：它們精準(zhǔn)拿捏消費者的焦慮，再用 “科技感”、“權(quán)威背書” 包裝謊言。

醫(yī)美行業(yè)的外泌體亂象堪稱典型。這種仍處于學(xué)術(shù)研究階段的生物活性物質(zhì)，被商家吹噓成 “細(xì)胞級抗衰神藥”，不僅能美容養(yǎng)顏，還能治療癲癇、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等疾病。灝麟（天津）生物科技有限公司套用膠原蛋白許可證生產(chǎn)外泌體產(chǎn)品，婕波噻爾生物科技有限公司將三無冷凍原液偽裝成 “技術(shù)服務(wù)”，通過醫(yī)院 “借牌代打” 注入患者體內(nèi)，單次收費高達(dá) 3 萬余元。更諷刺的是，這些商家自己都承認(rèn)，外泌體的醫(yī)療功效毫無臨床試驗支撐，所謂 “療效” 全靠話術(shù)編造。

針對家長身高焦慮的騙局同樣觸目驚心。安利身、德脊瑞等連鎖機構(gòu)打著 “物理增高”、“簽約退款” 的旗號，收取 19800 元 / 年的服務(wù)費，其核心設(shè)備實為消炎、真空功能的普通儀器，所謂 “國家專利” 與增高毫無關(guān)聯(lián)。更惡劣的是，商家明知青少年正常生長發(fā)育會自然長高，卻將其歸功于自家服務(wù)，對骨骺線閉合的成年人也謊稱能增高 3-6 厘米，本質(zhì)上是利用信息差收割焦慮。

私域營銷則將這種收割模式推向極致。大紅國際等企業(yè)將成本不足 20 元的普通藥品，包裝成 “細(xì)胞再生療法” 神藥，售價飆升至 1198 元，通過偽造 “國醫(yī)大師弟子” 身份、編造療效劇本，在微信群里專門坑騙老年人。這些商家甚至形成了完整的避監(jiān)管套路：315 晚會期間集體 “靜默”，春節(jié)等節(jié)點避開子女在場時段，用 “灰色地帶” 自我麻痹。

這是一場對認(rèn)知能力的精準(zhǔn)收割。老年人的健康焦慮、家長的教育焦慮、中年人的容貌焦慮，共同構(gòu)成了這些灰色產(chǎn)業(yè)蓬勃生長的肥沃土壤。

AI “投毒”的威脅

2026 年的 315 晚會，首次將目光投向 AI 時代的新型消費陷阱。名為 GEO（生成式引擎優(yōu)化）的技術(shù)，被不法商家用來向 AI 大模型 “投毒”： 通過批量生成虛假軟文，讓虛構(gòu)產(chǎn)品被 AI 抓取并優(yōu)先推薦。記者實驗顯示，一款虛構(gòu)智能手環(huán)，經(jīng) 11 篇虛假測評投喂后，竟被多個 AI 大模型列為推薦產(chǎn)品，其 “量子糾纏傳感”“黑洞級續(xù)航” 等荒誕功能被當(dāng)作真實賣點傳播。

這種騙局的可怕之處在于，它利用了大眾對 AI 的信任，將虛假信息包裝成 “算法推薦” 的權(quán)威答案，形成 “虛假信息 - AI 抓取 - 用戶信任 - 消費決策” 的閉環(huán)。更令人擔(dān)憂的是，部分從業(yè)者不僅自己 “投毒”，還提供抹黑競爭對手的服務(wù)，讓 AI 生態(tài)淪為惡性競爭的戰(zhàn)場。

這標(biāo)志著消費欺詐正式進(jìn)入2.0時代。過去商家買的是搜索引擎的關(guān)鍵詞排名，現(xiàn)在他們開始“訓(xùn)練”AI的認(rèn)知。當(dāng)消費者越來越信任AI提供的“客觀答案”時，他們殊不知，這個答案可能是競爭對手花幾百萬“投毒”喂出來的。這種對信息源的污染，比任何虛假廣告都更具隱蔽性和破壞性。

電動自行車租賃行業(yè)的合規(guī)造假，則暴露了傳統(tǒng)行業(yè)利用新規(guī)漏洞的新型違規(guī)模式。哈羅租電動車等頭部品牌，通過 “舊牌新用”、“電摩套電自牌照” 等方式，將時速超 60 公里、電機功率 1500 瓦的超標(biāo)車輛，偽裝成符合新國標(biāo)的電動自行車對外出租。這些車輛實測時速最高可達(dá) 80 公里，遠(yuǎn)超 25 公里 / 小時的限速標(biāo)準(zhǔn)，成為城市道路的安全隱患。商家 5 元一張購買空牌、利用新規(guī)實施前的合格證提前上牌，本質(zhì)上是用合規(guī)偽裝掩蓋違規(guī)本質(zhì)，挑戰(zhàn)公共安全底線。

晚會的最后，照例是雷霆萬鈞的收網(wǎng)行動。國家市場監(jiān)管總局連夜出擊，查封涉事企業(yè)，各地執(zhí)法組迅速響應(yīng)。這一幕在過去的36年里重復(fù)上演，極具震懾力。

但正如私域營銷從業(yè)者那句“過了315再說”所流露出的僥幸，如果打假只是一場年度盛會，那么對于那些深諳“蟄伏學(xué)”的違法者而言，315不過是他們商業(yè)日歷上的一個“淡季”。

本屆晚會的主題是“放心消費，品質(zhì)生活”。但真正的放心，不應(yīng)僅僅建立在每年這一晚的驚雷之上，而應(yīng)建立在日常監(jiān)管的毛細(xì)血管之中。當(dāng)違法者開始研究AI算法，當(dāng)欺詐者學(xué)會了用“技術(shù)服務(wù)費”規(guī)避法律，當(dāng)投機者利用時間差和制度漏洞搭建灰色帝國：監(jiān)管的武器庫，也需要從“刀耕火種”升級到“人工智能”。

當(dāng)春分將至，東風(fēng)解意，我們期待的不僅是一時的亂象整治，更是長效機制的建立：讓合規(guī)者得利，讓違規(guī)者出局，讓消費者敢消費、愿消費。

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