時至“3.5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日及“3.15”國際消費者權(quán)益日，為切實維護人民幣流通秩序，提升社會公眾反假識假能力，紹興銀行龍灣支行開展“3.5”學(xué)雷鋒“3.15”消?，F(xiàn)金服務(wù)主題宣傳活動?；顒悠陂g，我行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地和員工能動性，采取“線上+線下”、“廳堂+外拓”相結(jié)合的方式，立體化推進宣傳活動。

一、立足網(wǎng)點陣地，營造濃厚氛圍。通過LED顯示屏滾動播放“人民幣是我國的法定貨幣”、“保障公眾支付方式選擇權(quán)”等宣傳標(biāo)語；在營業(yè)大廳設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放反假貨幣知識、人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定、不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、人民幣圖樣使用管理等宣傳折頁，方便客戶取閱；大堂經(jīng)理和柜面人員主動向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料，耐心解答客戶關(guān)于現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、假幣識別等方面的疑問。

二、結(jié)合“3.15”國際消費者權(quán)益日，開展聯(lián)合宣傳。我支行工作人員聯(lián)合溫州分行的同事，一同前往五馬社區(qū)的老黨校超充站開展宣傳。向該超充站內(nèi)的出租車司機及周邊商戶詳細(xì)解讀《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》，強調(diào)不得拒收人民幣現(xiàn)金的法律要求，引導(dǎo)司機和商戶依法合規(guī)經(jīng)營，尊重消費者的支付選擇權(quán)；面向周邊社區(qū)，特別是老年群體，工作人員用通俗易懂的語言介紹不宜流通人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)，傳授假幣識別技巧。

本次宣傳活動，我行共發(fā)放宣傳資料100余份，有效提升了社會公眾對人民幣管理法規(guī)和反假知識的認(rèn)知度，增強了商戶依法依規(guī)收付現(xiàn)金的意識，密切了我行與社區(qū)、商戶的聯(lián)系。之后我行將繼續(xù)貫徹落實人民銀行工作要求，將現(xiàn)金服務(wù)與金融知識普及宣傳融入日常經(jīng)營管理，建立健全長效宣傳機制，不斷創(chuàng)新宣傳方式和載體，持續(xù)提升現(xiàn)金服務(wù)水平，為維護轄區(qū)良好的現(xiàn)金流通環(huán)境和金融消費秩序貢獻力量。