3月16日，京東集團宣布，正式在歐洲推出全新線上零售品牌Joybuy，進一步拓展其在歐洲市場的零售與物流供應鏈布局?！癉on't just buy, Joybuy”, Joybuy將深耕英國、德國、荷蘭、法國、比利時和盧森堡市場，為當地消費者提供快速、可靠且愉悅的線上購物體驗。

依托京東超級供應鏈和本地化運營體系，Joybuy 與全球優(yōu)質品牌合作，以有競爭力的價格提供覆蓋電子產品、家用電器、家居生活、美妝個護、食品飲料等全品類商品。通過自建物流網絡，Joybuy 將“211”速度引入歐洲30余座主要城市，電商購物進入“當日達”時代。

品牌與品質保證

嚴選好物觸手可得

Joybuy匯聚眾多歐洲消費者熟悉且信賴的品牌。通過自營模式，Joybuy與優(yōu)質品牌合作，保證正品與品質，讓消費者一站購齊心儀商品。蘋果、三星、索尼、德龍、博朗、碧然德、樂高、飛利浦、巴黎歐萊雅等眾多國際和本土大牌已在Joybuy熱銷?！癝hop in Shop”店中店模式為品牌打造專區(qū)，讓消費者第一時間了解品牌故事、掌握新品動態(tài)。

不僅如此，Joybuy正成為優(yōu)質中國品牌拓展歐洲市場的重要渠道，依托本地化運營與供應鏈優(yōu)勢，為中國企業(yè)高效連接歐洲消費者提供可靠路徑。在英國，Joybuy已與貴州茅臺達成戰(zhàn)略合作，成為茅臺英國出口全系列產品線上零售商。

此外，大疆、Insta360、小米、榮耀、TCL、海信、美的、海爾等眾多科技品牌深受當地消費者喜愛，智能手機、4K電視、超薄冰箱、3D打印機、智能數碼產品等在各國熱銷；宇樹科技的人形機器人和機器狗已在Joybuy銷售超百臺；海底撈、良品鋪子、衛(wèi)龍、螺螄粉、麻辣燙等品牌和商品為當地華人及歐洲消費者提供豐富的中國傳統(tǒng)食材與特色商品選擇。

全鏈路自建物流

"211"速度覆蓋4000 萬人口

京東物流已在歐洲構建起涵蓋倉揀運配全鏈路的自建物流網絡。快遞服務JoyExpress打造規(guī)?；倪\輸車隊，為Joybuy消費者提供專業(yè)、快速的送貨上門服務。 這一端到端自建物流網絡極大提升了電商履約效率，并將京東“211”速度復制到歐洲市場。

目前，Joybuy的“211”服務已覆蓋英國倫敦、伯明翰，法國巴黎，德國科隆、杜塞爾多夫，以及荷蘭阿姆斯特丹、鹿特丹等30余個主要城市，超4000萬人可以享受“上午下單，下午收貨”的極速購物體驗。

京東物流已為Joybuy 在歐洲運營超 60 個倉庫和快遞站點。其中，在英國米爾頓凱恩斯的首個海外智狼倉，部署了近200臺物流自動化設備，通過"貨到人"模式實現揀貨及出庫效率約4倍的提升。伴隨Joybuy的快速發(fā)展，京東還將進一步擴大供應鏈物流基礎設施規(guī)模，并投用更多前沿物流科技產品，推動整體供應鏈降本增效。

24x7全天候人工客服

JoyPlus會員越購越省

Joybuy提供24x7全天候人工客服，確保消費者在任何時間都能獲得及時、專業(yè)的響應。Joybuy還提供大家電送裝一體服務,從配送、安裝、舊機拆卸到廢舊設備回收，均可在一次上門服務中完成。會員計劃JoyPlus為用戶提供無限次免運費及會員專享價，購物還將自動累積Joybuy Points積分，讓消費者越購越省。并且一地購買即可在全部國家站點享受會員服務，大大提升了跨地區(qū)購物體驗。

值得一提的是，國內用戶還可以直接使用京東賬號登錄Joybuy，輕松計劃出差、旅行。

憑借優(yōu)質的商品和卓越的服務，Joybuy各國站點在消費者評價網站Trustpilot上的評分均超過4.5分，體現了歐洲消費者對Joybuy購物體驗的高度認可。

Joybuy也引入多項創(chuàng)新技術，讓購物體驗更加智能、有趣。京東自研的“3D立影”技術已上線Joybuy APP，通過深度融合XR（擴展現實）、AIGC（人工智能生成內容）等技術，消費者無需佩戴眼鏡或其他設備，就能即刻體驗裸眼3D效果，實現逼真的視覺呈現和沉浸的交互體驗。

國際化是京東的重要和長期戰(zhàn)略。未來，Joybuy 將充分發(fā)揮京東在電商零售、物流供應鏈和技術等方面的獨特優(yōu)勢，以技術驅動運營效率和用戶體驗的不斷提升。

來源 | 億豹網 版式 | 麥兜