當(dāng)“高周轉(zhuǎn)”逐漸成為過去式，蘇州的改善客群開始追問一個(gè)更深層的問題：我們花了半生積蓄換來的房子，究竟是為誰而造？

是開發(fā)商標(biāo)準(zhǔn)化圖紙上的一個(gè)編號(hào)，還是真正能安放家庭日常的生活容器？

這個(gè)春天，位于園區(qū)湖東CBD中軸延展的新項(xiàng)目，試圖用自己的實(shí)踐回答這個(gè)問題。而它的答案，將在3月21日舉行的招商蛇口蘇州首個(gè)共創(chuàng)者大會(huì)上，首次向公眾揭曉。

一個(gè)反“快周轉(zhuǎn)”的選擇

去年年底，招商蛇口摘得園區(qū)湖東一宗純住宅用地。地段無需過多渲染。園區(qū)32年發(fā)展中軸，湖東CBD核心延伸帶，周邊配套早已高度成熟。放在任何一家房企手中，這都是一個(gè)可以“躺贏”的項(xiàng)目：套用成熟的豪宅產(chǎn)品系，快速亮相，快速去化。

概念效果圖

但招商蛇口沒有這么做。

拿地之后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有急于推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，而是啟動(dòng)了一項(xiàng)在蘇州樓市尚屬罕見的操作：客戶深度共創(chuàng)。他們聯(lián)合地產(chǎn)行業(yè)研究者盧俊、gad杰地設(shè)計(jì)高級(jí)合伙人廖曉華、專業(yè)樓市研究院等外部機(jī)構(gòu)，與意向客戶進(jìn)行了超過30輪深度溝通，線上線下累計(jì)回收有效問卷3000余份。

共創(chuàng)過程實(shí)景圖

這不是一場(chǎng)走過場(chǎng)的客戶調(diào)研，而是一場(chǎng)產(chǎn)品邏輯的徹底重構(gòu)。從規(guī)劃布局到戶型細(xì)節(jié)，從精裝標(biāo)準(zhǔn)到社區(qū)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都向未來業(yè)主開放討論。春節(jié)前，BETA工法樣板間便已啟動(dòng)，將收集到的建議逐條落地驗(yàn)證。

那些被標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品忽略的隱性需求

為什么需要共創(chuàng)？因?yàn)樵谶^去二十年的“快周轉(zhuǎn)”邏輯下，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與真實(shí)居住體驗(yàn)之間，已經(jīng)積累了太多斷層。

客廳越做越大，但家庭動(dòng)線往往被忽略，廚房電器全部選用國際一線品牌，但插座布局永遠(yuǎn)在使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)不夠用，精裝交付的衣柜容量，永遠(yuǎn)無法滿足一個(gè)家庭四季的收納需求。

這些問題，在效果圖上無從體現(xiàn)，在樣板間里也難以察覺。只有真正居住其中，才會(huì)被日復(fù)一日地放大。

參與共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高凈值改善家庭的需求早已不再停留在面積大、品牌好的層面。他們更關(guān)注的是：玄關(guān)能否多一個(gè)掛放次凈衣的區(qū)域？從地庫到電梯廳的動(dòng)線能否全程無障礙，以便推嬰兒車或陪老人出行？廚房的操作臺(tái)面能否更符合中國人的烹飪習(xí)慣？

這些需求，設(shè)計(jì)規(guī)范里沒有，標(biāo)準(zhǔn)圖庫里也沒有。只有居住者自己知道。

共創(chuàng)的價(jià)值，正在于將這些隱性需求前置到產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，讓房子從誕生之初就真正服務(wù)于生活。

迭代園區(qū)壹號(hào)作品 六大維度 回應(yīng)真實(shí)生活

基于前期共創(chuàng)成果，招商蛇口蘇州迭代園區(qū)壹號(hào)作品的產(chǎn)品體系已初步成型。從目前釋放的信息來看，這個(gè)項(xiàng)目以六大維度分別回應(yīng)了不同的居住痛點(diǎn)：

l園區(qū)唯一 超級(jí)底盤設(shè)計(jì)，回應(yīng)“繁華與靜謐如何兼得”的難題：通過抬板，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與城市的立體區(qū)隔——板上是純粹的生活場(chǎng)域，板下是豐盛的城市配套、地鐵連通（申報(bào)中），動(dòng)靜分離，互不干擾。

概念效果圖

l紅線內(nèi)外一體化開發(fā)，回應(yīng)“社區(qū)如何融入城市”的命題：社區(qū)動(dòng)線與周邊濱河生態(tài)、城市公共空間有機(jī)銜接，生活場(chǎng)景向自然延伸，打破封閉社區(qū)的邊界感。

概念效果圖

l超級(jí)迭代戶型，回應(yīng)“家庭成長周期如何適配”的需求：深度響應(yīng)蘇州“好房子”新規(guī)，在空間布局上為家庭結(jié)構(gòu)變化預(yù)留彈性。

概念效果圖

l客戶需求“買手型”裝修標(biāo)準(zhǔn)，回應(yīng)“精裝如何服務(wù)于生活”的痛點(diǎn)：不以品牌堆砌為導(dǎo)向，而是以真實(shí)居住習(xí)慣為標(biāo)尺，精選實(shí)用耐用的配置。據(jù)悉，因前期業(yè)主普遍反饋收納需求，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已對(duì)相關(guān)空間進(jìn)行了針對(duì)性優(yōu)化。

概念效果圖

l客戶需求的三重功能會(huì)所，回應(yīng)“公區(qū)如何真正用起來”的困惑：覆蓋全齡生活、圈層社交、運(yùn)動(dòng)休閑三大場(chǎng)景，所有功能設(shè)置均經(jīng)共創(chuàng)驗(yàn)證，避免“華而不實(shí)”的擺設(shè)。

l長期主義服務(wù)體系，回應(yīng)“服務(wù)如何與社區(qū)共生長”的期待：構(gòu)建覆蓋全居住周期的定制化服務(wù)體系，從前期共創(chuàng)到交付后迭代，讓服務(wù)陪伴家庭成長。

示意圖

從拿地至今四個(gè)月，招商蛇口在湖東這塊稀缺土地上，選擇了一條需要更多耐心與誠意的路徑。

它不是要復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的“豪宅”，而是要營造一個(gè)真正理解生活、回應(yīng)需求的作品。理解園區(qū)家庭對(duì)靜謐的向往，理解多代居對(duì)空間的焦慮，理解高凈值人群對(duì)品質(zhì)的挑剔。

3月21日，招商蛇口蘇州首個(gè)共創(chuàng)者大會(huì)，這場(chǎng)歷時(shí)數(shù)月的共創(chuàng)實(shí)踐，將正式進(jìn)入公眾視野。對(duì)于關(guān)注園區(qū)改善置業(yè)的群體而言，值得期待。

因?yàn)檫@一次，居住者不再是旁觀者，而是定義者。