3月17日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布涉食品藥品網(wǎng)絡消費典型案例。北京青年報記者從會上了解到，一起產(chǎn)品責任糾紛案中，法院認為，外賣平臺餐飲經(jīng)營者銷售變質食品，應承擔懲罰性賠償責任。

會上，北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判二庭庭長張連勇通報該院涉食品藥品網(wǎng)絡消費類案件典型案例。

他介紹，王某在被告某餐飲公司經(jīng)營的外賣店鋪訂購4份“燉菜+米飯?zhí)撞汀?，共計支?30.1元。其在用餐過程中發(fā)現(xiàn)米飯異味變質，隨即通過平臺聯(lián)系餐飲公司，公司客服人員承認米飯“有一點壞了”，但僅同意退還米飯款項。

王某遂向市場監(jiān)督管理局舉報，該局經(jīng)調查認定餐飲公司存在經(jīng)營腐敗變質食品的行為，對其作出行政處罰。王某認為所購食品存在嚴重安全問題，故訴至法院請求判令餐飲公司退還貨款130.1元并賠償5000元。

法院認為，原告提交的聊天記錄、行政處罰文書等證據(jù)能夠相互印證，證明被告銷售的米飯存在變質問題，不符合食品安全標準，違反了《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定，應向原告退款并支付賠償金。因米飯與燉菜分開打包，現(xiàn)有證據(jù)僅能證明米飯存在質量問題，故被告應就米飯退款并支付懲罰性賠償，故判決被告就米飯退款16元，并支付賠償金1000元。

張連勇法官表示，近年來，外賣消費市場規(guī)模不斷擴大，外賣食品安全的社會關注度日益提高。該案明確了外賣食品中單一食品品類存在質量問題的責任認定規(guī)則，合理劃分了消費者舉證責任與經(jīng)營者賠償范圍，既依法支持消費者就不符合安全標準的食品主張懲罰性賠償，強化對外賣食品安全的司法保障，又堅持證據(jù)關聯(lián)、過錯與責任相當原則，僅對經(jīng)查證存在變質問題的米飯品類予以賠償，不隨意擴大責任范圍。

該案裁判既有力守護“舌尖上的安全”，促進外賣經(jīng)營者強化食品加工、儲存與配送全過程管理，也為類案中分餐分裝、分項追責提供了裁判指引，實現(xiàn)了消費者權益保護與經(jīng)營主體合理責任邊界的平衡統(tǒng)一。

文/北京青年報記者 王浩雄

編輯/周超