（來(lái)源：邯鄲新聞網(wǎng)）

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3月17日是第20個(gè)國(guó)際社工日。在邯鄲的大街小巷、各個(gè)社區(qū)，總有一群身影默默堅(jiān)守、步履不停：他們俯身彎腰，為獨(dú)居老人端上一碗熱氣騰騰的熱飯，驅(qū)散晚年孤獨(dú)；他們耐心傾聽、溫柔引導(dǎo)，為迷途少年點(diǎn)亮前行燈塔，重拾人生方向；他們奔走忙碌、不厭其煩，為社區(qū)居民化解一樁樁急難愁盼的瑣碎小事，筑牢鄰里溫情。他們用日復(fù)一日的堅(jiān)守，化身專業(yè)社工、無(wú)私志愿者，用一點(diǎn)一滴的細(xì)碎行動(dòng)，勾勒出這座古城最動(dòng)人的幸福底色。

邯鄲市睦鄰社會(huì)工作服務(wù)中心社工為老人準(zhǔn)備飯菜。

初心如磐：以微光點(diǎn)亮晚年時(shí)光

2019年，在邯鄲市睦鄰社會(huì)工作服務(wù)中心，申紅桃第一次穿上志愿者馬甲，走進(jìn)二廠小區(qū)那家暫停營(yíng)業(yè)的養(yǎng)老院，開啟了與社區(qū)老人的不解之緣。

最初的日子，滿是忐忑與隔閡。申紅桃和志愿者們一同買菜、下廚，為老人們準(zhǔn)備飯菜，可換來(lái)的卻是警惕與疏離。老人們圍坐一隅，眼神里滿是防備，反復(fù)念叨：“別是騙子吧？”“會(huì)不會(huì)是搞傳銷的？”“是不是要推銷假藥？”一次次試探，一遍遍解釋，申紅桃用日復(fù)一日的陪伴，慢慢融化著老人們心中的堅(jiān)冰。

時(shí)間是最好的見證者。當(dāng)老人發(fā)現(xiàn)這個(gè)每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)、做飯細(xì)心、嘮嗑耐心的陌生人，從未索要過(guò)一分一毫，從未提過(guò)任何要求，眼中的戒備漸漸消散。他們開始主動(dòng)搭話，分享家常，從局促不安到坦然相對(duì)，從點(diǎn)頭問(wèn)好到圍坐暢談。曾經(jīng)冷清的場(chǎng)地，漸漸有了歡聲笑語(yǔ)。老人們把這里當(dāng)成第二個(gè)家，會(huì)自己帶著零食、水果趕來(lái)，笑著說(shuō)：“來(lái)了就不想走。”

2021年，申紅桃將這份溫暖延伸至百五小區(qū)。沒(méi)有專業(yè)廚師，沒(méi)有固定經(jīng)費(fèi)，一場(chǎng)以“互助”為核心的食堂實(shí)踐悄然展開。居民們自帶食材，輪流掌勺、服務(wù)，餐前一起做手指操、唱紅歌，飯后圍坐講故事、看電影。在這里，做飯的是居民，吃飯的是居民，服務(wù)的還是居民，每一份煙火氣里，都藏著鄰里間的真誠(chéng)與熱絡(luò)。

梁阿姨的故事，是這場(chǎng)溫暖實(shí)踐的生動(dòng)注腳。作為孤寡老人，老伴離世后，她一度覺(jué)得人生“沒(méi)了盼頭”，整日在屋里從這個(gè)窗臺(tái)踱到那個(gè)窗臺(tái)，不愿與人交流。在互助食堂，她先是受邀吃飯，后來(lái)主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍。當(dāng)她開始為鄰里忙碌、為大家服務(wù)時(shí)，臉上的愁容漸漸舒展，眼神里有了光彩。

“原來(lái)我總覺(jué)得自己沒(méi)用，現(xiàn)在才知道，我還能給大家做點(diǎn)事�！绷喊⒁痰霓D(zhuǎn)變，讓申紅桃深刻體會(huì)到：“人心是一點(diǎn)點(diǎn)處出來(lái)的。”從一餐飯到一個(gè)家，從吃飽到吃好，從糧食到精神食糧，基層社工與志愿者的堅(jiān)守，讓孤獨(dú)的晚年有了溫暖的歸屬。

救贖與新生：以耐心喚醒少年初心

在邯鄲市麥田青少年社會(huì)工作服務(wù)中心，曹勝男的辦公室里，珍藏著許多特殊的“成長(zhǎng)印記”。作為幫教老師，她曾幫助很多“問(wèn)題少年”，其中一名叫聰聰（化名）的少年讓她印象深刻。

第一次見到聰聰，曹勝男的第一印象是“滿身叛逆”——紋滿右手臂和左腿的紋身，耳朵上的耳洞，一副拒人千里的“不良少年”模樣。

可在深入了解后，她看到了叛逆外表下的柔軟底色。聰聰初一便輟學(xué)，父親常年在外打工，母親忙于照顧妹妹，缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)，母子間常常三言兩語(yǔ)就爆發(fā)爭(zhēng)吵。但在他的心里，“義氣”是最重要的準(zhǔn)則，那些看似叛逆的裝扮，不過(guò)是渴望被關(guān)注、被認(rèn)可的偽裝。

幫教之路，從“撕掉標(biāo)簽”開始。面對(duì)聰聰?shù)膼鄞鸩焕�，曹勝男沒(méi)有急于說(shuō)教，而是主動(dòng)遞上名片，真誠(chéng)自我介紹，用尊重打破隔閡。她單獨(dú)與聰聰聊天，傾聽他的委屈與迷茫；又與聰聰母親溝通，化解親子矛盾，讓雙方坐下來(lái)坦誠(chéng)交流。線上課程、家訪輔導(dǎo)、榜樣教育、心理疏導(dǎo)、親子課堂……半年考察期里，曹勝男及麥田社工團(tuán)隊(duì)用專業(yè)與耐心，一點(diǎn)點(diǎn)滋養(yǎng)著聰聰?shù)某砷L(zhǎng)。

變化悄然發(fā)生：聰聰洗掉了紋身，摘下了耳飾，主動(dòng)回到家中居住，不再與父母惡語(yǔ)相向。曾經(jīng)迷茫的少年，找到了人生方向——16歲的他，開始學(xué)習(xí)修車技術(shù)，有了正經(jīng)事做，日子變得踏實(shí)而有奔頭。

過(guò)年時(shí)，曹勝男收到了一條溫暖的信息：“老師，謝謝你，沒(méi)想到我還能好好做人。”簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，卻道盡了少年的重生與感恩。曹勝男常說(shuō)：“部分孩子看著‘咋呼’，其實(shí)是希望有人關(guān)注他。”

鄰里相依：以堅(jiān)守筑牢社區(qū)根基

在趙苑北社區(qū)，薛錚已經(jīng)與居民相伴走過(guò)了十個(gè)春秋。作為社區(qū)書記，同時(shí)也是趙苑北社區(qū)志愿服務(wù)大隊(duì)的一員，十年光陰，她始終堅(jiān)守“想居民所想、急居民所急”的初心，用一件件實(shí)事、一次次服務(wù)，拉近社區(qū)與居民的距離。

薛錚的辦公桌上，常年放著一本記錄居民需求的筆記本。反詐宣傳、普法講座、健康科普……樁樁件件，她都親自部署、全程跟進(jìn)。每逢傳統(tǒng)節(jié)日，社區(qū)更是暖意融融：冬至?xí)r節(jié)，志愿者與居民圍坐一堂，搟皮、包餡、煮餃子，熱氣騰騰的餃子里，盛滿鄰里團(tuán)圓的溫情；春節(jié)前夕，寫春聯(lián)、送福字活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香四溢，歡聲笑語(yǔ)不斷，濃濃年味浸潤(rùn)人心。

居民的小事，就是薛錚心中的大事。小區(qū)里的張叔叔因子女在外，對(duì)手機(jī)里養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證的操作一籌莫展。得知情況后，薛錚帶著志愿者主動(dòng)上門，手把手耐心指導(dǎo)，還留下聯(lián)系方式，反復(fù)叮囑：“以后有任何問(wèn)題，隨時(shí)給我打電話�！睆埵迨搴屠习榫o緊握著志愿者的手，連連道謝：“真是幫了我們大忙，有你們?cè)冢睦锾貏e踏實(shí)�！�

十年如一日，薛錚用堅(jiān)守詮釋著社區(qū)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她深知，社區(qū)治理沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，只有柴米油鹽的日常；沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，唯有潤(rùn)物無(wú)聲的堅(jiān)守。在一次次便民服務(wù)、一場(chǎng)場(chǎng)鄰里活動(dòng)、一回回貼心幫扶中，居民與社區(qū)的心越貼越近，鄰里情誼越來(lái)越濃，幸福社區(qū)的根基，在一點(diǎn)一滴中越筑越牢。

從晚年時(shí)光的溫暖守護(hù)，到少年成長(zhǎng)的救贖引路，再到社區(qū)鄰里的溫情相依，邯鄲的基層社工與志愿者們，以專業(yè)為帆，以溫情為槳，在民生一線乘風(fēng)破浪。他們用行動(dòng)證明，社會(huì)工作不是抽象的概念，而是具體的陪伴、真誠(chéng)的關(guān)懷、堅(jiān)定的守護(hù)。

第20個(gè)國(guó)際社工日，是致敬，更是傳承。在邯鄲這片熱土上，還有無(wú)數(shù)像申紅桃、曹勝男、薛錚一樣的社工。他們奔走在每一個(gè)角落，用微光匯聚星河，用堅(jiān)守傳遞溫暖，用實(shí)際行動(dòng)書寫著“永續(xù)幸福社會(huì)”的生動(dòng)答卷，讓每一個(gè)人都能在溫暖中前行。

邯鄲新聞傳媒中心記者 王夢(mèng)潔