本文轉自：人民網-廣西頻道

志愿者向過往司乘提供姜糖水及暖心零食包。

2026年春運期間，共青團廣西交通投資集團崇左高速公路運營有限公司委員會（以下簡稱崇左高速團委）深入貫徹落實自治區(qū)交通運輸廳及廣西交通投資集團團委部署要求，緊扣“志愿暖冬 情滿旅途”主題，以“七心”服務為導向、“六統(tǒng)一”標準為抓手，在“團徽閃耀國門高速”團建品牌引領下，組織大新分公司團總支及下轄各收費中心站團支部，廣泛動員團員青年投身春運志愿服務一線。40天的堅守，2300余人次的暖心服務，崇左高速青年用真情鋪就溫暖歸途，在國門高速沿線書寫了新時代交通青年的責任擔當。

崇左高速團委統(tǒng)一部署，堅持早謀劃、細部署，成立春運志愿服務工作小組，各中心站結合實際設立“情滿旅途·暖冬驛站”，統(tǒng)一標識、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務標準，營造“人人參與、處處暖心”的服務氛圍，讓“團徽閃耀國門高速”的品牌理念在服務一線落地生根。整合下轄崇左西、天等、天等南等收費中心站資源，組建30人志愿服務隊伍覆蓋春運全時段，并聯(lián)合大新縣執(zhí)法大隊創(chuàng)新“站隊聯(lián)動”模式，形成“收費員+執(zhí)法員”協(xié)同服務新格局，讓志愿服務更有力量、更有溫度。

各中心站圍繞司乘實際需求，推出一系列暖心服務舉措，累計服務過往司乘人員超2300人次，贏得廣泛好評。春運期間，大新分公司管轄路段累計免費供應方便面、礦泉水、湯圓、姜茶等便民物資800余份，提供ETC咨詢、售后服務440余次，開展車輛應急援助、故障處理、協(xié)助推車等30余次，為新能源車提供充電服務60余車次，發(fā)放交通安全、文旅宣傳資料400余份，提供路線指引、文旅咨詢400余人次。“極速處置保暢通”“一碗熱粉暖人心”“深夜相助顯溫情”等感人事例不斷涌現(xiàn)，生動詮釋了“服務有溫度、旅途更暖心”的服務理念。各服務點實現(xiàn)服務“零投訴、零差錯”，司乘現(xiàn)場好評率100%，“站隊聯(lián)動”模式得到旅客一致好評，國門高速青年的良好形象深入人心。

在“團徽閃耀國門高速”品牌引領下，各中心站積極探索“服務+文旅+助農”新模式。崇左西收費中心站依托迷你服務區(qū)開展“周三螺螄粉日”“文旅咨詢日”等主題日活動，增強服務互動性；天等南中心站打造“情滿旅途·暖冬驛站”，同步開展交通安全宣傳和便民服務；天等收費中心站結合2026年“文旅熱”，增設“天等旅游推薦角”，推介本地特色景點和土特產，發(fā)放文旅手冊、贈送伴手禮，讓旅客在旅途中感受桂西南的風土人情和文化魅力，實現(xiàn)“一條路帶動一方景”的融合效應，讓團建品牌在服務地方發(fā)展中綻放光彩。

各中心站充分利用LED屏、宣傳欄、橫幅等載體營造濃厚氛圍，依托微信公眾號、抖音等新媒體平臺及時上報活動動態(tài)，拍攝志愿服務照片視頻素材50余件，廣泛傳播交通青年的責任與擔當?！吧钜瓜嘀@溫情”等典型案例獲司乘致電表揚，進一步擦亮了“情滿旅途”志愿服務品牌和“團徽閃耀國門高速”團建品牌。

通過此次活動，崇左高速團委進一步凝聚了青年力量、激發(fā)了組織活力，將“七心”服務理念內化為日常窗口服務的常態(tài)，將“站隊聯(lián)動”機制固化為長效協(xié)同的工作模式。下一步，崇左公司團委將持續(xù)深化“團徽閃耀國門高速”團建品牌建設，推動志愿服務與日常窗口服務深度融合，完善服務陣地建設，加強志愿者培訓，拓展服務領域，引領廣大團員青年以更有溫度的服務、更高質量的保障，守護萬千司乘的出行路，在建設人民滿意交通的實踐中書寫無愧于時代的青春答卷。

鄒一強、吳予琦、曾雪麗 攝影報道