三月的申城，玉蘭綻放，春風(fēng)拂面。在奉賢區(qū)老年大學(xué)的教室里，150多位“銀發(fā)學(xué)員”笑得前仰后合——臺上，市公安局治安總隊(duì)的明星警官黃奕正用一口地道的上海話，模仿騙子打電話的腔調(diào)：“阿姨，儂兒子出事了，快打錢！”“不談風(fēng)險(xiǎn)只談收益的，統(tǒng)統(tǒng)是陷阱！”臺下，建行上海奉賢支行的志愿者們一邊遞上大字版反詐指南，一邊跟著老人們的笑聲點(diǎn)頭。這樣的場景，正在申城的各個角落悄然上演。

弄堂口的“金融早課堂”

早上八點(diǎn)半，虹口區(qū)涼城街道的社區(qū)活動室里已經(jīng)坐滿了人。這不是戲曲沙龍，而是建行上海虹口支行聯(lián)手建信理財(cái)開設(shè)的“銀齡金融課堂”。

“王伯伯，儂看這只‘養(yǎng)老項(xiàng)目’，收益率寫得介高，但項(xiàng)目地址都講不清爽，這就要當(dāng)心了。”理財(cái)經(jīng)理小張拿著一份宣傳單頁，湊到78歲的王老伯跟前，放慢語速，一字一句地解釋。王老伯推了推老花鏡，連連點(diǎn)頭：“哦喲，原來陷阱在這里！差點(diǎn)上當(dāng)?！?/p>

這是建行上海市分行“消保+社區(qū)”模式的一個縮影。從虹口到長寧，從松江到奉賢，一家家網(wǎng)點(diǎn)把“金融早課堂”搬進(jìn)了社區(qū)活動室、養(yǎng)老院、老年大學(xué)。長寧支行的志愿者們甚至專門為老年人定制了“大字版”反詐手冊，在人壽堂頤養(yǎng)院，一位阿姨拉著志愿者的手說：“小阿妹，這個‘三不一多’原則，我貼在家里冰箱上天天看！”

夜市里的“消保攤位”

夜幕降臨，寶山弘基廣場的夜市漸漸熱鬧起來?？敬南銡饫?，一個特殊的攤位格外醒目——建行上海寶鋼寶山支行3.15消保專屬咨詢區(qū)。

“來，答對這道反詐題，送儂一只定制帆布袋！”攤位前，年輕人舉著手機(jī)掃碼答題，屏幕上正播放根據(jù)真實(shí)案件改編的微電影《餡餅背后》。“虛擬貨幣投資”“養(yǎng)老項(xiàng)目集資”……一個個騙局被鏡頭撕開偽裝。一位剛看完短片的小伙感嘆：“比刷短視頻還上頭，原來騙子的套路這么深！”

而在青浦的網(wǎng)紅街區(qū)福貿(mào)路上，建行上海長三角支行的消保展位飄出陣陣咖啡香?；砜Х葞煹睦碡?cái)經(jīng)理一邊拉花，一邊和排隊(duì)等待的顧客聊起“金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益”?！皟z曉得哇？買理財(cái)產(chǎn)品前，一定要看清楚風(fēng)險(xiǎn)等級，這叫‘三適當(dāng)’原則?！币晃徽诤瓤Х鹊陌最I(lǐng)笑著點(diǎn)頭：“頭一回在喝咖啡的時候?qū)W到金融知識，這個‘佐料’加得好！”

校園里的“雙語課堂”

在復(fù)旦大學(xué)邯鄲校區(qū)的一間教室里，十幾位留學(xué)生圍坐成一圈。講臺上，建行上海楊浦支行的員工小陳正用流利的英語講解中國的信用卡安全規(guī)則和反洗錢法規(guī)。

“Never lend your bank card to others, even if they are your friends.”（千萬不要把銀行卡借給別人，即使是朋友也不行。）來自非洲的留學(xué)生認(rèn)真記下筆記，課后拉著小陳問：“如果收到疑似詐騙的電話，我該打哪個電話？”小陳遞上一張中英文對照的“金融安全聯(lián)系卡”：“打95533，或者110，我們都在?！?/p>

與此同時，在上海電力大學(xué)的報(bào)告廳里，建行的宣講員正在拆解“美容貸”的套路。大屏幕上，一個真實(shí)的案例讓臺下的女生們倒吸一口涼氣：“為了一筆貸款，差點(diǎn)背上一身債務(wù)……”宣講員合上筆記本，語重心長：“同學(xué)們，理性消費(fèi)，遠(yuǎn)離非法校園貸，這是對自己最好的保護(hù)?！?/p>

工地旁的“金融驛站”

臨近午飯時間，靜安區(qū)一個建筑工地的休息區(qū)里，幾位頭戴安全帽的工人正圍著建行上海靜安支行的志愿者。

“師傅，咱們出來打工，掙的都是辛苦錢。要是有人打電話說‘你中獎了’‘你涉嫌洗錢’，千萬別信，直接掛掉?！敝驹刚咝≈苣贸鍪謾C(jī)，現(xiàn)場演示如何識別詐騙短信。來自安徽的鋼筋工老李掏出自己的手機(jī)：“你幫我看看，這條短信說我的社?？ū粌鼋Y(jié)了，是真的嗎？”小周接過手機(jī)一看：“假的！這是典型的詐騙短信，千萬別點(diǎn)鏈接?！?/p>

這是建行上海市分行“消保+新市民”行動的一幕。從Midea集團(tuán)園區(qū)到中科院物理研究所，從弘基廣場夜市到TX淮海商場，建行的志愿者們把金融安全知識送進(jìn)了企業(yè)、園區(qū)、工地。在TX淮海商場，“金融安全驛站”里，志愿者用滬語和普通話輪流向過往的快遞小哥、商場店員講解“以房養(yǎng)老”“高收益理財(cái)”的騙局。一位外賣小哥聽完后豎起大拇指：“阿拉送餐，儂送安全！”

數(shù)字里的“溫度”

在線下活動如火如荼的同時，線上的“消保小課堂”也在悄然刷屏。微信公眾號里，一則則“以案說險(xiǎn)”的短視頻被市民轉(zhuǎn)發(fā)到家族群；手機(jī)銀行App里，“多彩消保3D數(shù)字化展廳”吸引年輕人“云打卡”；新浪網(wǎng)《為民辦實(shí)事》專欄里，金融高管的案例解析閱讀量破萬。

而在線下，每一個網(wǎng)點(diǎn)都是一個“消保觸點(diǎn)”。從“勞動者港灣”里環(huán)衛(wèi)工人接的一杯熱水，到窗口柜員遞上的一張反詐提示單，建行上海市分行把消保融進(jìn)了日常服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。

在寶鋼寶山支行的營業(yè)大廳，一群“社區(qū)小先生”正圍著理財(cái)經(jīng)理，玩“虛擬貨幣理財(cái)游戲”。一個小男孩認(rèn)真地計(jì)算著自己的“投資收益”，然后撓撓頭：“原來賺錢這么難，以后不能亂花錢了。”理財(cái)經(jīng)理笑著摸摸他的頭：“對，理性規(guī)劃，從小做起?！?/p>

【結(jié)語】從陸家嘴的金融殿堂，到弄堂口的社區(qū)食堂；從老年大學(xué)的銀齡課堂，到夜市里的消保攤位；從留學(xué)生的雙語課堂，到工地旁的金融驛站——建行上海市分行的消保宣傳，正以最樸素、最溫暖的方式，走進(jìn)申城的角角落落。

“金融為民”，不是一句口號，而是一次次俯身的講解、一句句貼心的提醒、一份份精心準(zhǔn)備的宣傳單?！跋Ｗo(hù)航”，不是一時一地的活動，而是一年四季的堅(jiān)守、每一個網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)、每一位員工的用心。

春風(fēng)里，建行上海市分行與申城市民一起，共筑金融安全防線，共享美好生活未來。