人民網(wǎng)廈門3月18日電 (記者張萌)城市管理水平如何量化？市民的幸福感能否用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)……近年來(lái)，廈門市通過(guò)探索編制“高顏值城市綜合管理指數(shù)”，創(chuàng)新構(gòu)建起科學(xué)、系統(tǒng)、可視的綜合評(píng)價(jià)體系，為這些問(wèn)題提供了答案。18日，廈門市城市管理行政執(zhí)法局舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹了該指數(shù)的編制背景、過(guò)去一年運(yùn)行情況及新一年工作思路等。

工作人員實(shí)地開(kāi)展監(jiān)督檢查。廈門市城市管理行政執(zhí)法局供圖

作為高顏值生態(tài)花園之城，近年來(lái)廈門市對(duì)城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化提出了更高要求。發(fā)布會(huì)介紹，為破解城市管理評(píng)價(jià)量化不足、部門協(xié)同壁壘、資源配置短板等問(wèn)題，廈門市城市管理行政執(zhí)法局聯(lián)合在廈高校開(kāi)展研究，秉持科學(xué)性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)用性的原則，創(chuàng)新編制了“廈門市高顏值城市綜合管理指數(shù)”——對(duì)于推動(dòng)城市治理體系轉(zhuǎn)變、促進(jìn)監(jiān)督檢查機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效與管理提質(zhì)相統(tǒng)一、有效引導(dǎo)樹(shù)立正確的政績(jī)觀等方面有重要意義。

工作人員實(shí)地開(kāi)展監(jiān)督檢查。廈門市城市管理行政執(zhí)法局供圖

據(jù)悉，該指數(shù)以“四維兩值八態(tài)”為核心架構(gòu)，即從市民感知、過(guò)程監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)控、行業(yè)監(jiān)管四個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)高度值和波動(dòng)值量化表征城市管理運(yùn)行狀態(tài)與趨勢(shì)，并以綠、藍(lán)、黃、黑四種顏色直觀展示八種不同管理狀態(tài)，如同為城市管理裝上“信號(hào)燈”，讓管理狀態(tài)可感可知、趨勢(shì)可預(yù)判可預(yù)警，讓相關(guān)部門精準(zhǔn)掌握管理情況、及時(shí)響應(yīng)、靶向施策，從而進(jìn)一步推動(dòng)廈門城市管理高質(zhì)量發(fā)展。

尤值一提的是，自去年5月落地運(yùn)行以來(lái)，其已成為廈門城市精細(xì)化管理的“數(shù)字引擎”。數(shù)據(jù)顯示，2025年6月至12月，總指數(shù)高度值始終保持在90以上的“優(yōu)”級(jí)水平，平均值為92.9，顯示全市城市管理整體運(yùn)行狀態(tài)良好。其中，10月達(dá)到年度峰值95.0，11月受市民投訴量上升影響小幅回落，12月回升企穩(wěn)，呈現(xiàn)了“優(yōu)態(tài)為主、動(dòng)態(tài)微調(diào)、快速糾偏”的運(yùn)行特征。

工作人員實(shí)地開(kāi)展監(jiān)督檢查。廈門市城市管理行政執(zhí)法局供圖

與此同時(shí)，指數(shù)的落地運(yùn)行有效賦能了城市綜合管理監(jiān)督檢查工作。記者在發(fā)布會(huì)上了解到，去年廈門市共跟蹤點(diǎn)位3059個(gè)，協(xié)調(diào)解決各類城市管理問(wèn)題22455個(gè)，推動(dòng)城市精細(xì)化管理水平持續(xù)提升。期間，還涌現(xiàn)出了一批可復(fù)制推廣的工作機(jī)制，如思明區(qū)黨建引領(lǐng)老舊小區(qū)改造、湖里區(qū)巧建口袋公園扮靚城市空間、集美區(qū)規(guī)范流動(dòng)攤販優(yōu)化市容秩序、海滄區(qū)打造區(qū)級(jí)城中村治理智慧平臺(tái)、同安區(qū)營(yíng)造西溪慢道風(fēng)景長(zhǎng)廊、翔安區(qū)在歐厝社區(qū)創(chuàng)新打造“兩集市一廣場(chǎng)”項(xiàng)目等。

“將繼續(xù)以高顏值城市綜合管理指數(shù)為核心抓手，重點(diǎn)在優(yōu)化指數(shù)體系、推動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效、強(qiáng)化工作協(xié)同、深化科技賦能等方面發(fā)力?！卑l(fā)布會(huì)上，廈門市城市管理行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將持續(xù)深耕指數(shù)優(yōu)化與應(yīng)用，切實(shí)把指數(shù)成效轉(zhuǎn)化為市民群眾的幸福感、獲得感，為建設(shè)更高水平的高顏值廈門貢獻(xiàn)城管力量。