在深度老齡化的上海，大部分老人選擇居家養(yǎng)老。不過，老人們時常也會面臨兩難選擇：一方面習慣于居家養(yǎng)老的溫馨與自由，另一方面因年紀漸長需要專業(yè)照護。眼下，正在全市16個區(qū)全面鋪開的家庭照護床位（以下簡稱“家床”）服務(wù)，將機構(gòu)的專業(yè)照護服務(wù)延伸到家中。隨著服務(wù)內(nèi)容的不斷擴展與深入，不少家床服務(wù)也進入到了更智能、更多元的2.0版。

“請過不少鐘點工，還是家床護理員最合我意”

“這些年我請過不少鐘點工，都不滿意。后來申請了家床服務(wù)，最合我意?！闭f起正在使用的家床服務(wù)，家住老城廂學前街的沈伯伯對護理員徐素梅贊不絕口?！白o理員不僅細心照顧我，陪我聊天，就連去看病、配藥，也陪我去。”老伯坦言。

沈伯伯是黃浦區(qū)家床服務(wù)的首批嘗試者，純老家庭，腿腳不好，處于半臥床狀態(tài)，長護險評估等級為3級，老伴身體也不好。家附近有家快樂之家養(yǎng)護院，申請家床后，院里派來護理員徐素梅上門服務(wù)。

“養(yǎng)護院派的護理員都是經(jīng)過培訓(xùn)的?！睕_著這份專業(yè)，沈伯伯簽了家床服務(wù)協(xié)議。每次上門服務(wù)兩小時，“每個月1500多元，我的養(yǎng)老金也負擔得起”，使用至今，沈伯伯對家床服務(wù)很滿意。

快樂之家養(yǎng)護院是“快樂頤養(yǎng)老”品牌下屬養(yǎng)老機構(gòu)之一。作為上海市首個家床標準化試點示范單位，“快樂頤養(yǎng)老”旗下的兩家養(yǎng)老機構(gòu)正在為1600多位老人提供家床服務(wù)。負責人王海水說：“在家床護理師身后，不僅有我們自主開發(fā)的智慧養(yǎng)老云平臺，還有養(yǎng)老管家、社區(qū)醫(yī)生、護士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、社工等。老人需要什么服務(wù)，我們就送上門?！睘榧訌娂掖沧o理員的專業(yè)能力，今年2月，黃浦首批百名“家護師”暨養(yǎng)老護理員（家庭照護）通過考核并持證上崗。

“救命”，阿婆凌晨突發(fā)心臟病，24小時應(yīng)急人員幾分鐘就趕到

和沈伯伯一樣，很多老人選擇家床服務(wù)，不僅看重養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)度，更看重延伸服務(wù)帶來的24小時守護。

快樂頤養(yǎng)老的應(yīng)急服務(wù)人員陪同家床老人就醫(yī)

“救命救命……”今年1月中旬的一個凌晨，家住半淞園路某弄的余阿婆突發(fā)心臟病。情急之下，老人想起了家床配備的應(yīng)急呼叫鈴，連忙呼救。

“呼叫收到，您哪里不舒服？我們馬上派人來?！卑脘翀@路街道24小時應(yīng)急服務(wù)中心立即派出應(yīng)急人員張步明趕往老人家中。幾分鐘后，張師傅就到了，倒水協(xié)助老人服下速效救心丸，并攙扶老人臥床休息。不多會兒，心電監(jiān)測顯示老人心率逐漸平穩(wěn)，經(jīng)與老人、家屬商量，決定先不去醫(yī)院，由趕來的家人陪護。隨后幾天，該中心多次電話回訪，老人已基本恢復(fù)。

呼叫鈴、紅外感應(yīng)器、睡眠監(jiān)測帶，一旦數(shù)據(jù)異常會自動發(fā)出警報

在快樂頤養(yǎng)老24小時應(yīng)急服務(wù)中心，有一塊智慧管理屏幕，屏幕的另一頭連著1000多位老人。通過老人家中安裝的呼叫式應(yīng)急服務(wù)鈴、紅外感應(yīng)器、睡眠監(jiān)測帶等設(shè)備，老人的睡眠、血壓、心率等指標可被遠程實時測量，一旦出現(xiàn)異?；蜷L時間無移動，應(yīng)急中心會收到預(yù)警，值班員會通知家床護理員上門查看。如果老人出現(xiàn)危險并自動報警，應(yīng)急人員將在最短的時間趕到現(xiàn)場。

快樂頤養(yǎng)老24小時應(yīng)急服務(wù)中心，智能端的另一頭連接著家床老人

目前，快樂頤養(yǎng)老24小時應(yīng)急服務(wù)已覆蓋黃浦區(qū)各街道。通過最新上線的“快樂頤養(yǎng)”小程序，老人及家屬可在線申請家床、預(yù)約服務(wù)。

獨居的她突發(fā)急癥，還好有家床！“護理員還給我織了帽子，太暖了”

徐匯區(qū)第三老年福利院的家床服務(wù)也有新科技的“加持”。據(jù)該院家床項目負責人馬士蓮介紹，可在老人床上配備一條睡眠監(jiān)測帶，臥/離床狀態(tài)、心率、呼吸等實時數(shù)據(jù)都在后臺一覽無余，一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會自動報警。

戴阿姨曾受益于這套系統(tǒng)。獨居的她有一次突發(fā)急癥，家床服務(wù)體系第一時間應(yīng)急響應(yīng)，老人最終轉(zhuǎn)危為安。

在日常照護中，家床護理員黃蘭仙更是每天上門照料老人的飲食起居，還利用下班時間為老人織了個毛線帽?！疤牧?，有你在身邊，我真的很幸福！”戴阿姨動情地說。

戴阿姨戴著家床護理員黃蘭仙織的絨線帽，參加徐匯三福院的年夜飯

這是徐匯區(qū)2066張家床服務(wù)的縮影。據(jù)了解，有徐匯戶籍且滿足相關(guān)評估等級，與服務(wù)機構(gòu)簽訂家床協(xié)議一年及以上的老年人，還可享受補貼。

什么是“家床”服務(wù)

家庭照護床位依托符合條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，以家庭照護為基礎(chǔ)，搭配居家適老化改造、智能化管理雙重支撐，將專業(yè)照護服務(wù)延伸至老年人家中，使老年人在家享受“類機構(gòu)”專業(yè)照護服務(wù)。

“家床”服務(wù)內(nèi)容有哪些

從2019年開始，上海開始探索試點家床服務(wù)。目前，家庭照護床位主要涵蓋四類服務(wù)：

●機構(gòu)式長期照護：包括照護計劃制定、健康管理、身體護理、生活照料、營養(yǎng)咨詢與膳食服務(wù)、個人清潔衛(wèi)生、心理慰藉、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療護理以及遠程響應(yīng)、緊急援助等。

●階段性專項照護：包括術(shù)后康復(fù)或健康異常期間的針對性、個性化服務(wù)，以及家庭喘息式短期照料等。

●機構(gòu)設(shè)施共享服務(wù)：開放機構(gòu)內(nèi)部養(yǎng)老床位及康養(yǎng)設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療資源與社工項目等，提供綠色便捷通道。

●家庭照護增能服務(wù)：對家庭照護者開展照護知識講解、照護操作培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等。

具體而言，家床服務(wù)更能滿足個性化照護需求。比如，老人可根據(jù)自身情況，從口腔清潔、助浴、理發(fā)、心理疏導(dǎo)、居住環(huán)境清潔、物品收納、洗衣做飯、代買藥、陪診、藥品管理等服務(wù)中，選擇自己需要的，組合成個性化的家床服務(wù)包。

如何申請“家床”

據(jù)最新的《上海市家庭照護床位服務(wù)機構(gòu)名單（截至2025年12月）》（點擊查看），目前，本市已有超過80家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)正在開展“家床”服務(wù)，覆蓋全市16個區(qū)。

有需求的老人及其家屬可根據(jù)民政部門公布的名單，選擇合適的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，并向養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提出設(shè)立家庭照護床位的申請。

作者：吳瑋；來源：《上海老年報》

上觀號作者：上海民政