3月10日20時許，香河縣公安局情指中心接到一起緊急報警：轄區(qū)某小區(qū)內(nèi)，一名女子因家庭矛盾情緒失控，坐在天臺邊緣欲輕生，情況萬分危急。

接警后，情指中心立即指令安平派出所值班警力火速趕赴現(xiàn)場，同時協(xié)調(diào)消防救援部門到場開展救援。途中，處警民警始終與輕生女子保持通話，耐心傾聽、安撫情緒，全力為現(xiàn)場救援爭取寶貴時間。

到達現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)該女子正坐在天臺邊沿，雙腿懸空，處境危險。民警在安全距離內(nèi)持續(xù)勸導(dǎo)，曉之以理、動之以情，全力穩(wěn)定其情緒。隨后，消防救援力量抵達。民警與消防救援人員密切配合，迅速研判現(xiàn)場情況，制定救援方案。在民警繼續(xù)與女子對話、分散其注意力的同時，救援人員從側(cè)方迂回，瞅準(zhǔn)時機果斷出手，成功將女子從危險邊緣救下，轉(zhuǎn)移至安全地帶。

輕生險情化解，家庭心結(jié)仍需解開。經(jīng)了解，該女子因家庭瑣事與父親長期心存隔閡，一時情緒失控做出極端舉動。為從源頭化解矛盾、防范再次發(fā)生意外，民警將女子及其父親帶回派出所，并邀請村委會工作人員共同參與調(diào)解。

在派出所調(diào)解室內(nèi)，民警和村干部耐心傾聽雙方訴求，從法、理、情多角度進行勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方理性溝通、珍視親情。經(jīng)過近一小時的耐心調(diào)解，雙方情緒逐漸平復(fù)，均認(rèn)識到自身在處理家庭矛盾中的不足，最終矛盾得以有效化解。

此次警情的成功處置，既體現(xiàn)了基層民警過硬的應(yīng)急處突能力和心系群眾的為民情懷，也展現(xiàn)了多部門聯(lián)動、源頭化解矛盾的工作實效。

警方提示：生命至上，切莫因一時沖動釀成悲劇。遇到家庭矛盾或生活困境，請冷靜面對、積極溝通，或及時向公安機關(guān)、社區(qū)組織尋求幫助。

責(zé)編：白俊寶
監(jiān)制：殷光寧