研究背景

智能體技術(shù)作為大模型商業(yè)化落地的關(guān)鍵形態(tài)，正重構(gòu)銀行服務(wù)與運營模式。從客戶交互智能體到業(yè)務(wù)決策智能體，智能體已逐步滲透至零售金融、公司金融、風險管理、運營管理等核心領(lǐng)域，成為銀行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。當前，多智能體協(xié)作、行業(yè)垂類智能體等創(chuàng)新方向加速落地，盡管現(xiàn)階段在技術(shù)穩(wěn)定性、合規(guī)風控、組織適配等方面仍面臨挑戰(zhàn)，但技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)需求的深度融合已展現(xiàn)顯著價值。隨著大模型能力持續(xù)進化、監(jiān)管規(guī)則逐步明晰，銀行智能體有望在個性化財富管理、實時風險預(yù)警、跨場景業(yè)務(wù)協(xié)同等領(lǐng)域打開新增長空間，驅(qū)動銀行業(yè)向智能化、生態(tài)化的高階形態(tài)發(fā)展。

艾瑞咨詢金融研究院持續(xù)關(guān)注銀行業(yè)智能體創(chuàng)新實踐，并在此背景下規(guī)劃發(fā)布《2026年中國銀行業(yè)智能體發(fā)展研究報告》。

研究內(nèi)容

銀行智能體發(fā)展情況:

報告將劃分銀行智能體發(fā)展階段，結(jié)合專家訪談、公開數(shù)據(jù)與測算模型分析落地規(guī)模及特征，梳理落地場景圖譜并分析應(yīng)用價值，同時結(jié)合問卷調(diào)研明確行業(yè)落地難點。

銀行智能體落地指南：

報告將結(jié)合專家訪談與問卷調(diào)研，明確智能體在銀行業(yè)的落地框架，分析各環(huán)節(jié)的核心需求與執(zhí)行重點，為行業(yè)從業(yè)者明晰落地實踐路徑，為廠商梳理銀行業(yè)的實際需求與落地難點，最終形成專業(yè)的落地參考體系。

銀行智能體發(fā)展趨勢：

報告將研判銀行智能體行業(yè)未來發(fā)展趨勢并進行解讀，說明其合理性與重要性，為行業(yè)機構(gòu)布局提供專業(yè)參考。

銀行智能體行業(yè)典型案例展示：

報告將選取銀行智能體行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出、具備創(chuàng)新特征的銀行及廠商案例，拆解其核心業(yè)務(wù)場景、解決方案與實現(xiàn)價值，提煉可復(fù)用的實踐經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展提供借鑒啟示。

「iResearch：銀行智能體專家之聲」：

艾瑞研究團隊誠邀業(yè)內(nèi)專家研討銀行智能體行業(yè)發(fā)展趨勢，提煉核心觀點并以“專家名片+專家觀點”呈現(xiàn)，為金融與AI行業(yè)提供前瞻洞察，搭建行業(yè)交流與發(fā)聲平臺。

參與價值

參與本次報告征集的企業(yè)與機構(gòu)，將有機會：

1） 入選艾瑞咨詢《2026年中國銀行業(yè)智能體發(fā)展研究報告》典型案例與專家之聲展示，提升品牌知名度和行業(yè)影響力；

2） 報告通過艾瑞網(wǎng)官網(wǎng)和艾瑞咨詢公眾號兩個官方平臺發(fā)布，同時會有多家艾瑞鏈接的媒體渠道的傳播。

3） 將有機會受邀參加艾瑞在金融智能體領(lǐng)域的線上、線下活動，與業(yè)內(nèi)甲方、行業(yè)專家、投資機構(gòu)等進行深度交流。

征集時間

本次征集自即日起，截至4月20日，歡迎您的參與。

選題研究：2026.2

報告大綱：2026.3

廠商征集：2026.3.20～2026.4.20

企業(yè)訪談：2026.3～2026.4

市場調(diào)研：2026.3～2026.4

報告發(fā)布：2026年Q2

聯(lián)系方式

如您對銀行智能體發(fā)展研究內(nèi)容感興趣，或希望深度交流溝通，歡迎與我們?nèi)〉寐?lián)系。

電話：16601228539（微信同號）

郵箱：kaidiernisha@iresearch.com.cn