來源：中國新聞網(wǎng)

春耕時節(jié)，湖南江華瑤族自治縣白芒營鎮(zhèn)白飯洞村的田間地頭，轟鳴的農(nóng)機往來穿梭。種糧大戶唐材能的旋耕機突然“罷工”，他抱著試試看的想法，撥通了農(nóng)機駕駛室里張貼的“農(nóng)機120”服務(wù)熱線。短短二十分鐘內(nèi)，一輛印著“農(nóng)機120應(yīng)急維修”字樣的服務(wù)車便駛至田頭。

江華縣農(nóng)機事務(wù)中心維修技術(shù)人員吳志華跳下車，拎起工具箱直奔故障農(nóng)機，經(jīng)細(xì)致檢查，很快鎖定故障原因——離合器分離不徹底。他手腳麻利地操作檢修，同時向圍攏的農(nóng)戶講解故障誘因，短短十幾分鐘，旋耕機再度響起有力的轟鳴。

技術(shù)員吳志華在修理中。黃春華 攝

“以前農(nóng)機出故障，得拉到鎮(zhèn)上修，耽誤農(nóng)時?，F(xiàn)在打個‘農(nóng)機120’，工作人員很快就上門，太方便了！”看著恢復(fù)作業(yè)的農(nóng)機，唐材能臉上綻開笑容。

春耕生產(chǎn)中，農(nóng)機是不可或缺的主力軍。針對春耕期間農(nóng)機作業(yè)強度大、故障率高發(fā)的特點，江華農(nóng)機事務(wù)中心創(chuàng)新推出“農(nóng)機120”服務(wù)模式，整合全縣農(nóng)機合作社資源與專業(yè)技術(shù)力量，組建多支應(yīng)急維修小分隊，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的農(nóng)機搶修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“‘農(nóng)機120’熱線實行全天候值班，接到求助后會根據(jù)地理位置和故障類型，快速調(diào)度就近維修點或技術(shù)人員上門處置?！苯A農(nóng)機事務(wù)中心主任劉天華介紹，為實現(xiàn)“小病不出田、大病不過夜”的目標(biāo)，中心還開辟配件供應(yīng)綠色通道——常用易損件由維修人員隨車攜帶，復(fù)雜配件則通過聯(lián)動機制快速調(diào)配。

在保障應(yīng)急搶修的同時，江華農(nóng)機部門更將服務(wù)觸角進一步前移。結(jié)合農(nóng)機檢修下基層活動，技術(shù)人員深入村組農(nóng)戶，開展“送檢上門”和“田間課堂”活動，將技術(shù)培訓(xùn)、維修保養(yǎng)服務(wù)與惠農(nóng)政策宣講同步送到田間地頭。

旋耕機、插秧機、育秧流水線……技術(shù)人員逐臺為農(nóng)機具開展“全面體檢”，細(xì)致排查油路、傳動、制動等關(guān)鍵部件的安全隱患，現(xiàn)場提供緊固、換件、潤滑等保養(yǎng)服務(wù)，確保每一臺農(nóng)機以最佳狀態(tài)投入春耕。

截至目前，江華“農(nóng)機120”熱線累計接聽求助電話34次，現(xiàn)場排除農(nóng)機故障28起，開展巡回檢修服務(wù)60余次，培訓(xùn)農(nóng)機手200余人次。

一條“農(nóng)機120”熱線，不僅連通了技術(shù)與農(nóng)田，更架起了民心與希望的橋梁。“我們要全力保障農(nóng)機‘拉得出、用得上、跑得穩(wěn)’，為春耕備耕保駕護航。”劉天華表示，下一步將持續(xù)深化“農(nóng)機120”服務(wù)體系建設(shè)，進一步健全維修資源調(diào)度機制，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。(黃春華)