河南
大象新聞記者 龔雪 通訊員 晏鼎
為深入貫徹落實信陽市委“破除中梗阻、提升軟環(huán)境”專項行動部署，暢通政企溝通渠道，持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境，3月16日下午，信陽市城市管理局、市供水集團有限公司邀請工業(yè)企業(yè)代表、大客戶用水單位負(fù)責(zé)人、物業(yè)代表以及轄區(qū)辦事處負(fù)責(zé)人座談會商，面對面傾聽民聲、心交心解決訴求。
座談中，代表們結(jié)合日常用水實際，圍繞供水安全、管網(wǎng)建設(shè)、水質(zhì)水壓、用水需求等方面提出了具體的意見和建議，對市供水公司優(yōu)化服務(wù)舉措、提升供水保障能力寄予厚望。針對代表們反映的問題和訴求，市供水公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場逐一回應(yīng)，能立即解答的當(dāng)場予以說明，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理的逐一記錄、建立臺賬、明確時限，承諾將加快推進(jìn)整改落實，切實提升服務(wù)質(zhì)效。
此次座談會不僅搭建了供水企業(yè)與社會各界高效溝通的橋梁，也精準(zhǔn)掌握了用戶的真實需求與關(guān)切，為破解服務(wù)“堵點”、打通保障“梗阻”提供了有力支撐。
作為城市供水“生命線”的守護者，市供水公司將以此次座談為新起點，以釘釘子精神強化問題整改，優(yōu)化服務(wù)機制，當(dāng)好用戶的“水保姆”、企業(yè)的“水管家”，以優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)的“硬支撐”，筑牢營商環(huán)境的“軟基礎(chǔ)”。
編審：孫曉東
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