青格里狼山國際滑雪場3月20日通報，近日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)關(guān)于青格里狼山國際滑雪場纜車內(nèi)游客吸煙的相關(guān)投訴，引發(fā)社會關(guān)注。我司高度重視，第一時間開展全面核查與處置工作，現(xiàn)將有關(guān)情況鄭重聲明如下：

一、事件核查及處置情況

2026年2月23日，有游客反映在滑雪場纜車內(nèi)遭遇其他游客吸煙問題。該行為違反滑雪場安全管理規(guī)定及消防安全相關(guān)要求，存在明顯安全隱患。

事件發(fā)生后，滑雪場及時對投訴人反映情況進(jìn)行如下處理：

1.現(xiàn)場及時制止：工作人員對涉事游客進(jìn)行勸阻和批評教育，明確告知在雪場尤其是密閉空間吸煙的嚴(yán)重安全風(fēng)險。

依法依規(guī)調(diào)解：轄區(qū)派出所民警到場介入調(diào)解，涉事游客現(xiàn)場承認(rèn)錯誤，對自身不文明、不安全行為表示道歉。

2.從嚴(yán)予以處罰：依據(jù)滑雪場管理規(guī)定，已對該名涉事游客實施為期7天的入園限制處理，相關(guān)情況納入游客不文明行為記錄。

二、關(guān)于警示標(biāo)識與日常管理說明

我司始終將消防安全與游客安全放在首位，常態(tài)化落實安全管理措施：

1.警示標(biāo)識全覆蓋：滑雪場嚴(yán)格按照消防規(guī)范，在檢票口、休息區(qū)、通行通道、纜車轎廂等重點區(qū)域，均設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識及消防安全提示，并通過廣播、現(xiàn)場勸導(dǎo)、溫馨提示等方式持續(xù)宣傳。

2.現(xiàn)場管理零容忍：對違規(guī)吸煙、破壞公共安全的行為，滑雪場堅持堅決維護(hù)安全有序的游覽環(huán)境。本次處置結(jié)果，正是嚴(yán)格執(zhí)行管理制度的具體體現(xiàn)。

三、后續(xù)工作鄭重表態(tài)

安全是景區(qū)運營的底線和生命線。此次事件也暴露出現(xiàn)場管理仍有提升空間。下一步，我司將以此為警示，進(jìn)一步加密巡查頻次、強(qiáng)化人員值守、細(xì)化管理舉措，持續(xù)提升安全保障與文明引導(dǎo)水平，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生，全力守護(hù)每一位游客的人身安全與游覽體驗。

感謝社會各界、廣大游客對青格里狼山國際滑雪場的關(guān)心、監(jiān)督與支持。我們將切實履行企業(yè)主體責(zé)任，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措，打造安全、文明、有序的冰雪旅游環(huán)境。

青格里狼山國際滑雪場

2026年3月20日

來源：狼山滑雪場