“黃河之水天上來(lái)”，奔流到壺口要100，黃河發(fā)源于青藏高原，一路經(jīng)過(guò)九曲十八彎，流經(jīng)內(nèi)蒙古、甘肅、山西一路奔騰不息，將山西和陜西東西分割，兩岸石壁峭立，河口收束狹如壺口，得名壺口瀑布，全國(guó)第二大瀑布，世界第一大黃色瀑布，被列入國(guó)家級(jí)5A景區(qū)。

壺口瀑布景區(qū)位于山西臨汾吉縣壺口鎮(zhèn)和陜西延安市宜川縣壺口鎮(zhèn)，兩省共同擁有的旅游資源，開(kāi)發(fā)成兩個(gè)旅游景區(qū)，（陜西景區(qū)門票100元、山西景區(qū)110元）。

黃河壺口瀑布是大自然的鬼斧神工造就的，中華民族的母親河，老百姓向母親表達(dá)情感被投訴侵犯名譽(yù)權(quán)，黃河盡成為了私人資本賺錢的工具，網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)吃相太難看。

一位60后中年大叔的游客到黃河壺口瀑布景區(qū)旅游，在路邊對(duì)著壺口瀑布錄了一段視頻，喊了一嗓子：“媽，我們來(lái)看你來(lái)了，門口要錢，一人100，我們就不進(jìn)去了，這里看看你就行了”。

這段10秒鐘的視頻，一個(gè)旅行記錄，盡被壺口瀑布景區(qū)投訴下架，景區(qū)投訴原話如下：標(biāo)題說(shuō)“窮游壺口瀑布”視頻拍攝畫(huà)面是我們壺口瀑布景區(qū)，視頻1秒至5秒說(shuō)門口要錢，1人一百，我們就不進(jìn)去了，存在惡意攻擊，詆毀，胡編亂造，歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)大家說(shuō)我們景區(qū)收費(fèi)100元貴，發(fā)布者掏不起，故意給我們景區(qū)制造輿論，壺口瀑布是我司開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)，提供有我司官網(wǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)截圖，100元和半價(jià)門票，一個(gè)人門票是根據(jù)老年兒童，軍人規(guī)定的門票，并不是所有人都收費(fèi)100元。內(nèi)容斷章取義，誤導(dǎo)大家。

景區(qū)投訴的幾點(diǎn)值得你細(xì)品：

1、景區(qū)說(shuō)游客吐槽100元門票是惡意攻擊，歪曲事實(shí)，游客認(rèn)為100塊錢門票對(duì)他來(lái)說(shuō)，太貴了，他在外面看一眼，喊“媽”，黃河是母親河，這也沒(méi)毛病，景區(qū)100塊錢門票是事實(shí)，他是一個(gè)成年人，你們景區(qū)說(shuō)有半價(jià)，還有免費(fèi)群體，發(fā)布視頻的游客，不在半價(jià)門票和免費(fèi)群體，他陳述的事情都是客觀事實(shí)，符合他自身?xiàng)l件，怎么成了歪曲事實(shí)。

2、景區(qū)嘲諷游客買不起門票，帶節(jié)奏，大自然的風(fēng)光，億萬(wàn)年形成的母親河，屬于每一個(gè)華夏兒女享受這片山水的權(quán)利，你們?cè)诰皡^(qū)修停車場(chǎng)收費(fèi)，幾步路能走到瀑布邊上，要獨(dú)自設(shè)立觀光車收游客的的錢，門票100元，等于是一個(gè)游客進(jìn)來(lái)看一眼，就要想方設(shè)法修各種旅游設(shè)施設(shè)施把游客荷包掏光，有人不愿意進(jìn)來(lái)花錢，就嘲諷別人窮鬼，這種圈地收錢，一本萬(wàn)利，對(duì)游客傲慢蔑視，可見(jiàn)景區(qū)公關(guān)人員的素質(zhì)堪憂，游客喊門票太貴，“媽”我不進(jìn)去看你了，有網(wǎng)友反問(wèn)一句：（這孫子不行，別人他開(kāi)發(fā)了，讓這孫子滾吧）。

3、景區(qū)說(shuō)，壺口瀑布是私人開(kāi)發(fā)景點(diǎn)：網(wǎng)友說(shuō)：壺口瀑布是他們公司開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目，難道他們不開(kāi)發(fā)，壺口瀑布就沒(méi)了，他們用什么工具開(kāi)挖的，什么時(shí)候開(kāi)挖的，黃河是一條現(xiàn)代人工河？真是滑稽。

4、景區(qū)投訴下架理由是侵犯名譽(yù)權(quán)，游客對(duì)著黃河喊一嗓子，沒(méi)有指名景區(qū)名字，怎么就侵犯名譽(yù)權(quán)了，根據(jù)媒體報(bào)道，律師指出，游客陳述的事情事實(shí)拍攝風(fēng)景屬實(shí)，不構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)。

當(dāng)拍攝這位游客接到景區(qū)投訴，視頻平臺(tái)就下架視頻，發(fā)布者游客向景區(qū)道歉，說(shuō)對(duì)不起，侵犯壺口景區(qū)名譽(yù)權(quán)了。

當(dāng)游客道歉視頻引起了網(wǎng)友共鳴：網(wǎng)友群涌進(jìn)入陜西壺口瀑布景區(qū)和山西壺口瀑布景區(qū)文旅賬號(hào)留言區(qū)留言嘲諷。

對(duì)此山西壺口瀑布景區(qū)工作人員回應(yīng)，根據(jù)視頻拍攝地方在陜西壺口瀑布景區(qū)，定位在山西壺口瀑布景區(qū)，因?yàn)閮蓚€(gè)景區(qū)共用一個(gè)信號(hào)塔，他們說(shuō)他們山西壺口瀑布景區(qū)是躺槍，他們也不想回應(yīng)此事。

陜西壺口瀑布景區(qū)面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，說(shuō)他們不知情，那么到底是誰(shuí)投訴呢，網(wǎng)友把壺口瀑布景區(qū)嘲笑了個(gè)底朝天。

1、根據(jù)《環(huán)球網(wǎng)》媒體報(bào)道：陜西景區(qū)已經(jīng)上門跟發(fā)視頻的游客道歉。

2、青島新聞網(wǎng)《浪張新聞》媒體報(bào)道，發(fā)視頻游客說(shuō)，景區(qū)上門道歉，當(dāng)事人說(shuō)就這樣吧，不想讓事情發(fā)酵，影響生活。

筆者翻出這位發(fā)布視頻的游客，賬號(hào)粉絲2.1萬(wàn)，已經(jīng)發(fā)布了800多條視頻，從視頻里看，都是一些生活記錄流水賬，賬號(hào)簡(jiǎn)介寫(xiě)著：60后的大叔在農(nóng)村，記錄美麗生活和風(fēng)景，讓世界看到家鄉(xiāng)。

這是一個(gè)典型普通游客既不是博主為了蹭流量，壺口瀑布景區(qū)的玻璃心真的就是只能聽(tīng)得進(jìn)去夸獎(jiǎng)，游客吐槽一句都像扎了景區(qū)心窩子，壺口瀑布見(jiàn)游客吐槽就立馬投訴，聽(tīng)不見(jiàn)也包容不了游客的人聲音，寧愿錯(cuò)殺三千，也不放過(guò)一個(gè)吐槽的人，可見(jiàn)對(duì)評(píng)價(jià)多么敏感，不解決問(wèn)題，只解決提出問(wèn)題的人。

知名旅游博主（小黑諸鳴）發(fā)視頻點(diǎn)評(píng)壺口景區(qū)，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和公關(guān)不行，換人管理，本來(lái)是一個(gè)可以化敵為友，反而把自己推到了輿論風(fēng)口浪尖。

說(shuō)實(shí)話，再好的景區(qū)服務(wù)，再便宜的景區(qū)門票，都有人吐槽，中國(guó)景區(qū)千千萬(wàn)萬(wàn)，哪個(gè)景區(qū)沒(méi)有被人吐槽，被人差評(píng)，都屬于個(gè)人觀點(diǎn)行為，這本來(lái)就當(dāng)沉默不語(yǔ)就可以，用一句話形容壺口景區(qū)這次公關(guān)處理事情的能力（拉屎的人人不嫌臭，叼起屎的人把自己滿身弄臭了），壺口瀑布景區(qū)從修圍墻防游客偷窺風(fēng)景就被大眾牢牢記在心里，這次真是不打自招、引火燒身，互聯(lián)網(wǎng)大眾情緒一旦被點(diǎn)燃，那就是星星之火可以燎原，網(wǎng)友反對(duì)的不是黃河壺口不是不可以收門票，而是把大好河山圈起來(lái)收錢賺得盆滿缽滿，顯得自己高貴，再來(lái)嘲諷窮人。

網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)：

1、現(xiàn)在全國(guó)的景點(diǎn)都圈了起來(lái)，搞錢搞錢，少數(shù)人搞錢！中國(guó)的山川，卻不是中國(guó)人民的！

2、自然風(fēng)光就不應(yīng)該收費(fèi)，杭州西湖就是免費(fèi)，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)刈∷薏惋嬓袠I(yè)發(fā)展，搞活當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，地方政府格局太小。

3、此路是我開(kāi)，此樹(shù)是我栽。全國(guó)各地的，合法批準(zhǔn)的景區(qū)景點(diǎn)，你們辛苦了！

4、這句話沒(méi)有什么錯(cuò)誤，怎么就構(gòu)成侵權(quán)了？真是欲加之罪何患無(wú)辭！自然景觀，無(wú)需大興土木，收費(fèi)不應(yīng)該太高！應(yīng)該讓每個(gè)熱愛(ài)祖國(guó)大好山河的人都能去得起，玩的盡興！

5、太囂張了，黃河壺口瀑布存在至少幾百年了，怎么成了資本家開(kāi)發(fā)的了？門票本來(lái)就貴，還不讓人說(shuō)了，這是客觀事實(shí)。

你對(duì)游客吐槽黃河壺口瀑布100塊錢門票，不進(jìn)去玩，遭景區(qū)嘲諷窮鬼，怎么看？歡迎留言討論，關(guān)注我，每天分享不同的旅行世界。

備注：本文參考資料（旅游熱搜榜、環(huán)球網(wǎng)媒體、紅星新聞、廣東民聲熱線）。 #游客吐槽壺口瀑布100元門票太貴#