C114訊 3月23日消息（艾斯）市場研究公司Omdia在一篇最新報告中針對有線寬帶（cable broadband）在彌合數(shù)字鴻溝中的關(guān)鍵作用以及未來潛力進(jìn)行了詳細(xì)分析。Omdia資深分析師Garinder Shankrowalia指出，在中短期內(nèi)，有線寬帶仍具備顯著的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)遇，尤其是在那些光纖成本過高的地區(qū)。

有線寬帶在彌合數(shù)字鴻溝中的作用

有線寬帶在連接服務(wù)不足和偏遠(yuǎn)地區(qū)方面已發(fā)揮了重要作用，為數(shù)百萬家庭提供了可靠的高速互聯(lián)網(wǎng)。在許多地區(qū)，部署光纖的成本過高且耗時漫長，這使得有線寬帶成為一種實用且可擴(kuò)展的解決方案。通過繼續(xù)投資有線寬帶，運(yùn)營商可以加速為未覆蓋和服務(wù)不足的社區(qū)提供連接。

cable技術(shù)的創(chuàng)新與靈活性

有線寬帶技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，例如DOCSIS 4.0等技術(shù)的進(jìn)步使得多千兆位速度和顯著降低延遲成為可能。這些創(chuàng)新確保了有線網(wǎng)絡(luò)保持競爭力，并能滿足遠(yuǎn)程辦公、在線教育和流媒體等現(xiàn)代應(yīng)用的需求。有線寬帶最大的優(yōu)勢之一在于其靈活性和多種升級路徑，使運(yùn)營商能夠根據(jù)具體需求和部署成本量身定制投資。

Garinder Shankrowalia稱，運(yùn)營商可以利用Unified DOCSIS來提高流量效率，利用DOCSIS 3.1作為經(jīng)濟(jì)高效的千兆解決方案，并利用遠(yuǎn)程OLT在同一網(wǎng)絡(luò)上整合有線和光纖。這種靈活性使有線寬帶在中短期內(nèi)擁有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，特別是在部署光纖成本過高或物流困難的地區(qū)。

運(yùn)營商選擇的升級路徑將取決于市場狀況、部署成本和競爭壓力等因素。然而，隨著消費(fèi)者對更高速度、更大帶寬和更低延遲的需求不斷增長，運(yùn)營商必須迅速行動。推遲決策可能會導(dǎo)致市場份額被光纖和其他替代方案蠶食，因此及時升級對于保持競爭力至關(guān)重要。

技術(shù)中立性和最大化利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的必要性

盡管光纖通常被優(yōu)先考慮，但有線寬帶是一種強(qiáng)大且可擴(kuò)展的解決方案，能夠滿足許多社區(qū)的需求。有線寬帶技術(shù)的進(jìn)步，如DOCSIS 4.0，使有線網(wǎng)絡(luò)能夠提供千兆速度、低延遲和高可靠性。有證據(jù)表明，美國的cable運(yùn)營商正在升級其網(wǎng)絡(luò)，以應(yīng)對來自光纖和固定無線接入（FWA）的競爭壓力。

Ookla進(jìn)行的速度測試顯示，從2024年第二季度到2025年第二季度，美國多個地區(qū)的上傳速度中位數(shù)出現(xiàn)了明顯的多階段提升。在運(yùn)營商層面，Comcast正在全國范圍內(nèi)推出中段（mid-split）網(wǎng)絡(luò)升級并為DOCSIS 4.0做準(zhǔn)備，這使得其上傳速度提高了約75-80%。另一方面，Charter正在推出有針對性的高段（high-split）網(wǎng)絡(luò)升級，這帶來了了速度的顯著提升；例如，德克薩斯州達(dá)拉斯的有線寬帶上傳速度飆升了817%。

Garinder Shankrowalia寫到，有線寬帶最大的優(yōu)勢之一在于其利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的能力。與通常需要構(gòu)建全新網(wǎng)絡(luò)的光纖不同，cable運(yùn)營商可以升級其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，從而以更快、更具成本效益的方式提供高速連接。這在農(nóng)村和郊區(qū)尤為重要，因為在這些地區(qū)鋪設(shè)新光纖可能需要數(shù)年時間。通過利用其現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，cable運(yùn)營商可以在光纖網(wǎng)絡(luò)部署的同時，為連接挑戰(zhàn)提供即時解決方案。雖然DOCSIS 4.0在新建網(wǎng)絡(luò)部署中的可行性與光纖相比尚存爭議，但其在現(xiàn)有覆蓋區(qū)域提升性能的巨大潛力不容低估。

合作而非競爭

在這位分析師看來，有線運(yùn)營商不應(yīng)將美國政府的BEAD資金視為威脅，而應(yīng)專注于利用其獨(dú)特優(yōu)勢，在不斷發(fā)展的寬帶市場格局中保持競爭力。有線寬帶可以在光纖部署成本過高或物流困難的地區(qū)發(fā)揮關(guān)鍵作用，確保為服務(wù)不足的社區(qū)提供可靠、高速的互聯(lián)網(wǎng)接入。通過專注于其靈活性和可擴(kuò)展性，cable運(yùn)營商可以與其他技術(shù)并駕齊驅(qū)，占據(jù)獨(dú)特的市場地位。

此外，cable運(yùn)營商可以通過固移融合套餐來加強(qiáng)其市場地位，這種捆綁銷售正成為應(yīng)對定價挑戰(zhàn)和深化客戶關(guān)系的關(guān)鍵策略。例如，Comcast提供一年無限流量的移動線路和寬帶捆綁套餐，且無需簽訂年度合同，創(chuàng)造了極具吸引力的價值主張。捆綁銷售還可以降低客戶流失率，有證據(jù)表明，同時訂閱固定和移動服務(wù)的客戶的寬帶流失率可降低10-20%。

cable移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（MVNO）的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷改善。像Charter這樣的運(yùn)營商正在部署CBRS小型基站并利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)來保持低成本，截至2025年4月，Charter僅有13%的移動流量使用5G宏基站。此外，新的合作協(xié)定，如Charter和Comcast與T-Mobile為企業(yè)客戶達(dá)成的MVNO協(xié)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的移動服務(wù)。

通過專注于自身優(yōu)勢，如捆綁銷售策略和高性價比的移動解決方案，cable運(yùn)營商可以在競爭激烈的寬帶市場中蓬勃發(fā)展，同時繼續(xù)滿足對高速連接日益增長的需求。

價格和體驗上的競爭

隨著高速和高可靠性成為標(biāo)配，價格和客戶服務(wù)成為留住寬帶用戶的關(guān)鍵。在英國，Virgin Media的有線寬帶用戶表示，成本是他們考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)的首要原因，其次是需要更快的網(wǎng)絡(luò)速度。非Virgin Media客戶（光纖、DSL或FWA）則將速度排在第一位，成本緊隨其后。

有趣的是，2024年HFC和光纖之間的速度差異微乎其微，HFC平均速度為437Mbps，F(xiàn)TTP為406Mbps，這反映了消費(fèi)者套餐選擇而非技術(shù)限制。然而，隨著速度不再是一個主要的差異化因素，客戶服務(wù)變得至關(guān)重要。即使網(wǎng)絡(luò)性能強(qiáng)勁，糟糕的客戶支持也會導(dǎo)致用戶流失。

為了保持競爭力，cable運(yùn)營商必須專注于提供價格價格實惠、套餐透明且服務(wù)卓越的方案，以滿足不斷變化的客戶期望。

結(jié)論

在中短期內(nèi)，有線寬帶仍具備顯著的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)遇。通過專注于創(chuàng)新、有競爭力的定價和客戶體驗，cable運(yùn)營商可以保持強(qiáng)大的競爭力和市場地位。然而，隨著行業(yè)不斷轉(zhuǎn)向光纖作為長期標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變，為了確保在不斷發(fā)展的寬帶市場中的可持續(xù)性和成功，最終可能有必要逐步遷移到光纖。