鄭州博物館

志愿者招募公告

(2026年)

招募愿景

鄭州博物館作為守護(hù)中華文脈的重要陣地，自2001年組建志愿服務(wù)隊(duì)以來，已匯聚5200余名文化守護(hù)者，累計(jì)服務(wù)時(shí)長超10萬小時(shí)，惠及觀眾310余萬人次，榮獲全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型“最佳志愿服務(wù)組織”稱號(hào)。為讓文物“活”起來，讓文明傳下去，現(xiàn)面向社會(huì)公開招募志愿者。

01招募崗位及職責(zé)

招募覆蓋三大核心崗位，具體如下：

1志愿講解崗

負(fù)責(zé)常設(shè)展覽、臨時(shí)特展的公益講解；參與“童講早期中國”等志愿品牌項(xiàng)目，開展社區(qū)宣講等文化傳播活動(dòng)；協(xié)助整理展品講解資料，優(yōu)化講解內(nèi)容與互動(dòng)形式。

要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好溝通表達(dá)能力，歷史文化愛好者或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。

2志愿社教活動(dòng)崗

協(xié)助策劃執(zhí)行“博古新韻?豫音我傳”“鄭博新詩會(huì)” 等特色社教活動(dòng)，包括物料準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、流程引導(dǎo)；參與文物保護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)觀眾樹立文物保護(hù)意識(shí)；配合開展視障人士“無障礙體驗(yàn)”服務(wù)，協(xié)助組織觸摸體驗(yàn)等公益社教活動(dòng)。

要求：有活動(dòng)組織、教育或藝術(shù)特長者優(yōu)先，富有耐心與親和力。

3禮賓服務(wù)崗

為觀眾提供參觀咨詢、路線指引、設(shè)施查詢等服務(wù)，發(fā)放宣傳資料；維護(hù)展廳秩序，引導(dǎo)觀眾遵守文物保護(hù)規(guī)定，勸阻不文明行為；協(xié)助處理突發(fā)情況，保障參觀環(huán)境安全有序。

要求：熟悉博物館環(huán)境，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備基本應(yīng)急應(yīng)變能力。

02報(bào)名條件

年齡18-60周歲，身心健康，能適應(yīng)志愿服務(wù)強(qiáng)度；

熱愛文博事業(yè)，認(rèn)同“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，愿意無償服務(wù)公眾；

每月提供志愿服務(wù)時(shí)長不少于 9 小時(shí)，全年累計(jì)不少于108小時(shí)(臨時(shí)閉館除外)；志愿服務(wù)履約率不低于95%，能夠按時(shí)參加培訓(xùn)并服從志愿服務(wù)相關(guān)安排。

具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與溝通能力，自覺遵守博物館各項(xiàng)規(guī)章制度；

有博物館學(xué)、歷史、考古、教育、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景，或志愿服務(wù)、講解、活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

03志愿者權(quán)益

01專業(yè)成長支持

參與“鄭博講壇”系列培訓(xùn)，涵蓋館史知識(shí)、文物背景、等內(nèi)容；獲得與行業(yè)專家、資深志愿者交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；優(yōu)先參與館際交流、文化研學(xué)等活動(dòng)，拓寬文化視野。

02暖心保障與激勵(lì)

提供“志愿者之家”專屬休息區(qū)域，保障就餐、停車等基礎(chǔ)服務(wù)；統(tǒng)一配發(fā)志愿服務(wù)裝備，包括紅馬甲、工作證等物資；規(guī)范記錄志愿服務(wù)時(shí)長，并按規(guī)定出具官方志愿服務(wù)證明。建立年度考核與激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰證書、文創(chuàng)禮品及展覽優(yōu)先參觀權(quán)等獎(jiǎng)勵(lì)；志愿者可優(yōu)先參與各類講解競(jìng)賽及優(yōu)秀志愿者評(píng)選，符合條件者可獲得省、市、區(qū)級(jí)相關(guān)榮譽(yù)認(rèn)證。

03價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)

深入探尋文物承載的歷史脈絡(luò)與文化內(nèi)涵，在文化傳播實(shí)踐中收獲成就感與歸屬感；結(jié)識(shí)志同道合的同行伙伴，參與“指尖尋古?觸摸文明”“豫見大象?親子小劇”等原創(chuàng)品牌項(xiàng)目；以文化傳播者的身份，依托博物館平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

04報(bào)名方式及流程

1.報(bào)名時(shí)間：2026年3月23日至4月15日

2.報(bào)名渠道：登錄鄭州博物館官網(wǎng)

(www.hnzzmuseum.com)，提交電子材料。

按要求填寫報(bào)名表后，在2026年4月15日前將電子報(bào)名表發(fā)送至郵箱：zzmuseum2022@163.com，逾期不候。

3.選拔流程：

資格初審：通過報(bào)名篩選者，4月17日前將通過電話通知參加面試。對(duì)于未通過初審者，將不單獨(dú)告知。

面試：4月18日、19日進(jìn)行面試，采用“自我陳述、情景模擬”形式，考察服務(wù)意識(shí)與崗位適配度；

崗前培訓(xùn)：4月25日、26日，進(jìn)行涵蓋文博知識(shí)、崗位技能等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合格后進(jìn)行考核；

正式上崗：4月27日至5月13日進(jìn)行考核，考核通過者，簽訂志愿者服務(wù)承諾書，安排崗位排班。

05聯(lián)系方式

咨詢電話：0371-67711767(工作時(shí)間9:00-17:00)

鄭州博物館官方網(wǎng)站：

https://www.hnzzmuseum.com

地址：鄭州市中原區(qū)文翰街9號(hào)

微信服務(wù)號(hào)：鄭州博物館(可獲取報(bào)名表及招募動(dòng)態(tài))

06溫馨提示

志愿服務(wù)為無償行為，博物館不支付勞務(wù)報(bào)酬；

服務(wù)期間需遵守著裝規(guī)范，佩戴志愿者工作證，堅(jiān)守服務(wù)崗位；

首次服務(wù)周期為1年，期滿考核合格可續(xù)簽，未達(dá)標(biāo)者自動(dòng)退出。

來源：鄭州博物館