壽縣高鐵站書寫春日里的溫暖故事辦實(shí)事沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。壽縣高鐵站綜合管理服務(wù)中心以“旅客滿意”為標(biāo)尺，牢記為民服務(wù)初心，從細(xì)微處發(fā)力，將辦實(shí)事融入日常運(yùn)營(yíng)，及時(shí)響應(yīng)旅客訴求、高效解決出行難題，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措筑牢民生保障防線。

春風(fēng)送暖，不少返鄉(xiāng)旅客、踏青游客陸續(xù)抵達(dá)壽縣。拖著行李走出站口時(shí)，面對(duì)陌生的交通路線與換乘指引，不少旅客面露茫然。此時(shí)，執(zhí)勤的保安師傅主動(dòng)推來(lái)行李小推車，一句“我來(lái)幫你們”，便接過了旅客手中沉重的行囊。一路護(hù)送、一路叮囑，直到目送大家安全乘車。那瞬間舒展的笑容，便是對(duì)這份守護(hù)最好的回應(yīng)。

夜深時(shí)分，最后一班列車抵達(dá)，站內(nèi)漸漸安靜下來(lái)。當(dāng)日值班人員正準(zhǔn)備收尾工作，卻注意到一位旅客仍在站內(nèi)焦急徘徊。上前詢問得知，旅客因換乘銜接、夜間出行不便而發(fā)愁。工作人員沒有猶豫，耐心指引路線、協(xié)助溝通，為旅客打通便捷出行通道。夜色靜謐，一句貼心叮囑，讓這段短暫的陪伴暖意融融。

在出站口，“紅馬甲”的身影始終默默守候。一位拄著拐杖的旅客行動(dòng)不便，志愿者快步推來(lái)輪椅，俯身攙扶、穩(wěn)步推送。有時(shí)候，溫暖就藏在這彎下腰的細(xì)心、慢下來(lái)的陪伴里。

此外，站區(qū)還持續(xù)做好暖心服務(wù)保障，為旅客及戶外勞動(dòng)者提供貼心關(guān)懷。一句問候、一次幫扶，看似平常的舉動(dòng)，恰恰是春日里最動(dòng)人的溫暖。

這些細(xì)微之舉，只是高鐵站日常服務(wù)中的平凡片段，卻讓“為旅客辦實(shí)事”的承諾變得可觸可感。壽縣高鐵站用一次次伸手、一句句問候、一次次守護(hù)，把“辦實(shí)事”辦在了旅客“心坎上”，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)收獲旅客的真心贊譽(yù)。

來(lái)源：壽縣人民政府 李晶晶

責(zé)編 ：月月 審核：藍(lán)色海風(fēng)