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智能不是炫技,Babycare如何在AI育兒競爭中突圍?| CBNData消費智見

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當下,我們正站在一個時代的交匯點上——傳統(tǒng)的人口規(guī)模紅利逐漸減弱,而結構升級所釋放的新動能正噴薄而出。

這一變局,在母嬰行業(yè)尤為深刻。一邊是新生兒數(shù)量走低,市場整體增速放緩;另一邊,伴隨代際更迭,“精養(yǎng)經(jīng)濟”強勢崛起,正成為驅(qū)動行業(yè)前行的核心引擎。根據(jù)CBNData發(fā)布的2025巨量引擎母嬰行業(yè)白皮書》,當前95后家長每月在母嬰產(chǎn)品上的支出,已占到家庭月收入的30%。


站在總量趨穩(wěn)與結構升級并行的路口,CBNData不禁追問:當“精養(yǎng)時代”來臨,母嬰行業(yè)下一個十年的增長密碼究竟藏在哪里?

新局:精養(yǎng)時代,

新世代父母的養(yǎng)育需求已然轉(zhuǎn)變

事實上,“精養(yǎng)經(jīng)濟”所代表的從“量”到“質(zhì)”的躍遷并非偶然,而是政策導向與需求升級合力共振的結果。

從頂層設計來看,2025年11月,國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》,明確提出推動嬰童產(chǎn)品向精細化、品質(zhì)化、智能化發(fā)展。這不僅為“精養(yǎng)”趨勢注入了政策動能,也為產(chǎn)業(yè)升級指明了清晰的方向。

與此同時,消費端的需求也在悄然重塑,呈現(xiàn)出“縱向細分”與“橫向延展”的雙重特征。

縱向上,不同育兒階段下,家長關注的喂養(yǎng)重點不同,“分齡精養(yǎng)”成為新一代父母的育兒共識。家長對母嬰產(chǎn)品的選擇已從過去的“通用型”轉(zhuǎn)向以生理發(fā)育階段為軸心的“精準匹配”。在0-1歲階段,喂養(yǎng)過程中腸道健康與過敏防御是家長關注的重心;進入1至3歲后,除過敏問題外,體質(zhì)增強成為新焦點;而當孩子步入4至12歲的學齡期,大腦發(fā)育與身體成長則成為核心關注維度。


從橫向來看,場景化與智能化正不斷拓展母嬰消費的邊界。在場景化方面,新一代父母愈發(fā)注重“場景幸福感”。例如,出行場景中,兒童舒適性與高景觀體驗則成為關鍵考量。而在智能化維度上,超過半數(shù)的Z世代媽媽表示更傾向于使用智能母嬰設備??梢哉f,孩子“少”了,愛卻更“智能”了——這正是當下年輕父母育兒方式的真實寫照。


需求端的轉(zhuǎn)變也在倒逼品牌方重新理解母嬰消費的本質(zhì)。Babycare洞察到了這一趨勢,給出了自己的答案并取得了不錯的成績。以母嬰智能消費為例,其在過去一年相繼推出AI毛絨玩具產(chǎn)品、智能推車、智能電動行李箱等產(chǎn)品,第一款AI天才小丑鴨上市首月銷售額破200萬,一度斷貨;智能電動行李箱上市首周登頂天貓熱賣榜。在Babycare看來,智能母嬰產(chǎn)品不能為了智能而智能,智能的真正落腳點應該在于“溫度”。 “母嬰智能產(chǎn)品同時面對‘孩子’和‘家長’兩方使用者,既要懂孩子的感受,也要懂父母的焦慮”,Babycare玩具品類總經(jīng)理王記輝表示。


圖片來源:Babycare

以下為訪談實錄:

Q:新生代父母對母嬰智能消費存在哪些普遍的期待與焦慮?

我們在和大量父母溝通后發(fā)現(xiàn),90后和95后父母很多都是雙職工家庭,他們普遍面臨著職場和家庭的雙重壓力,希望借助母嬰智能產(chǎn)品獲得科學的育兒指導,讓帶娃更輕松高效。但在尋求科技助力時他們又有矛盾與擔憂,比如會擔心孩子沉迷屏幕、設備故障添亂、操作繁瑣等。

QBabycare在產(chǎn)品設計中有哪些具體回應?

有很多細節(jié)。在AI天才小丑鴨在研發(fā)前,通過數(shù)百份問卷和數(shù)十小時入戶訪談,Babycare將用戶真實需求融入產(chǎn)品功能。比如,AI小丑鴨的對話反應時間被設定在1.8秒到2.2秒,這并非團隊技術上的極限,而是我們發(fā)現(xiàn),這個速度最貼近家人溫柔回應的節(jié)奏;還有內(nèi)置的AI芯片,根據(jù)需求調(diào)用不同AI模型,AI小丑鴨可以感知到用戶的情緒并做出不同的反應。在安全層面,Babycare為家長筑起安心防線,家長端APP可查看聊天報告、設置健康提醒與多人共同管理,并內(nèi)置時限設置,守護孩子的成長環(huán)境。

基于真實需求的設計理念,同樣貫穿于Babycare為其他不同育兒場景打造的解決方案中。S9智能嬰兒車用雷達智能跟隨解放父母雙手;智能電動搖椅復刻媽媽的哄睡節(jié)奏;智能定量調(diào)奶器可以精準實現(xiàn)溫控與定量出水……畢竟好的母嬰智能產(chǎn)品是讓科技服務于人,而不是制造焦慮與負擔。

破局:用有溫度的智能,

回應“精養(yǎng)一代”真實的需求痛點

新一代父母對育兒有著更為細膩和復雜的期待。他們的關注點散落在孩子成長的不同階段、不同場景之中,而傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品已難以全面承載這些期待,這正是智能化產(chǎn)品發(fā)揮關鍵作用的契機。

在傳統(tǒng)認知中,母嬰產(chǎn)品的智能化往往被視為解放雙手——恒溫調(diào)奶器、電動搖籃、遠程監(jiān)控,皆以減輕養(yǎng)育負擔為核心。然而,“精養(yǎng)一代”父母的真實需求,遠比“省力”更復雜。他們成長于數(shù)字時代,拒絕犧牲式的育兒方式,信奉科學、高效的養(yǎng)育理念。他們真正需要的,是通過智能化手段實現(xiàn)“高質(zhì)量陪伴”,以及完成一種“反向育兒”——適當放手以促進孩子獨立成長。

“技術正在改變母嬰產(chǎn)品,產(chǎn)品不再只是好用而已,更要會陪伴、能解決孩子成長的各種問題”,王記輝對CBNData強調(diào)。在這一趨勢下,智能產(chǎn)品不再只是一類工具,而是演變?yōu)楦鞣N角色——它是父母的陪伴“分身”,是孩子的獨立成長“搭子”,更是科學育兒過程中的“助手”。正如王記輝所言,“當代爸媽的核心訴求是想給孩子陪伴,又想給自己 ‘松口氣’。AI玩具提供的這種懂孩子、有情感的陪伴,剛好能精準擊中用戶的需求?!?/p>

而市場的反應也印證了這一消費心理的轉(zhuǎn)變。以AI玩具為代表的智能陪伴產(chǎn)品,正成為母嬰領域增長最快的細分品類之一。


以下為訪談實錄:

QBabycare在智能化戰(zhàn)略落地過程中有哪些關鍵判斷?

智能不是炫技,而是解決真實育兒痛點的手段,所有技術都要落地到高頻場景中。比如AI天才小丑鴨與AI西高地小狗是毛絨+電動+AI的融合。相較于很多品牌只擅長其中某一點,我們能夠?qū)⑺鼈兩疃热诤掀饋韼Ыo寶寶和家長不一樣的體驗。

舉個例子,簡單一個“摸頭”的動作,Babycare為AI玩偶設計了隨機出現(xiàn)的200多種回應方式,讓產(chǎn)品更鮮活。新近推出的AI西高地小狗還可以做俯臥撐、倒立、跳舞等更精細的動作,這背后需要30多個機械零部件精密咬合協(xié)作,還要集合AI芯片的功能。雖然研發(fā)難度很大,但它解決了當下多數(shù)AI玩具交互單一的行業(yè)“老大難”問題。


圖片來源:Babycare

圖片說明:通過機械零部件與AI芯片精密協(xié)作,

AI西高地小狗可以做出更精細動作

Q:當前Babycare智能產(chǎn)品已覆蓋多元場景,Babycare是如何構建品類創(chuàng)新能力體系的?

Babycare的產(chǎn)品邏輯就是一切從用戶的真實痛點出發(fā)。每年有超萬名用戶參與產(chǎn)品調(diào)研,95%以上的品類會傾聽用戶聲音,用戶的反饋貫穿研發(fā)到上市的全周期,并隨產(chǎn)品的更新循環(huán)迭代。這一點在智能玩具賽道上體現(xiàn)得尤為明顯。從2023年第一代玩具面市并迅速迭代的西高地電動小狗,到2024年新增語言互動,再到快速為產(chǎn)品疊加AI能力,每一步都緊跟育兒需求的升級。

而正是這套從真實場景發(fā)現(xiàn)痛點、用技術給出方案、再通過反饋持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)體系,讓Babycare能在多品類持續(xù)推出真正解決問題的智能產(chǎn)品。

Q:在科技賦能的大背景下,母嬰市場當前的核心競爭要素是什么?

現(xiàn)在母嬰行業(yè)的競爭,已轉(zhuǎn)向以“更懂用戶”為核心的綜合實力比拼,主要體現(xiàn)在這幾個方面:

一是比誰更懂用戶。這是一切創(chuàng)新的起點,能否精準抓住新生代父母的真實痛點決定了產(chǎn)品是否真正被需要。

二是拼誰更能整合優(yōu)質(zhì)資源。Babycare通過C2B2M模式,從用戶需求反向定義產(chǎn)品,與德國漢高、美國3M等約30家國際頂尖材料企業(yè)聯(lián)合研發(fā)更適合中國寶寶的材質(zhì)。

三是過硬的品質(zhì)與安全壁壘。母嬰行業(yè)的本質(zhì)是信任。嚴苛把控品質(zhì)是原則,僅玩具類產(chǎn)品檢測費用,每年就高達百萬級,檢測項目覆蓋安全、材質(zhì)、性能等全維度,所有產(chǎn)品必須檢測合格才能上市。

四是行業(yè)標準的共建與引領能力。在母嬰智能化快速發(fā)展、行業(yè)標準尚不完善的當下,參與甚至主導標準制定是品牌站穩(wěn)未來的關鍵。Babycare希望做好自己的同時也能推動整個行業(yè)積極向好。例如,Babycare牽頭制定《毛絨制品防掉毛性能評級及測試方法》團體標準,針對六成家長吐槽的毛絨玩具掉毛問題,通過調(diào)研面料廠、生產(chǎn)廠、設備廠,測試數(shù)百種面料并分析上千組數(shù)據(jù),確定了防掉毛的面料、工藝及測試方法,填補了行業(yè)空白。截至2025年底,Babycare已牽頭或參與制定國標、團標超30項,并將延伸至智能產(chǎn)品領域。

Q:當前AI玩具賽道參與者眾多,Babycare為什么也選擇切入這個賽道?優(yōu)勢是什么?

Babycare做AI玩具,不是追熱點,而是對行業(yè)、對用戶長期思考后的自然選擇。一方面,這與品牌定位高度契合。品牌一直堅持有重點的多品類布局,不只滿足孩子吃喝穿用的基礎需求,更重視情感陪伴與早期啟蒙。另一方面,這也是技術能力與產(chǎn)品經(jīng)驗的自然落地、持續(xù)深化的結果。從經(jīng)典玩具到智能玩具,我們積累了供應鏈經(jīng)驗和快速迭代能力,讓每一代產(chǎn)品都在用戶真實反饋中打磨升級。

公司入局的優(yōu)勢,在于真正懂母嬰場景。Babycare清楚家長在意什么:一切以安全為先,從面料到電子元器件都按行業(yè)高標準嚴格把關;同時產(chǎn)品要有情感溫度,不是機械對話,而是會安撫、共情的伙伴;另外,長期價值更為重要,不做玩幾天就膩的快消玩具,而是能陪著孩子一起成長的陪伴者。AI玩具賽道最后勝出的,一定是最貼近家庭、最有溫度、最能解決真實痛點的產(chǎn)品——這也是Babycare一直在堅持努力的事情。

定局:單體即生態(tài),

母嬰行業(yè)的未來圖景

當智能化不再只是工具,而是成為有“溫度”的陪伴者,它所撬動的便遠不止于產(chǎn)品體驗的升級。更重要的是,它正在模糊傳統(tǒng)品類之間的邊界,并賦予其前所未有的想象空間——智能化讓每一個單體,都有機會進化為“超級生態(tài)”的入口。

這正是母嬰行業(yè)在經(jīng)歷的深層躍遷?!熬拖窦译娦袠I(yè)從單一電器走向全屋智能互聯(lián),我們認為AI小丑鴨也不是一個孤立的玩具,而是Babycare整個智能育兒生態(tài)里的一環(huán)”,王記輝對CBNData表示。在他描繪的未來圖景中,AI小丑鴨將與更多智能產(chǎn)品形成場景聯(lián)動,為家庭帶來更連貫、更個性化的育兒支持。

這一演進路徑,也對品牌提出了新的命題。對此,王記輝指出:“‘AI +母嬰’仍充滿想象,未來品牌可能不再只盯著單個產(chǎn)品,而是轉(zhuǎn)向一整套AI育兒解決方案?!?/p>

以下為訪談實錄:

QBabycare正如何圍繞智能化產(chǎn)品構建更廣泛的生態(tài)體系?

首先,圍繞真實育兒場景,打造更連貫的產(chǎn)品體驗。帶娃是一整條完整的生活線,所以在設計產(chǎn)品時,團隊會重點考慮場景之間的自然銜接,讓家長在不同環(huán)節(jié)里,都能感受到一致、省心、順暢的體驗。

其次,從“做好產(chǎn)品”向“做好服務”延伸。目標在于基于對寶寶的深度理解,提供更貼合的育兒建議、更專業(yè)的內(nèi)容支持、更細致的安全與健康守護,讓家長少焦慮、多安心。

同時,堅持開放合作。沒有一個品牌能獨立做好所有事,所以我們積極和技術、供應鏈、內(nèi)容等各領域伙伴一起努力,也鼓勵用戶參與共創(chuàng),讓產(chǎn)品和體驗越來越貼近真實家庭。

Q:您覺得智能化是否會改變母嬰企業(yè)的商業(yè)模式?

我們相信,智能化會推動母嬰行業(yè)的商業(yè)模式升級,從單一賣產(chǎn)品走向產(chǎn)品+服務+長期價值的新模式。傳統(tǒng)母嬰品牌只做產(chǎn)品銷售,而智能化讓品牌能和用戶建立長期連接。Babycare希望成為陪伴千萬家庭成長的長期伙伴,真正為孩子設計值得期待的未來。

Babycare的實踐正是母嬰這一行業(yè)深刻變革的典型縮影。從AI情感陪伴撫慰育兒情緒,到智能嬰兒車解放父母雙手,再到覆蓋全品類的用戶共創(chuàng)體系——Babycare所展現(xiàn)的,已不再局限于傳統(tǒng)母嬰品牌的“產(chǎn)品思維”,而是一套以“人”為核心、以“場景”為線索、以“智能”為引擎的育兒解決方案。

將視野擴展至更廣闊的母嬰市場,CBNData發(fā)現(xiàn):隨著“精養(yǎng)”成為母嬰行業(yè)的新注腳,企業(yè)的增長邏輯也正在經(jīng)歷一場從“功能交付”到“情感共鳴”的躍遷。人口紅利的退潮,并未讓行業(yè)觸碰增長的天花板,反而催生出一場圍繞“理解人”的價值競爭重構。而立足真實的用戶痛點,以技術創(chuàng)新回應深層期待,用生態(tài)系統(tǒng)構筑競爭護城河——這或許正是母嬰行業(yè)下一個十年,在存量中尋找新增量的可行路徑。

關于第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData) 是國內(nèi)領先的消費產(chǎn)業(yè)研究機構與媒體型智庫,致力于洞察消費行業(yè)前瞻性趨勢,尋找行業(yè)新銳賽道,助力品牌影響力的可持續(xù)增長及企業(yè)決策效率的提升。CBNData立足多元的跨領域數(shù)據(jù)庫,圍繞新消費、新圈層、新方法三大研究方向,面向品牌企業(yè)輸出行業(yè)研究、商業(yè)咨詢、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)工具、營銷傳播等產(chǎn)品及服務,多維助力品牌影響力的搭建、透傳及破圈。

CBNData所屬母公司應帆科技是國內(nèi)領先的數(shù)字增長服務集團,隸屬于上海廣播電視臺(SMG),是第一財經(jīng)旗下數(shù)字增長服務與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新陣地。


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