隨著城市養(yǎng)寵人群持續(xù)擴(kuò)大，“攜寵辦事難”成為普遍民生痛點(diǎn)。近日，記者獲悉山東移動(dòng)濟(jì)南分公司槐蔭辛莊旗艦廳打造山東移動(dòng)首家寵物友好營業(yè)廳，以六大服務(wù)亮點(diǎn)、智能寵物硬件與全鏈路權(quán)益體系，打造通信行業(yè)寵物友好服務(wù)標(biāo)桿。北方寵物網(wǎng)獨(dú)家專訪了山東移動(dòng)濟(jì)南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，深度解讀服務(wù)初衷、產(chǎn)品亮點(diǎn)與社會(huì)價(jià)值。

初心：以溫度服務(wù)破題攜寵辦事痛點(diǎn)

山東移動(dòng)濟(jì)南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，打造寵物友好營業(yè)廳，是響應(yīng)市民多元化需求、踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。立足“人民郵電為人民”初心，公司聚焦養(yǎng)寵家庭急難愁盼，以服務(wù)創(chuàng)新延伸服務(wù)邊界，讓通信服務(wù)更具人文關(guān)懷，是打造特色營業(yè)廳的成功嘗試。

作為山東移動(dòng)首家寵物友好營業(yè)廳，項(xiàng)目聚焦人性化、便利化、專屬化，推出六大核心亮點(diǎn)：設(shè)置專屬寵物休息區(qū)，配備愛寵驛站、智能喂食設(shè)備、寵物飲水碗；開通攜寵客戶專屬辦理通道，專人引導(dǎo)高效辦結(jié)；配齊拾便袋、消毒濕巾等應(yīng)急配套包；通過科學(xué)分區(qū)營造無擾環(huán)境，避免寵物應(yīng)激；打造萌寵打卡區(qū)與主題沙龍，增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)；聯(lián)動(dòng)寵物機(jī)構(gòu)推出體檢優(yōu)惠、義診等專屬權(quán)益。同時(shí)，依托移動(dòng)愛家APP愛寵專區(qū)，上線AI攝像頭、智能定位項(xiàng)圈等智能產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化養(yǎng)寵關(guān)愛。

硬核：智能寵物定位器九大優(yōu)勢(shì)守護(hù)愛寵安全

面向養(yǎng)寵客戶，山東移動(dòng)同步推出智能寵物定位器專屬權(quán)益，集硬件、醫(yī)療保障、家庭權(quán)益于一體，九大優(yōu)勢(shì)讓養(yǎng)寵更安心、家人更省心，可在各自營營業(yè)廳辦理。

?小巧輕便：17.4g超輕機(jī)身，小型犬、貓咪佩戴無負(fù)擔(dān)；

?精準(zhǔn)定位：北斗+GPS+WiFi+LBS多模協(xié)同，實(shí)時(shí)追蹤；

?健康可視化：小程序記錄步數(shù)、活動(dòng)量，科學(xué)養(yǎng)寵；

?軌跡可查：自定義時(shí)間段查詢歷史軌跡，行蹤清晰；

?電子圍欄：自定義半徑圍欄，越界雙重提醒防走失；

?便捷安裝：橡膠卡扣易拆裝，清潔省心；

?氛圍燈光：可調(diào)燈光，夜間辨識(shí)度更高；

?全家共享：無上限權(quán)限分享，全家共同守護(hù)；

?低電提醒：電量低于20%雙重提醒，杜絕斷電失聯(lián)。

價(jià)值：打通便民最后一公里 賦能城市友好生態(tài)

本次寵物友好服務(wù)落地，對(duì)濟(jì)南養(yǎng)寵人群具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值與社會(huì)意義。對(duì)市民而言，營業(yè)廳打破“辦事不能帶寵”限制，兼顧大小犬需求，從休息區(qū)、飲水喂食到專屬通道、應(yīng)急用品一應(yīng)俱全，既解決出行不便，又避免寵物應(yīng)激，辦事更舒適、更有歸屬感。線上線下一體化服務(wù)體系，搭配體檢、醫(yī)療保障、義診福利，真正實(shí)現(xiàn)“看得見、找得到、有保障”。

從社會(huì)層面，服務(wù)倡導(dǎo)文明養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵，通過科普宣傳、主題活動(dòng)、公益義診提升市民養(yǎng)寵素養(yǎng)，讓城市服務(wù)更有溫度。未來，山東移動(dòng)濟(jì)南分公司將以該營業(yè)廳為試點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)模式、復(fù)制成熟經(jīng)驗(yàn)，探索親子、權(quán)益等特色場(chǎng)景，持續(xù)以數(shù)智技術(shù)與人文關(guān)懷守護(hù)養(yǎng)寵家庭，助力濟(jì)南打造宜居友善的幸福城市。

北方寵物網(wǎng)記者探店地址：槐蔭區(qū)經(jīng)十路23899號(hào)建邦大廈一樓沿街 山東移動(dòng)濟(jì)南槐蔭辛莊旗艦廳

（魯網(wǎng)）