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文章授權(quán)轉(zhuǎn)載自：江蘇新聞

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據(jù)福建省廣播影視集團電視新聞綜合頻道《第一幫幫團》24日報道，福州消費者徐女士稱，其在2022至2023年間，陸續(xù)在福州大洋晶典、華潤萬象城的LV專柜購入多個包。

專柜入手5個LV

3年后4個被鑒定為假

近日，徐女士打算轉(zhuǎn)賣其中2個包時，被二手奢侈品店告知疑似非正品，隨后其拿出另外3個同渠道購買的包，其中2個也被指出存在同樣問題。

▲相關(guān)報道截圖

報道中還提到，為核實真?zhèn)危炫繉?個疑似假包送至中國檢驗認證集團下屬機構(gòu)中檢鑒真鑒定，最終鑒定結(jié)果顯示，送檢的4個樣品均不符合品牌方已售商品的外觀細節(jié)特征，確認為非正品。徐女士雖能出示相關(guān)購物憑證，但因包身無特定編碼與小票對應(yīng)，記者無法直接核實包是否為涉事專柜售出。

據(jù)悉，涉事的大洋晶典LV專柜目前已閉店，記者隨后陪同徐女士前往福州華潤萬象城LV專柜，針對其手中的一只芯片款LV包，徐女士曾嘗試要求柜員掃描芯片查看信息，卻遭到對方拒絕。

該專柜柜員表示，門店不提供鑒定服務(wù)，同時堅稱門店售出的商品均為正品，相關(guān)銷售記錄需由相關(guān)部門依法調(diào)取。記者將情況反饋至福州華潤萬象城商場后，商場工作人員表示，會督促涉事LV專柜提交銷售記錄，并盡快核實相關(guān)情況。

當(dāng)事人回應(yīng)：絕無調(diào)包

沒必要自毀聲譽

《第一幫幫團》后續(xù)報道稱，節(jié)目播出后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑是否被消費者自己調(diào)包或者被家里人或者男朋友、閨蜜等調(diào)包，3月25日，徐女士針對相關(guān)質(zhì)疑作出回應(yīng)，否認自身存在調(diào)包行為。

身為萬象城白金卡用戶的徐女士表示，自己近期還購買過其它奢侈品，完全沒有必要造假、自毀聲譽。

徐女士還表示，即便真的想調(diào)包，也不用等到三年后、涉事專柜已閉店才進行維權(quán)。

獨居的徐女士家中并無他人，這些包也從未外借給他人使用過，不存在被調(diào)包的可能。

維權(quán)進展：市場監(jiān)管介入核查

徐女士表示，發(fā)現(xiàn)所購為假包后，已在專柜現(xiàn)場報警，警方告知其需向市場監(jiān)督管理部門反映。目前包括市場監(jiān)督管理局、LV官方等均介入此事，顧客暫無法提供證明來證明她的包出自LV專柜，各方仍在協(xié)調(diào)處理中。

律師分析，雙方需承擔(dān)相應(yīng)舉證責(zé)任：

• 徐女士需提供付款記錄、中檢鑒定報告等，證明包出自該專柜；

• 專柜則需出示進貨及銷售記錄、正品證明，佐證所售商品為真。

律師表示，買家購買的包有LV芯片，如果賣家拒不配合掃碼查驗，需承擔(dān)舉證不能的法律后果。同時建議奢侈品品牌為產(chǎn)品標(biāo)注唯一編號、二維碼或芯片，方便糾紛發(fā)生時厘清雙方責(zé)任。

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