春風(fēng)送暖，萬物復(fù)蘇，長三角地區(qū)迎來春游出行熱潮。隨著文旅市場持續(xù)升溫，周末 “微度假”、跨省 “輕旅行” 成為民眾休閑新風(fēng)尚。為精準(zhǔn)對接民眾出行需求，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司（下稱上鐵集團(tuán)）全面啟動(dòng) 2026 年春游運(yùn)輸保障工作，以科學(xué)增開列車、優(yōu)化服務(wù)舉措、升級出行體驗(yàn)為抓手，織密長三角春游交通網(wǎng)，讓民眾踏青賞花、探親出游更便捷、更舒心、更有溫度，用鐵路擔(dān)當(dāng)鋪就春日最美出行路。

春天里的金壇火車站。 郭惠宇 攝

暖心運(yùn)力，破解春游出行難題。春季是長三角民眾出游的黃金時(shí)節(jié)，周邊短途游、跨省休閑游客流量疊加，傳統(tǒng)運(yùn)力難以滿足集中出行需求。以往春游期間，熱門線路車票緊俏、短途出行班次不足、重點(diǎn)景區(qū)通達(dá)性有限等問題，給民眾踏青出行帶來不便。這種精準(zhǔn)研判、動(dòng)態(tài)適配的運(yùn)力調(diào)配思路，跳出了“固定班次”的傳統(tǒng)思維桎梏，用更靈活的運(yùn)能供給，切實(shí)回應(yīng)了民眾春日出行的迫切需求，讓“購票難、出行擠”不再成為踏青路上的阻礙，為每一份奔赴春光的向往保駕護(hù)航。

精耕服務(wù)，彰顯鐵路人文溫度。此次春游運(yùn)輸保障，并非單一的運(yùn)力調(diào)整，而是上鐵集團(tuán)升級春日出行服務(wù)的系統(tǒng)實(shí)踐。圍繞春游出行特點(diǎn)，推出一系列便民利民舉措，打造全流程溫馨出行服務(wù)。在車站增設(shè)春游服務(wù)臺，提供景區(qū)攻略、換乘指引、行李協(xié)助等專屬服務(wù)；優(yōu)化站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識，開設(shè)踏青游客綠色通道，方便旅客快速進(jìn)出站；升級列車服務(wù)，配備春日便民物資，加強(qiáng)車廂環(huán)境保潔，為旅客營造舒適愜意的出行氛圍。同時(shí)，依托數(shù)字化服務(wù)平臺，實(shí)時(shí)發(fā)布列車信息、客流提示，方便旅客合理規(guī)劃行程。這一系列有溫度的服務(wù)細(xì)節(jié)，彰顯了鐵路部門從“保障出行”到“品質(zhì)出行”的理念進(jìn)階，不再只滿足于“走得了”，更致力于讓民眾“走得舒心、走得愜意”，用細(xì)微之處的關(guān)懷，織就了一張充滿人文暖意的春日出行網(wǎng)。

供需同頻，激活春日文旅活力?！拌F路加開踏青專列，周末去周邊賞花太方便了”“跨省輕旅行說走就走，鐵路出行又快又舒心”，民眾的真切評價(jià)，道出了對長三角鐵路春游服務(wù)的認(rèn)可。隨著春游運(yùn)輸持續(xù)推進(jìn)，便捷高效的鐵路出行，讓長三角 “一小時(shí)通勤圈”“兩小時(shí)旅游圈” 優(yōu)勢盡顯，周末逛古鎮(zhèn)、跨省賞花海成為民眾生活新常態(tài)。上鐵集團(tuán)以民眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化春游運(yùn)輸方案，根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)舉措，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)民眾對美好春日出行的期盼，為長三角文旅融合發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

一趟趟春日列車，承載著民眾對詩和遠(yuǎn)方的向往，更彰顯著鐵路為民服務(wù)的初心使命。從運(yùn)力保障到服務(wù)升級，從細(xì)節(jié)優(yōu)化到品質(zhì)提升，上鐵集團(tuán)以春游運(yùn)輸為契機(jī)，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)織密長三角交通出行網(wǎng)。春風(fēng)為伴，鐵路暢行，相信在鐵路部門的暖心護(hù)航下，長三角民眾的周末微度假、跨省輕旅行將更便捷、更美好，一路繁花相伴，盡享春日愜意時(shí)光。

（來源：中國網(wǎng) 作者：郭惠宇）