棠梨花映白楊樹(shù)，又是一年清明時(shí)。3月26日，南京市殯葬服務(wù)中心舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，80多名市民走進(jìn)南京殯儀館、西天寺墓園和雨花功德園，在參觀過(guò)“人生終點(diǎn)站”后，市民隋先生坦言，“對(duì)死亡的心態(tài)有所改變，對(duì)‘身后事·省心辦’有了更直觀的認(rèn)識(shí)?！?/p>

為進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)殯葬行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)殯葬服務(wù)透明度，今年清明前夕，南京市殯葬服務(wù)中心開(kāi)展殯葬開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地參觀、政策講解、交流互動(dòng)等方式，宣傳公益惠民、文明生態(tài)、綠色節(jié)儉的殯葬理念，推進(jìn)移風(fēng)易俗，引領(lǐng)殯葬新風(fēng)。

惠民政策、溫馨服務(wù)，“最后一程”不再冰冷悲傷

當(dāng)生命消失，殯儀館就是人生的最后一處驛站，遺體經(jīng)冷藏、化妝、火化，最后化為骨灰。這最后一程具體如何走過(guò)、相關(guān)流程怎樣辦理？26日下午，在南京殯儀館，工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)辦理動(dòng)線，帶領(lǐng)市民代表們依次來(lái)到業(yè)務(wù)室、告別禮廳、惠民政策咨詢室、96444大平臺(tái)指揮中心、守靈橋以及城市公益性骨灰堂等區(qū)域，細(xì)致講解各項(xiàng)殯葬服務(wù)的內(nèi)容、辦理程序、惠民政策與注意事項(xiàng)。

參觀中，市民王女士對(duì)實(shí)打?qū)嵉幕菝衽e措感受尤為深刻?！艾F(xiàn)在不僅精簡(jiǎn)了多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，骨灰盒的價(jià)格也降低了，我看到有幾款200元的，還有指定的免費(fèi)款，這對(duì)普通老百姓來(lái)說(shuō)減輕了不少負(fù)擔(dān)。”據(jù)悉，館內(nèi)除了通過(guò)電視屏、展板等多種形式進(jìn)行清晰展示，還專(zhuān)門(mén)打造惠民政策咨詢室，方便市民進(jìn)行咨詢了解。

在“減項(xiàng)降費(fèi)”的同時(shí)，南京殯儀館的服務(wù)升級(jí)與人文關(guān)懷更讓市民代表們倍感溫暖。通過(guò)96444殯葬服務(wù)大平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)“一號(hào)撥通、一網(wǎng)通辦”，市民在公眾號(hào)上就可以完成遺體接運(yùn)預(yù)約。南京殯儀館業(yè)務(wù)接待部副部長(zhǎng)劉琦介紹，館內(nèi)還提供單殮服務(wù)、守靈服務(wù)、人生微電影、社工服務(wù)、城市公益性骨灰安放服務(wù)等特色殯葬服務(wù)。

據(jù)悉，城市公益性骨灰堂由南京殯儀館紀(jì)念環(huán)部分區(qū)域改造而成，凡戶籍(或原籍)所在地為南京市主城四區(qū)以及棲霞、雨花臺(tái)區(qū)公益性骨灰堂未覆蓋區(qū)域的逝者及其配偶、駐寧軍隊(duì)現(xiàn)役軍人、駐寧軍隊(duì)管理保障離退休干部，憑借相關(guān)證明可申請(qǐng)骨灰安放。

特色社工服務(wù)也是一張暖心名片，社工團(tuán)隊(duì)圍繞“便民、惠民、暖心”打造三大服務(wù)品牌，常態(tài)化進(jìn)社區(qū)送政策、多渠道公示價(jià)目保障消費(fèi)透明，為家屬提供全流程陪同、上門(mén)服務(wù)等定制化關(guān)懷，同時(shí)開(kāi)辟特殊群體綠色通道，推出代祭掃、上門(mén)寄存續(xù)費(fèi)等便民舉措。

信寄祝福、花寄哀思，生態(tài)殯葬寫(xiě)出多樣生命答卷

在西天寺墓園和雨花功德園，市民代表們?cè)诹私饣痉?wù)流程后，走進(jìn)生態(tài)葬區(qū)，工作人員詳細(xì)講解江葬、樹(shù)葬、花壇葬等生態(tài)葬式在生態(tài)環(huán)保、節(jié)約土地方面的多重優(yōu)勢(shì)。

雨花功德園入口處附近，放置了一個(gè)綠色的郵筒——天堂信箱，里面裝著一封封寄往“星河”的家書(shū)，或是繪畫(huà)，或是文字，上面寫(xiě)滿了生者給逝去親人的懷念、哀思、祝福。在合適的時(shí)候，這些信件將被統(tǒng)一焚燒，將思念傳遞下去。

漫步在靜謐祥和的園區(qū)，可以看到樹(shù)葬、壁葬等節(jié)地葬式與青山大地相融相依，深刻體會(huì)到生命的終點(diǎn)并非落幕，而是化作滋養(yǎng)草木的甘霖，以另一種方式落葉歸根、永續(xù)自然。

“這個(gè)院落我們利用原有的墻壁，做了生態(tài)壁葬，這樣的圓洞形式可以放置兩位逝者的骨灰?！庇昊üΦ聢@的工作人員介紹，利用900多平方米的土地，做了3000多套雙穴墓，和傳統(tǒng)墓地相比，更加節(jié)約土地和空間。

功德園中有一片桂花林，沒(méi)有墓碑，逝者的骨灰被深埋在土中降解，墻壁上是一個(gè)個(gè)姓名牌。看著桂花樹(shù)上隨風(fēng)飄動(dòng)的絲帶，和滿地的鮮花，市民童女士說(shuō)這是對(duì)生命最溫柔的詮釋?zhuān)沧尨蠹覍?duì)生態(tài)殯葬有了更真切、更美好的認(rèn)知?！吧鷳B(tài)葬的意義，一方面是引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，破除喪葬陋習(xí)，弘揚(yáng)厚養(yǎng)禮葬、簡(jiǎn)約質(zhì)樸的文明新風(fēng)；另一方面是促進(jìn)人與自然和諧共生，讓生命回歸自然，彰顯以人為本的生態(tài)價(jià)值觀?！?/p>

現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 王益 項(xiàng)鳳華/文 趙杰/攝