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從 9.9 元到超大杯,瑞幸?guī)斓系纳虘?zhàn),早已不是價格戰(zhàn)

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來源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)

作者 | 路費

2011年,羅永浩在自導(dǎo)自演的微電影《幸福59厘米之小馬》有一個和咖啡有關(guān)的名場面:他和一位星巴克店員就“中杯、大杯、超大杯”反復(fù)爭執(zhí),最后羅永浩自扇耳光憤然離場。

十五年后,這個場景被復(fù)現(xiàn),一樣的羅永浩,一樣的女店員,不同的是這次場景被換成了瑞幸咖啡。女店員向羅永浩介紹標(biāo)準(zhǔn)杯、特大杯以及最近剛剛推出的超大杯,最后羅永浩下單5杯超大杯,滿意而歸。



瑞幸咖啡這則由羅永浩擔(dān)任品牌“超大杯推薦官”的廣告短片引發(fā)了潮水一樣的傳播,當(dāng)天瑞幸咖啡的微信峰值指數(shù)達(dá)到了近一個月的最高點。從這場營銷動作的底層邏輯上看,其從一開始就對“羅永浩X超大杯”引爆全網(wǎng)做足了準(zhǔn)備和期待。

戲劇性的一面是,這場本該是高光獨角戲的活動,卻讓另一個品牌賺足了眼球。重視超大杯的不只是瑞幸,還有庫迪。我們觀察到,雖然沒有請代言人,但庫迪直接上線全量用戶免費升超大杯活動,活動力度比瑞幸更大更直接。



我們在《瑞幸還有定價權(quán)嗎?》里分析過,過去幾年咖啡市場逐漸形成了不同的價格段圈層,比如專注精品咖啡的Manner、比星咖啡,強調(diào)差異化的特色主題咖啡品牌,像的M Stand、% Arabica等,還有逐漸把大眾價位的現(xiàn)磨咖啡發(fā)揚光大的瑞幸和庫迪。

這對師出同門的師兄弟把價格、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品研發(fā)卷到極致,讓平價咖啡成為了許多人的日常消費習(xí)慣,把行業(yè)規(guī)模推向了新的高度,但也不得不面對一些新的問題:消費者對價格更加敏感、平價咖啡實際能覆蓋的價格段更少了。

發(fā)力超大杯,是庫迪們繼續(xù)擴容平價咖啡市場的第一步。而雙方打法的不同,也體現(xiàn)了品牌對自身定位、用戶需求、利潤訴求等底層認(rèn)知的差異。

01 激戰(zhàn)9.9,超大杯成為咖啡下半場的先手?

說一句國內(nèi)的平價咖啡市場,是庫迪和瑞幸一杯一杯賣出來的,絲毫不為過。

瑞幸誕生之前,中國消費者對咖啡的認(rèn)識幾乎都來自星巴克等國際品牌,現(xiàn)磨咖啡價格普遍在30–50元/杯。利用靠著15-25元的性價比優(yōu)勢,瑞幸很快撬動市場。

2022年,庫迪咖啡橫空出世,推出了比瑞幸更便宜的“9.9元咖啡”。隨后在2023年,庫迪以“百城千店咖啡狂歡節(jié)”為契機,將現(xiàn)磨咖啡價格進一步拉低至8.8元區(qū)間,同時旗下70余款產(chǎn)品均以9.9元起步,不到一個月時間,其門店數(shù)量已突破千家。



瑞幸緊隨其后,采取了更為激進的策略,其面向全國范圍發(fā)放9.9元優(yōu)惠券,尤其是在有新開庫迪門店的區(qū)域,雙方的商戰(zhàn)由此開始。

雖然在這之后的兩年時間,庫迪和瑞幸都在不同程度上收縮了補貼優(yōu)惠,比如庫迪在2023年下半年,將8.8元的團購價漲到9.9元,新用戶贈送的券也從1元調(diào)整到8.8元;瑞幸也在2024年逐漸收緊9.9元活動覆蓋范圍,到2025年初,所覆蓋品類已不足10個,大部分產(chǎn)品價格也回升至10.9元至13.9元區(qū)間。

但即便如此,庫迪和瑞幸都沒有取消“9.9元咖啡”。事實上,9.9元已經(jīng)成為了咖啡消費的“心理錨點”,還吸引了越來越多連鎖咖啡品牌開始跟進,比如Tims、Nowwa、Manner、幸運咖等品牌,都曾不同程度地跟進。

這使得現(xiàn)磨咖啡成為中國軟飲料行業(yè)中增速最快的黃金賽道,過去五年市場規(guī)模從約1200億元增長至3200億元以上,年均復(fù)合增長率約22%。2023年現(xiàn)磨咖啡市場規(guī)模首次超越速溶咖啡,中國人均年咖啡消費量從2019年的不足10杯增至2025年的約15杯。

你追我趕的商業(yè)競爭也倒逼庫迪和瑞幸成為集產(chǎn)品研發(fā)、門店運營、供應(yīng)鏈和原產(chǎn)地管理于一體的效率機器。

以庫迪為例。不到三年,庫迪開出了超過1.8萬家門店,覆蓋了中國所有省份。庫迪在安徽建設(shè)的全球供應(yīng)鏈基地已經(jīng)形成數(shù)萬噸級年烘焙產(chǎn)能和包裝能力,實現(xiàn)了從咖啡豆到包材的全鏈路覆蓋;數(shù)字化與智能化貫穿從生產(chǎn)到倉儲再到門店的全鏈路,從而實現(xiàn)就算是9.9元的咖啡,也能賺錢。

但光這樣,還不夠。

02 “超大杯”的杠桿效應(yīng),用戶是關(guān)鍵

外賣大戰(zhàn)爆發(fā)后,本該是最大受益人的平價咖啡連鎖品牌暴露出了一些問題:雖然單量更多了,但是盈利能力并沒有得到改善。以瑞幸為例,今年四季度,瑞幸外賣配送費同比增長94.5%,而同店銷售額增速卻驟降至1.2%。

這是因為當(dāng)品牌進入萬店規(guī)模后,受外賣影響而變化的杯量結(jié)構(gòu)會持續(xù)攤薄門店的盈利能力。同時消費者對于價格的敏感度也會高,幾塊錢的價格區(qū)別就會高度影響決策。

而超大杯帶來的影響有以下幾點:

首先,從成本來看,從標(biāo)準(zhǔn)杯(約355ml)升級到超大杯(約650ml),增加的僅僅只是液體成本,門店的租金、人力、設(shè)備折舊是固定的,等于說售價上提升的3元可以視作純毛利。在門店規(guī)模的加持下,超大杯能給毛利帶來相當(dāng)可觀的增量。這意味著,瑞幸把超大杯當(dāng)成“毛利增量工具”,通過容量升級打造新的價格階梯,在固定的租金、人力、設(shè)備折舊成本下,用少量液體成本的增加,撬動單杯毛利的提升。

而庫迪則推出了免費升超大杯的舉措。據(jù)公開報道顯示,爆款飲品超大杯9.9元不限量暢飲,且活動專區(qū)所有飲品均支持免費升級大杯及超大杯規(guī)格,購買不限量、不限頻次、不限時段。與此同時,消費者還能領(lǐng)取“5.9元超大杯嘗鮮券”。這表明,庫迪并不在乎短期的利潤增減,在門店數(shù)量差距約1萬家的缺口下,把超大杯當(dāng)成了“用戶留存工具”,通過免費升杯的確定性價值,鎖定高頻次咖啡消費需求的用戶回購,以覆蓋短期的成本增加。

其次,超大杯能夠在9.9元之外建立一個新的消費錨點。



一方面,平價咖啡本身瞄準(zhǔn)的是消費者對于咖啡因的日常需求,一旦用戶習(xí)慣了超大杯的容量,就會形成標(biāo)準(zhǔn)杯“不夠喝也不夠有性價比”的心理認(rèn)同,用戶粘性也更高。

另一方面,瑞幸咖啡在不直接調(diào)整基礎(chǔ)款價格的前提下,通過容量升級建立新的價格階梯,以及限量抽獎、話題營銷等方式制造稀缺感,在9.9元之外打造新的流量入口;庫迪則用超大杯建立“認(rèn)知錨點”,讓用戶形成不限量、免費升的確定性認(rèn)知。

最后,超大杯能夠覆蓋大更廣大的咖啡消費群體。

去年開始,大瓶咖啡的消費趨勢越來越明顯。2025年,900ML-1L裝的大瓶咖啡成為熱門品類。隅田川1L裝上市3個月銷量突破74.7萬瓶,復(fù)購率高達(dá)29%,而UCC 900ml裝一度登頂盒馬咖啡飲料回購榜。

超大杯精準(zhǔn)服務(wù)和鎖定的,是這部分新的人群。

這也是為什么,我們會認(rèn)為,超大杯的策略本質(zhì)上是平價咖啡市場的擴容。

03 打法的差異,是市場定位的不同

雖然同時推出了超大杯的活動,但是瑞幸和庫迪在打法上的區(qū)別很明顯。

瑞幸走的是“營銷打爆熱度”加上“游戲化玩法”的路子:

不僅找來了初代頂流羅永浩來參與,還復(fù)刻了前者全網(wǎng)流傳的名場面,用回憶殺來串聯(lián)起新老用戶的共同回憶,從而實現(xiàn)全網(wǎng)傳播的效果。

同時在玩法上制造“限量”,每天限量抽取3萬杯的免費升杯活動,通過小程序口令抽獎,活動時間是3月23日到29日。

這符合瑞幸一直以來的精準(zhǔn)營銷結(jié)合私域運營的思路。

而庫迪這邊也堅持了自己的本色,沒有預(yù)熱營銷,沒有限量,把價格福利和時間周期給夠:所有用戶都可以免費解鎖免費升級超大杯,持續(xù)時間是3月23日到4月30日。

兩種打法沒有高低之分,卻精準(zhǔn)折射出雙方對平價咖啡市場的認(rèn)知分野。作為市場先發(fā)者與上市公司,瑞幸需要在規(guī)模、盈利、用戶活躍度之間找到平衡;而庫迪從誕生之初就要面對瑞幸這座大山,因此一直走的“一力破萬法”,用價值換市場,把該給的優(yōu)惠都給到,其他交給消費者。3年開出18000家門店的成績,本質(zhì)上也是用戶用真金白銀投票的結(jié)果。

不論兩家最后的成果如何,唯一可以確定的是,伴隨著兩家品牌的競爭,平價現(xiàn)磨咖啡的邊界會越來越深,越來越廣。最終能定義平價咖啡勝負(fù)手的,從來不是一時的流量熱度,而是誰能真正把確定性的品質(zhì)與價值,沉淀成中國消費者的日常習(xí)慣。

而這場商戰(zhàn)最大的受益者,永遠(yuǎn)是能用更低成本、喝到更好咖啡的普通消費者。

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