“服務(wù)攤位”整齊排列，工作人員化身“政務(wù)攤主”，主動靠前答疑解惑......3月27日，密云區(qū)首場“政企服務(wù)大集”在密云區(qū)少年宮火熱開市。30余家職能部門組團“擺攤設(shè)點”，百家企業(yè)負責(zé)人、高管帶著問題、揣著需求“趕集問策”，雙向聯(lián)動的“服務(wù)盛宴”為區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化注入活力。

活動中，密云區(qū)委組織部、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)經(jīng)信局等部門悉數(shù)到場，各單位主要負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場坐班，提供政策解讀、訴求受理等一站式服務(wù)。從納稅申報到合規(guī)經(jīng)營、人才引育，從土地供應(yīng)到法律咨詢、金融賦能，企業(yè)提出的百余個各類疑惑均得到專業(yè)解答。同時，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)度研判，對企業(yè)反映的發(fā)展堵點、難點問題指定牽頭部門，明確辦理時限，推動問題閉環(huán)處置，現(xiàn)場政企互動熱烈，企業(yè)獲得感滿滿?！芭c我們企業(yè)發(fā)展相關(guān)的部門全來了，而且都是主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，現(xiàn)場給我們答疑解惑，一次性就把我們關(guān)心的用地審批、稅務(wù)優(yōu)惠和人才補貼問題全講透了，省時又省心!”一位參會企業(yè)負責(zé)人感慨道。”

政企聯(lián)動不止一步，多元參與更多覆蓋。據(jù)了解，密云區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，落實《密云區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境十大行動計劃》，實施助企暖企精準(zhǔn)護航行動，構(gòu)建全方位、多層次、立體化的政企聯(lián)動新格局，以“政企服務(wù)大集”提高效率、破解難題，以“民企交流日”匯聚民智、共商發(fā)展，以“政策宣講日”輔導(dǎo)實操、惠企直達，以“文體共建日”豐富載體、增進情感，將每季度舉辦一次，企業(yè)負責(zé)人、高管及職工根據(jù)意愿都可參與。

訴求解決不止現(xiàn)場，服務(wù)保障更有體系。為確保訴求件件有回音、事事有著落，同步建立三大保障機制。“訴求直通車”機制對企業(yè)訴求臺賬式記錄，首問負責(zé)到底；“企業(yè)吹哨、屬地響應(yīng)、部門報到”機制針對跨領(lǐng)域、跨部門疑難事項，實現(xiàn)屬地首接、部門速應(yīng)，難題提級處理；訴求分析反饋機制定期匯總研判企業(yè)訴求，深挖問題根源，針對共性難題優(yōu)化完善惠企政策，推動政策供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配。

首場“政企服務(wù)大集”的舉辦，是密云區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐，更是政企同心共促發(fā)展的有力見證。下一步，密云區(qū)將以此次活動為契機，持續(xù)辦好季度“政企服務(wù)大集”等各類政企聯(lián)動活動，不斷完善服務(wù)機制、提升服務(wù)效能，以一流營商環(huán)境護航高質(zhì)量發(fā)展。