“想不到法官這么快就幫我家要回了10萬(wàn)元，這讓我們外鄉(xiāng)人感受到司法的溫暖。”在廣東省白沙街道綜治中心，江門(mén)市蓬江區(qū)人民法院微法庭工作人員聯(lián)合白沙司法所為一個(gè)家庭追回了一筆款項(xiàng)，解了燃眉之急。

綜治中心是推進(jìn)平安建設(shè)的重要平臺(tái)。作為中心主城區(qū)，蓬江區(qū)呈現(xiàn)矛盾糾紛集中且類(lèi)型繁雜的趨勢(shì)，蓬江法院立足司法職能，切實(shí)扛起維護(hù)社會(huì)公平正義“最后一道防線”的職責(zé)使命，積極參與轄區(qū)綜治中心運(yùn)行工作，與綜治中心凝聚“法院+綜治”合力，將解紛防線前移到矛盾源頭，為城鄉(xiāng)基層治理現(xiàn)代化注入鮮活動(dòng)能。

“雙向奔赴”入駐

“處理涉僑糾紛，既要守好法律底線，也要念好‘親情經(jīng)’?！?025年7月23日，蓬江法院荷塘人民法庭內(nèi)，一場(chǎng)特殊的調(diào)解培訓(xùn)正在進(jìn)行。荷塘鎮(zhèn)、潮連街道的司法所干部、綜治中心工作人員與涉僑特邀調(diào)解員坐在一起，跟著法官學(xué)習(xí)如何在法理框架內(nèi)處理僑胞的鄉(xiāng)情訴求。這場(chǎng)培訓(xùn)是蓬江法院與綜治中心雙向奔赴的生動(dòng)注腳。

蓬江法院全面一體化入駐轄區(qū)綜治中心：“院機(jī)關(guān)+人民法庭+巡回審判庭”全面對(duì)接區(qū)、鎮(zhèn)街二級(jí)綜治中心，組建常駐訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)、輪駐審判團(tuán)隊(duì)并設(shè)立微法庭。其負(fù)責(zé)在綜治中心指導(dǎo)調(diào)解、開(kāi)展訴調(diào)對(duì)接、立案登記、簡(jiǎn)案速裁等工作。為進(jìn)一步聚合解紛力量，蓬江法院將市場(chǎng)化調(diào)解組織、涉僑糾紛聯(lián)調(diào)中心、特邀調(diào)解員及人大代表多元解紛聯(lián)系點(diǎn)等法院調(diào)解資源融入綜治中心，構(gòu)建起分層遞進(jìn)、銜接配套的多元解紛體系。

2025年7月30日，廣東省江門(mén)市蓬江區(qū)人民法院執(zhí)行法官聯(lián)合該區(qū)棠下鎮(zhèn)綜治中心成員、區(qū)人大代表向工人代表了解情況

走進(jìn)區(qū)綜治中心訴訟服務(wù)功能區(qū)，訴訟指南、起訴狀和答辯狀示范文本依次整齊擺放在桌面。在駐點(diǎn)法官指導(dǎo)下，一名群眾正通過(guò)自助立案機(jī)逐步錄入身份信息、填寫(xiě)立案訴求。

綜治力量也主動(dòng)“走進(jìn)來(lái)”。蓬江法院訴訟服務(wù)中心、綜治中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙中心”）調(diào)解工作站已常態(tài)化運(yùn)行。雙中心共同建立“三色分級(jí)”矛盾糾紛化解機(jī)制：對(duì)于簡(jiǎn)單糾紛標(biāo)注“綠色”，調(diào)解員當(dāng)場(chǎng)化解；對(duì)于涉多部門(mén)的復(fù)雜糾紛標(biāo)注“黃色”，啟動(dòng)跨部門(mén)聯(lián)調(diào)；對(duì)于可能激化的矛盾標(biāo)注“紅色”，法院提前介入指導(dǎo)。2025年以來(lái)，雙中心通過(guò)該機(jī)制在“粵平安平臺(tái)”已成功調(diào)處660余件糾紛。

協(xié)同聚力解紛

2025年5月，歐某和李某攥著一疊催款單，一臉愁容地走進(jìn)區(qū)綜治中心。原來(lái)廣州某公司拖欠他們一筆建筑材料款，他們的小建材店就要撐不下去了。

“別著急，我們馬上聯(lián)動(dòng)其他部門(mén)處理。”區(qū)綜治中心工作人員一邊安撫兩人焦躁的情緒，一邊聯(lián)系法院、司法部門(mén)、鎮(zhèn)政府等單位。很快，上述部門(mén)的工作人員圍坐在一起研判案情。駐點(diǎn)法官王雙的建議切中要害：“采取‘調(diào)解協(xié)議+司法確認(rèn)’的方式可以更快促推糾紛化解?！苯酉聛?lái)的3天，調(diào)解員多次協(xié)調(diào)溝通，法官同步指導(dǎo)。最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議并當(dāng)場(chǎng)完成司法確認(rèn)程序。一個(gè)月后，首期款項(xiàng)如期支付，歐某和李某的臉上露出了久違的笑容。如今，金融借款、物業(yè)服務(wù)、家事糾紛等10類(lèi)高發(fā)糾紛均能在綜治中心實(shí)現(xiàn)“一站式”調(diào)處。如針對(duì)轄區(qū)物業(yè)糾紛增多的情況，雙中心加強(qiáng)研判，聯(lián)動(dòng)住建、街道辦、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)，研究制訂針對(duì)性解決方案，并打造示范性解紛的類(lèi)案標(biāo)尺，成功化解物業(yè)糾紛500余件。此外，蓬江法院立足優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，與綜治中心、工商聯(lián)共建“綜治中心+工商聯(lián)+法庭”聯(lián)動(dòng)模式，定期開(kāi)展涉企糾紛專(zhuān)題對(duì)接會(huì)，開(kāi)通綠色直通車(chē)服務(wù)通道。三方實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，形成訴求收集、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、協(xié)同化解的閉環(huán)服務(wù)體系，增強(qiáng)企業(yè)維權(quán)信心。

“多部門(mén)協(xié)同解決問(wèn)題，不同的思考角度讓我更容易看到案件背后的深層原因，理解執(zhí)行難點(diǎn)、社會(huì)接受度、政策協(xié)調(diào)性及群眾真實(shí)感受?！眻?zhí)行法官梁沛杰說(shuō)。

在區(qū)委政法委支持下，蓬江法院將執(zhí)行難納入綜合治理重點(diǎn)工程，與綜治中心建立執(zhí)行協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制和調(diào)度協(xié)調(diào)機(jī)制，橫向聯(lián)通公檢法司政法各單位，縱向打通三級(jí)綜治中心平臺(tái)信息共享渠道，形成強(qiáng)大執(zhí)行合力。

主動(dòng)治理躍升

“老舊小區(qū)加裝電梯項(xiàng)目得在規(guī)劃階段就把風(fēng)險(xiǎn)想在前頭。”王雙發(fā)現(xiàn)，老舊小區(qū)加裝電梯、電動(dòng)車(chē)充電點(diǎn)建設(shè)等項(xiàng)目，常因鄰里意見(jiàn)不一致被迫擱置，于是她建議將風(fēng)險(xiǎn)研判嵌入項(xiàng)目前期。這個(gè)轉(zhuǎn)變藏著“法院+綜治”機(jī)制的深層進(jìn)化：從糾紛發(fā)生后化解轉(zhuǎn)向矛盾發(fā)生前預(yù)防。

“根據(jù)法院案件審理情況分析，近期物業(yè)糾紛呈現(xiàn)區(qū)域性集中的特點(diǎn)?！?025年6月，蓬江法院主動(dòng)將案情表轉(zhuǎn)化為社情表，結(jié)合工作實(shí)際形成《蓬江區(qū)民事糾紛成訟情況報(bào)告》。該份報(bào)告很快得到了回應(yīng)。區(qū)委政法委統(tǒng)籌組織分析研討會(huì)，綜治中心相關(guān)成員單位聚焦物業(yè)行業(yè)治理進(jìn)行深入研討，為早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早化解物業(yè)糾紛凝聚共治思路。

“以前是‘案子來(lái)了再辦’，現(xiàn)在是‘苗頭出現(xiàn)就防’?！迸罱ㄔ河嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，2025年上半年，該院聯(lián)合綜治中心研判涉工人工資、婚戀家庭、未成年人保護(hù)等20余項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極制發(fā)司法建議并得到反饋。

從荷塘法庭的涉僑調(diào)解培訓(xùn)，到歐某銀行賬戶里到賬的欠款、老舊小區(qū)加裝電梯的風(fēng)險(xiǎn)提前防控……蓬江法院與綜治中心的雙向奔赴，正在蓬江鄉(xiāng)村基層治理的土壤里扎根結(jié)果。正如一位社區(qū)居民所說(shuō)：“現(xiàn)在有矛盾，不用東奔西跑，在綜治中心就能找到說(shuō)法，這就是實(shí)實(shí)在在的安全感。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來(lái)源 | 蓬江區(qū)法院