2026年3·15國際消費者權益日期間，新華人壽保險股份有限公司泰安中心支公司推出“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”風險提示系列宣傳，聚焦四大群體——兩司兩員（貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞員、外賣員）、老年人、青少年、殘疾人，圍繞八大核心內(nèi)容——金融消費者八項權益、金融知識科普、反詐防騙、適當性原則、多元糾紛化解、個人信息保護、非法中介代理、非法集資，逐一揭開金融網(wǎng)絡亂象的面紗，擦亮雙眼，識破套路，共同守護消費者。

警惕過度索取個人信息 守護隱私與財產(chǎn)安全

案情介紹

市民張先生接到自稱“保險客服”來電，以免費贈險、保單升級、快速理賠為由，索要姓名、身份證號、手機號、銀行卡號及短信驗證碼。張先生輕信后提供全部信息，不久銀行卡被盜刷2萬余元，且頻繁接到貸款、推銷騷擾電話，個人信息被非法倒賣牟利。

另有平臺/APP以注冊領禮、掃碼優(yōu)惠為誘餌，強制收集人臉、住址、行程、通訊錄等非必要信息，未加密存儲導致大規(guī)模泄露，引發(fā)精準詐騙、身份冒用、名譽受損等連鎖風險。

風險警示

1.過度索取=信息裸奔：超出業(yè)務必需的信息，極易被泄露、販賣、濫用。2.敏感信息是“提款碼”：身份證、銀行卡、驗證碼、人臉信息一旦泄露，直接威脅資金安全。3.合規(guī)底線不可破：收集個人信息須遵循合法、正當、必要、最小必要原則，強制授權、默認勾選、超范圍索要均屬違法。

風險防范要點

1. 三不提供：不向陌生來電/鏈接提供身份證、銀行卡、驗證碼；不隨意授權通訊錄、相冊、定位、人臉權限。2. 三查一核：查官方渠道、查正規(guī)APP、查隱私協(xié)議；遇索要信息，先掛電話，通過官方客服/柜面核實。3. 最小授權：僅提供業(yè)務必需信息，拒絕“捆綁授權”“強制收集”。4. 及時處置：遇泄露盜刷，立即掛失銀行卡、修改密碼、報警、投訴舉報。（通訊員 鄒娜）