誰能想到，曾經(jīng)五步一店、十步一鋪，被視作穩(wěn)賺不賠的藥店行業(yè)，如今竟成了倒下的熱門賽道。

2024年已有3.9萬家零售藥店倒閉，平均每天107家門店悄然關(guān)門。

新浪財經(jīng)更是預(yù)測，照此趨勢今年將有10萬家藥店退出市場。

曾經(jīng)疫情期間藥品賣斷貨、成本10元賣上百元的暴利神話，如今早已褪色。

國藥一致業(yè)績最高下滑65%，健之佳下滑69%，一心堂下滑82%，漱玉平民大藥房直接扭盈為虧，預(yù)計虧損2.2億。

從人人追捧的賺錢風(fēng)口到批量倒閉的慘淡現(xiàn)狀，藥店行業(yè)到底經(jīng)歷了怎樣的崩塌式下滑？

01

藥店行業(yè)的崩塌，早已埋下伏筆，首當(dāng)其沖的便是盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的市場飽和。

2010年之前，全國藥店數(shù)量穩(wěn)定在40萬家左右，剛好匹配市場需求，那時幾乎沒有不賺錢的藥店。

但隨著行業(yè)暴利傳聞擴(kuò)散，各大連鎖藥店紛紛開啟“萬店計劃”，瘋狂跑馬圈地。

到了2024年底，全國藥店數(shù)量已突破68萬家，遠(yuǎn)超實際需求。

如今走在街頭，步行街、社區(qū)門口甚至寫字樓底層，隨處可見藥店的招牌，有的街道短短百米就聚集三四家。

有限的消費群體面對泛濫的藥店，選擇變得隨意，畢竟同類藥品在各家門店差異不大。

為了爭搶客源，藥店們不得不陷入惡性競爭：

你打八折，我就買一送一，你送雞蛋，我就贈洗衣液，這種“傷敵一千，自損八百”的價格戰(zhàn)，直接壓縮了本就有限的利潤空間。

更嚴(yán)峻的是，我國人口已出現(xiàn)負(fù)增長，消費大盤縮水。

而藥店數(shù)量仍在高位，供過于求的矛盾愈發(fā)尖銳。

為此，不少小店在沒有客流支撐的情況下，只能默默關(guān)門。

02

如果說線下競爭是內(nèi)耗，那么線上藥店的崛起和監(jiān)管政策的收緊，則給實體藥店帶來了致命一擊。

近年來，京東、淘寶等電商平臺紛紛布局網(wǎng)上售藥板塊，各大連鎖藥店也被迫跟進(jìn)，推出小時達(dá)、即時送服務(wù)。

線上購藥的優(yōu)勢顯而易見，價格更透明，同款藥品往往比實體店便宜不少。

購買更便捷，一鍵下單就能送貨上門，尤其適合行動不便的老人和忙碌的上班族。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，：

網(wǎng)上藥店銷售額從2020年的378.58億元飆升至2023年的543.02億元，2024年上半年就已超過270億元，增長勢頭迅猛。

線下藥店為了搶占線上流量，不得不再次掀起價格戰(zhàn)。

而平臺的高額抽成又進(jìn)一步蠶食利潤，讓不少藥店陷入“不做線上沒客流，做了線上沒利潤”的兩難境地。

與此同時，監(jiān)管政策的收緊讓藥店的經(jīng)營門檻大幅提高。

2025年11月起，北京、天津等多地要求未賦碼藥品不得銷售，藥店需完成全品種掃碼追溯。

湖北則規(guī)定所有醫(yī)保支付藥品必須通過電子處方中心流轉(zhuǎn)，不再接受紙質(zhì)處方。

寧夏對藥店長期停業(yè)和恢復(fù)經(jīng)營的流程也作出嚴(yán)格規(guī)范。

這些新規(guī)要求藥店投入更多資金升級系統(tǒng)、培訓(xùn)人員，對于本就虧損的中小藥店來說，無疑是雪上加霜。

此外，醫(yī)保局嚴(yán)控藥店增量、優(yōu)化存量的政策導(dǎo)向，也讓行業(yè)擴(kuò)張失去了以往的寬松環(huán)境，不少違規(guī)藥店被清退出局。

03

除了外部壓力，部分藥店的自身操作也加速了行業(yè)的衰敗。

長期以來，一些藥店的營銷套路讓消費者不滿。

明明想要平價藥，店員卻極力推銷高價替代品，利用消費者對藥品的不了解，夸大功效誘導(dǎo)購買。

更嚴(yán)重的是，部分藥店為了牟利，鋌而走險違規(guī)套取醫(yī)保資金。

2024年，黑龍江就曝光了一起典型案例：

一家藥店為消費者違規(guī)開具160盒特藥，總金額高達(dá)114.24萬元。

甚至在系統(tǒng)無法開具超量藥品時，手寫處方單違規(guī)售賣，涉案金額過億。

這種違規(guī)操作并非個例，不少藥店通過虛開處方、超量售賣、串換藥品等方式套取醫(yī)?；?。

看似短期獲利，實則觸碰了政策紅線，一旦東窗事發(fā)，不僅面臨巨額罰款，還會被吊銷醫(yī)保定點資格，失去重要的收入來源。

這些行為不僅讓藥店面臨監(jiān)管處罰，更嚴(yán)重透支了消費者的信任。

當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)藥店推薦藥品只看利潤不看療效，甚至為了賺錢違規(guī)操作，自然會選擇用腳投票。

而信任的崩塌，比市場競爭和政策調(diào)整更難挽回，這也是不少藥店即便降價促銷，也難以留住客源的重要原因。

04

藥店的盈利困境，還源于其尷尬的利潤結(jié)構(gòu)。

目前藥店的藥品主要分為醫(yī)保藥和非醫(yī)保藥兩類：

醫(yī)保藥受政策管控，利潤被壓到極低，幾乎沒什么盈利空間，非醫(yī)保藥雖然利潤較高，但價格昂貴，消費者接受度低，銷量有限。

對于大多數(shù)消費者來說，日常購買的感冒藥、退燒藥、慢性病用藥等多為醫(yī)保藥，藥店在這類藥品上只能微利甚至保本銷售。

而那些利潤高的保健品、進(jìn)口藥品，市場需求相對小眾，難以支撐起門店的主要營收。

這種“剛需藥品不賺錢，賺錢藥品沒人買”的矛盾，讓藥店的盈利變得異常艱難。

更雪上加霜的是，藥品采購成本、房租、人工成本逐年上漲，進(jìn)一步壓縮了利潤空間。

在多重壓力下，不少藥店即便每天有一定客流，也只是“賺吆喝不賺錢”，長期虧損后只能選擇倒閉。

而那些連鎖藥店雖然規(guī)模較大，能通過集中采購降低成本，但面對持續(xù)的業(yè)績下滑，也不得不放緩擴(kuò)張腳步，甚至關(guān)閉虧損門店。

05

藥店行業(yè)的倒閉潮，看似突然，實則是市場規(guī)律、技術(shù)變革、政策監(jiān)管和行業(yè)自身問題共同作用的必然結(jié)果。

曾經(jīng)的暴利時代，源于信息差、供需平衡和寬松的市場環(huán)境。

如今信息透明化、線上渠道崛起、監(jiān)管趨嚴(yán)，加上行業(yè)自身的盲目擴(kuò)張和違規(guī)操作，讓藥店行業(yè)不得不告別躺賺模式，進(jìn)入殘酷的洗牌期。

對于幸存的藥店來說，想要活下去，必須拋棄以往的套路，回歸行業(yè)本質(zhì)。

一方面要優(yōu)化經(jīng)營模式，結(jié)合線上線下優(yōu)勢，比如通過線上引流、線下提供專業(yè)藥學(xué)服務(wù)的方式打造差異化競爭力。

另一方面要堅守誠信經(jīng)營，嚴(yán)控藥品質(zhì)量，摒棄高價推銷、違規(guī)套保等短視行為，重建消費者信任。

醫(yī)保局嚴(yán)控增量、優(yōu)化存量的政策導(dǎo)向，本質(zhì)上是讓行業(yè)回歸理性。

未來，藥店數(shù)量將逐步回落至合理水平，那些靠品質(zhì)、服務(wù)和專業(yè)能力立足的門店，終將在洗牌后脫穎而出。

藥店行業(yè)的興衰也給所有行業(yè)敲響警鐘：

任何暴利都無法長久，只有尊重市場規(guī)律、堅守行業(yè)底線、持續(xù)創(chuàng)造價值，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

畢竟，金杯銀杯不如老百姓的口碑，能真正解決消費者需求的企業(yè)，才能在時代浪潮中站穩(wěn)腳跟。