近日，由北京市文化和旅游協(xié)會主辦的2025年度旅行社優(yōu)秀服務(wù)商與跨界合作案例評選正式落幕。眾信旅游集團(tuán)旗下零售品牌眾信優(yōu)游憑借在數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新、文旅跨界融合及全域渠道營銷領(lǐng)域的標(biāo)桿實(shí)踐，一舉摘得“年度服務(wù)創(chuàng)新案例”、“年度最佳‘旅游+’‘+旅游’跨界合作營銷案例”、“年度渠道營銷服務(wù)商案例”三大重磅獎項(xiàng)，成功續(xù)寫2024年榮譽(yù)戰(zhàn)績，連續(xù)兩年在北京市文旅行業(yè)權(quán)威評選中領(lǐng)跑，成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的創(chuàng)新標(biāo)桿與服務(wù)典范。

去年，眾信旅游曾憑借出境游批發(fā)、定制游服務(wù)、渠道營銷、入境游品質(zhì)等多元成果斬獲多項(xiàng)大獎，成為當(dāng)屆獲獎數(shù)量最多、涵蓋領(lǐng)域最廣的旅游企業(yè)。2025年眾信旅游持續(xù)深耕服務(wù)升級、跨界融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在行業(yè)最具公信力的評選中屢獲殊榮也再一次印證了企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展韌性和持續(xù)的創(chuàng)新活力。

2025年度評選歷經(jīng)自主申報、材料審核、專家合議、綜合評分等多輪嚴(yán)格篩選，眾信旅游從眾多參評案例中脫穎而出，各展所長：

·眾信零售AI賦能平臺獲評年度服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品案例。該平臺通過AI技術(shù)為核心，重構(gòu)旅游零售咨詢、產(chǎn)品匹配訂單管理、售后跟進(jìn)等全服務(wù)流程，大幅提升服務(wù)響應(yīng)效率與用戶體驗(yàn)，推動傳統(tǒng)旅游零售向智能化、精準(zhǔn)化、高效化全面升級，為文旅行業(yè)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。

閃現(xiàn)全球—眾信旅游世界文化節(jié)獲評年度最佳“旅游+”、“+旅游”跨界合作營銷案例，項(xiàng)目以文化為紐帶，聯(lián)動全球多地文旅資源，打造沉浸式文化體驗(yàn)、主題互動、特色線路推廣于一體的跨界營銷場景，累計吸引15萬人次游客參與，有效激活文旅消費(fèi)潛力，探索出文旅融合、跨界破圈的創(chuàng)新營銷路徑，成為行業(yè)文旅跨界合作的典范之作。

眾信旅游營銷矩陣獲評年度渠道營銷服務(wù)商案例，公司構(gòu)建了線上線下聯(lián)動、公域私域融合的全域營銷體系，整合線下門店、線上平臺、社交媒體、同業(yè)合作等多元渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)不同客群，拓寬品牌服務(wù)邊界，持續(xù)強(qiáng)化市場滲透力與品牌影響力，實(shí)現(xiàn)營銷效率與用戶轉(zhuǎn)化的雙重提升。

作為北京市文旅行業(yè)極具權(quán)威性與專業(yè)性的年度評選，該獎項(xiàng)重點(diǎn)表彰在服務(wù)創(chuàng)新、跨界合作、渠道運(yùn)營、品質(zhì)提升等方面表現(xiàn)突出的標(biāo)桿企業(yè)與優(yōu)秀案例，是衡量旅行社綜合實(shí)力與行業(yè)影響力的重要標(biāo)尺。眾信旅游獲獎領(lǐng)域從出境游、定制游、入境游延伸至AI數(shù)字化、文旅跨界、全域營銷，既體現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)布局的持續(xù)優(yōu)化，更展現(xiàn)了緊跟行業(yè)趨勢，主動創(chuàng)新變革的發(fā)展思路。

未來，眾信旅游將以此獲獎為新起點(diǎn)，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿作用，進(jìn)一步深化AI技術(shù)應(yīng)用、拓展文旅跨界合作、優(yōu)化全域營銷服務(wù)體系，不斷研發(fā)更加貼近市場需求的特色文旅產(chǎn)品，提升服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗(yàn)，以創(chuàng)新賦能產(chǎn)品升級，為游客打造更豐富、更智能、更安心的旅行服務(wù)，為文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)標(biāo)桿力量。