北京
近日，在九臺區(qū)九臺街道西城社區(qū)的大街小巷里，隨處可見網(wǎng)格長們?nèi)粘Ｑ膊榈纳碛?，他們將轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的民生隱患，第一時間通過“12345熱線+網(wǎng)格”平臺上報求助，相關(guān)部門立即響應(yīng)處理，大大提高了各類問題的解決效率。
今年以來，九臺區(qū)九臺街道西城社區(qū)充分發(fā)揮“12345熱線+網(wǎng)格”聯(lián)動機(jī)制優(yōu)勢，通過網(wǎng)格長扎根一線摸排民生難題，平臺精準(zhǔn)上報訴求，相關(guān)部門快速響應(yīng)、高效處置，妥善解決群眾急難愁盼問題，以實干實效守護(hù)居民幸福生活。
農(nóng)場小區(qū)院內(nèi)下水管道突發(fā)堵塞，污水外溢影響居民生活，網(wǎng)格長即刻對接住建部門，工作人員第一時間現(xiàn)場疏通管道，獲居民點贊；
久盛大街與前進(jìn)路交匯處，管道井井蓋缺失暗藏安全風(fēng)險，網(wǎng)格長反映后，供熱部門立即到場補(bǔ)齊井蓋，消除安全隱患；
社區(qū)門前僵尸車長期占用公共車位，網(wǎng)格長聯(lián)動交警部門，由交警主動上門溝通，車主自行將車輛駛離，公共空間恢復(fù)有序……
一次次的高效辦結(jié)，是“網(wǎng)格排查、平臺派單、部門處置”基層治理模式的生動體現(xiàn)，更打通了服務(wù)群眾“最后一米”，切實提升基層治理效能，讓民生訴求件件有回音、事事有著落，增強(qiáng)了居民的幸福感與安全感。
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