本文轉自：人民網-安徽頻道

春日黃山，春風裹挾油菜花的甜香漫過山野，連片的鵝黃花海與粉墻黛瓦的徽派村落交相掩映，繪就獨屬于徽州的春日盛景，吸引全國各地游客奔赴這場春的邀約。面對賞花季驟增的通行壓力，安徽交控集團黃山管理中心主動靠前、精準發(fā)力，全維度打造“暢安舒美智”通行環(huán)境，為游客賞花之旅全程護航。

下好一站一策“先手棋”，保通保暢零滯留。針對休寧、黟縣、柏溪、祁門等毗鄰篁嶺、柯村、西遞宏村等核心賞花點的收費站車流激增特點，中心復盤春運保暢經驗，量身定制“一站一策”保暢方案，采用潮汐車道切換、特情處置前置以及動態(tài)開啟復式收費車道等舉措，精準挖掘車道通行潛力。

黃山中心柏溪站收費人員進行收費操作。安徽交控集團黃山管理中心供圖

打好高速文旅“融合牌”，惠民福利直達手。為延伸服務觸角、深化“高速+文旅”跨界聯(lián)動，中心聯(lián)合黃山文旅局、多家景區(qū)及精品民宿建立協(xié)同服務機制，免費向游客發(fā)放“春日賞花大禮包”和定制旅游手繪地圖，打通“出高速、入花海、享優(yōu)惠”的服務閉環(huán)，讓高速通道從單純的通行載體變?yōu)檫B接游客與春日美景的“惠民直通車”。

黃山中心休寧站為司乘發(fā)放定制旅游手繪地圖并介紹線路。安徽交控集團黃山管理中心供圖

出好便民服務“暖心招”，皖美溫度伴全程。中心在屯溪西、休寧、黟縣等站點升級便民服務矩陣，設置志愿者服務臺，依托“徽小丫”“齊云牡丹女子班”“黟米陽光”等特色志愿服務品牌，為過往司乘提供全天候路況咨詢、定制化線路指引服務，日均解答游客咨詢超300次，為走錯路線、想找小眾打卡點的游客量身規(guī)劃最優(yōu)行程。太平湖站精心制作周邊充電、加油路線指引，讓司乘人員“一冊在手，出行無憂”。一杯熱水、一句指引、一次幫扶，將“皖美服務”的溫情融入細節(jié)，成為春日高速路上另一道動人的“軟風景”。

黃山中心黃山南門站員工為受傷司乘提供簡單醫(yī)療。安徽交控集團黃山管理中心供圖

據統(tǒng)計，3月賞花季以來，黃山中心所轄路段日均車流量增長超3000臺次，累計為司乘提供應急幫扶、線路指引等便民服務超1100次，獲得過往游客一致好評。（吳瑋 李志穎）